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Somos parte de algo más grande que nosotros mismos.
Inmediatamente, todos los diseñadores se verán obligados a escribir código. Todos. Sin excepciones. Nos convertimos en unicornios cuando dormimos anoche.
Es broma, hay una lección importante aquí. Cuanto más sepa sobre las personas, los procesos y las herramientas involucradas en la codificación, mejor será como diseñador. Se superponen. Lo mismo ocurre con todas las demás disciplinas necesarias para ofrecer productos digitales.
Esto realmente requiere un pueblo.
En 2007, fui gerente de diseño en una empresa de tecnología financiera.PAGScualquiera en Chicago lidera un equipo de diseño de productos. Como resultado de la reestructuración, se me asignó la responsabilidad adicional de administrar el equipo de control de calidad. No sabía mucho sobre control de calidad en ese momento, aparte de que era desde lejos (50 yardas por el pasillo en el extremo sur del séptimo piso). Me dieron esta justificación para el cambio: “Su equipo determina cómo debe funcionar todo, el equipo de QA se asegurará de que funcionen antes de que lo publiquemos”.
Si bien esto era claramente una simplificación drástica, parecía molestamente lógico. Al principio, no estaba muy emocionado de aprender más sobre la nueva disciplina. Después de todo, estaba en el diseño, no en las pruebas, y realmente disfruté de mi trabajo. Avanzamos dos años y nunca llegué a conocer esta nueva disciplina.
En cambio, aprendí sobre 4 nuevas disciplinas, y hoy las he desarrollado mucho mejor.
Aprendí rápidamente los principios básicos del control de calidad, como las pruebas manuales, las pruebas automatizadas, las pruebas de regresión, las fortalezas y debilidades de cada uno y cuándo usarlos. La mayor sorpresa para mí fue que aprendí a escribir un * buen * informe de errores. Me quedé absolutamente impresionado por el nivel de detalle requerido para hacerlo bien (título, entorno, pasos para reproducir, resultado esperado, resultado real, confirmación visual (grabaciones de pantalla, capturas de pantalla, texto), gravedad / prioridad).
Como descubrí rápidamente, los probadores de control de calidad confiaban en gran medida en artefactos generados por el diseño (personajes, mapas de viaje, prototipos, etc.) para realizar su trabajo. Además, aprendí que el equipo de control de calidad trabaja en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo. El equipo de desarrollo trabajó en estrecha colaboración con los equipos de gestión de versiones y datos. Absorbí todo esto y pude comprender mucho más profundamente el esfuerzo colectivo que se requirió para que todo funcionara.
Fue un gran recordatorio de que somos parte de algo más grande que nosotros… Somos parte de un sistema basado en la cooperación en muchas áreas. Cuando el diseño se sale de nuestro control, todavía no hemos terminado. Tienen que pasar muchas cosas para que nuestro producto acabe en manos de nuestros clientes.
Y juntos somos tan buenos como nuestro eslabón más débil. Si no tiene idea de cómo les está yendo a los otros equipos a su alrededor, probablemente sea el eslabón más débil. Y probablemente esté creando más trabajo para usted y los miembros de su equipo.
Así que convierta en una prioridad aprender más sobre otras disciplinas y también será el mejor diseñador para eso. También serás el mejor compañero de equipo.
Aquí hay algunas formas en las que puede comenzar:
- Ofrézcase como voluntario para ayudar a QA: ¿qué diseñador que se precie no quiere que el producto final se vea y funcione exactamente como el diseño?
- Pase más tiempo con el equipo de desarrollo y hable sobre los flujos de trabajo, los sistemas de diseño y las herramientas que facilitan la colaboración y la comunicación.
- Sugiera escribir, agregar o revisar un manual de usuario, preguntas frecuentes, notas de la versión o materiales de referencia.
- Solicite escuchar algunas de las llamadas de soporte o vea los tickets de soporte.
Oye, ¿sabes qué? Quizás haya una aplicación aún mayor aquí.
Quizás si todos nos tomáramos el tiempo de aprender un poco más sobre los demás, el mundo entero sería un lugar mejor.
Solo un pensamiento.
