Los eventos de 2020 han demostrado cuán importantes son las redes sociales para el éxito de una organización. Con la mayor parte del mundo bloqueado, las empresas han utilizado las redes sociales para mantener y fomentar las conexiones con los consumidores.
Sin embargo, las redes sociales son más que un canal de comunicación, y los ejecutivos son conscientes de cuán poderosas pueden ser las redes sociales para hacer crecer un negocio.
Harris Poll, en nombre de Sprout Social, encuestó a más de 1,000 consumidores estadounidenses y 250 ejecutivos de empresas para comprender mejor cómo usan las redes sociales y cómo impactan a la organización. Desde aumentar la inversión hasta usar datos sociales para comunicar oportunidades más allá del marketing, las empresas están duplicando las redes sociales después de un año de transformación acelerada.
Los arreglos incluyen:
- El 91% de los ejecutivos predice que el presupuesto de marketing en redes sociales de su empresa aumentará en los próximos tres años, y la mayoría espera que aumente en más del 50%.
- El 85% de los ejecutivos dice que los datos sociales serán la principal fuente de información comercial para que su empresa crezca.
- El 78% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar una marca y el 77% elegirá una marca en lugar de un competidor después de haber tenido una experiencia positiva con la marca en las redes sociales.
No se arriesgue a que su empresa se quede atrás en la próxima ola de transformación digital. Descargue un informe que contenga los datos y la información que su empresa necesita para determinar su camino hacia el crecimiento en este entorno de consumidores cada vez más social.
