Lo que dicen las redes verticales sobre el futuro de las redes sociales

Imagínese: se le da la oportunidad de compartir una presentación sobre algo con lo que está absolutamente obsesionado. Prácticamente podrías hablar de eso mientras duermes si fuera necesario.

¿Preferirías tener esta presentación frente a un estadio de personas al azar o en una acogedora sala de conferencias llena de fanáticos?

Esta premisa se aplica esencialmente al creciente número de redes verticales que se conectan en línea. Es simple pero tiene sentido. Es mucho más divertido hablar de las cosas que amas con otras personas que también las aman.

Las redes sociales verticales no son sensaciones de la noche a la mañana. Mirando de cerca, la preferencia por la comunicación en línea sugiere que esto ha estado sucediendo todo el tiempo. Comprender lo que dicen estas plataformas de redes sociales de nicho sobre el futuro de las redes sociales en general puede ayudar a los especialistas en marketing a mantenerse a la vanguardia de la curva de tendencias.

Pero primero, ¿qué son las redes verticales?

Las redes sociales verticales son plataformas de medios sociales de nicho que apuntan a los intereses de comunidades altamente especializadas. Piense en jugadores, vecinos, amantes de los libros: incluso hay uno para profesionales de la cadena de suministro y adquisiciones.

Estas redes brindan a las audiencias la oportunidad de conectarse con personas de ideas afines en un entorno más privado y enfocado. Hemos observado tales tendencias sociales en los últimos años. Todos los días, las personas están cambiando sus hábitos de publicación de los canales principales y hacia opciones más privadas como subreddits y grupos de Facebook. Esta tendencia es un guiño a los precursores de las redes sociales (foros y salas de chat) con una apariencia mucho más moderna.

Las redes sociales verticales son el siguiente paso en la búsqueda interminable de mejores contenidos en línea. Estas plataformas crean clubes digitales que permiten a las personas crear conexiones más profundas en torno a intereses comunes.

Ejemplos de redes sociales verticales

Incluso si eres nuevo en el mundo de las redes sociales verticales, lo más probable es que pertenezcas a una de ellas. Están arraigados en la cultura de los pasatiempos y muchos de ellos han surgido para apoyar intereses que van desde lo común hasta el nicho. Muchos de ellos incluso han alcanzado el estado de un nombre familiar. Estos son algunos de ellos de los que quizás hayas oído hablar:

buzónd

Letterboxd es un diario social de películas donde los usuarios pueden calificar, ver y etiquetar películas mientras las ven. Fundada por Matthew Buchanan y Carl von Randow en 2011, la plataforma alberga tanto a cinéfilos como a espectadores ocasionales que la utilizan para obtener recomendaciones de amigos e influencers de Letterboxd.

Tres capturas de pantalla de la aplicación Letterboxd (página de detalles de la película, feed de películas populares e historial de navegación del usuario)

Aunque la plataforma ha estado en funcionamiento durante más de 10 años, ha alcanzado un nuevo nivel de popularidad durante la pandemia de COVID-19. Las cuentas de miembros activos de Letterboxd casi se duplicaron, pasando de 1,7 millones a 3 millones de cuentas en un año.

Al lado

Piensa en Nextdoor como una alternativa permanente a la reunión del ayuntamiento. Este servicio de redes sociales hiperlocales está diseñado para unir a las comunidades para que las personas puedan establecer conexiones reales con los vecinos y las empresas locales.

Captura de pantalla de iPhone de NextDoor llamada

Desde su lanzamiento en 2011, Nextdoor ha ampliado su presencia a más de 285 000 ubicaciones en todo el mundo. En 2022, la plataforma anunció el lanzamiento de nuevas herramientas publicitarias para pequeñas y medianas empresas.

Strava

Si alguna vez has visto una captura de pantalla de una carrera grabada en la historia de Instagram de un amigo, es probable que sea de Strava. Strava es un rastreador de ejercicio que también funciona como una red social de nicho para corredores y ciclistas. Los ejercicios grabados se publican en el feed, donde los suscriptores pueden poner me gusta.

Captura de pantalla del perfil de demostración de un usuario de Strava.

Al igual que Letterboxd, la plataforma ha experimentado un gran crecimiento durante la pandemia. Ahora, más de 2 millones de usuarios se registran cada mes para compartir y comparar entrenamientos, desde corredores ocasionales hasta ciclistas del Tour de Francia.

¿Qué dicen las redes verticales sobre el futuro de las redes sociales?

Estas redes sociales de nicho pueden tener una base de usuarios relativamente pequeña, pero su reciente aumento en popularidad dice mucho sobre hacia dónde se dirige la industria en su conjunto. Esto es lo que necesita saber.

La gente está recurriendo a las redes sociales para construir nuevas conexiones.

El surgimiento de redes verticales puede verse como un intento de reemplazar lo que no se pensaba a menudo antes de la pandemia, pero que ahora hace mucha falta: amistades casuales.

Debido a la falta de espacios de uso regular, como cocinas de oficina, cafés y gimnasios, muchas personas perdieron el contacto con todos los que existían en el espacio entre “extraño” y “amigo cercano”. Ahora la gente busca rehacer y reconstruir esas conexiones en línea.

No es casualidad que plataformas como Letterboxd y Strava se hayan disparado en popularidad en 2020. El interés continuo en estas plataformas significa que las personas todavía recurren a ellas para reconstruir los círculos sociales en línea y fuera de línea.

Las principales cadenas se están moviendo rápido para mantenerse al día

No existe la ventaja de ser el primero en moverse en las redes sociales. Las grandes cadenas siempre buscan las características de los competidores para mejorarlas e integrarlas en sus ofertas. Lo vimos suceder en 2021 cuando Facebook, Twitter y LinkedIn implementaron funciones de audio para competir con el prometedor Clubhouse. Las redes sociales verticales no serán una excepción.

Redes como Twitter e Instagram ya están experimentando con funciones diseñadas para profundizar la interacción entre subculturas y usuarios de ideas afines. En 2021, Twitter incluso anunció el lanzamiento de Comunidades, que sirven como pequeños espacios dedicados para compartir intereses comunes en la plataforma.

Los especialistas en marketing de redes sociales deberán repensar los objetivos de la red

A medida que las redes continúan implementando funciones centradas en la comunidad, los equipos de marketing deben priorizar sin descanso. Más características significa más responsabilidad social. No es realista pensar que un equipo de una o dos personas puede administrar múltiples presencias en línea que afectan el conocimiento de la marca, los ingresos y los objetivos de participación de la comunidad. Esta es una receta para el agotamiento.

Si está trabajando con recursos limitados (personas u otros), tómese el tiempo para estudiar a qué responde su audiencia en línea. Es posible que descubras que la comunidad de tu marca genera la mayor participación en Facebook, pero las ofertas y el contenido en la parte inferior del embudo generan la mayor participación en Instagram.

Informe de rendimiento de publicaciones de Sprout Social que brinda un análisis de las publicaciones de redes sociales más efectivas en la web.

Estos datos le darán una idea de lo que necesita duplicar y lo que podría quedarse en el camino. Si descubre que tiene más oportunidades de interacción de las que su equipo puede manejar, es hora de defender la expansión.

Las redes verticales dicen mucho sobre lo que quiere la audiencia en las redes sociales.

Los especialistas en marketing que escuchen podrán ejecutar con éxito sus estrategias en el futuro. A medida que más personas recurran a plataformas de redes sociales más pequeñas y privadas para hacer conexiones, los gigantes sociales tendrán que implementar nuevas funciones para mantenerse al día. Con esta previsión, los especialistas en marketing pueden reenfocar sus prioridades sociales en lo que tendrá el mayor impacto en sus marcas.

Si su audiencia parece desear una experiencia en línea más personalizada, ahora es el momento de concentrarse en la comunidad. Fortalezca su estrategia de gestión comunitaria para aportar el máximo valor a sus seguidores y fans.

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