Manera correcta e incorrecta de diseñar un formulario de varias columnas

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La creencia de que los formularios de varias columnas tienen una mala experiencia de usuario es un gran mito. Mucha gente piensa que los formularios de una sola columna son mejores, pero no siempre es así.

Un formulario con una columna y muchos campos de datos hace que la página sea muy larga. Cuando los usuarios ven un formulario largo, saben que completarlo requerirá tiempo y esfuerzo. Esto hace que abandonen el formulario, lo que resulta en una tasa de conversión más baja (fuente).

Es importante comprender las formas correctas e incorrectas de diseñar un formulario de varias columnas. Si lo diseñas incorrectamente, seguramente tendrá una mala experiencia de usuario. Pero si lo diseñas bien, tendrá una mejor experiencia de usuario y una tasa de conversión más alta que un formulario de una sola columna.

Sentido Contrario

Cuando el orden lógico de sus campos es vertical, los usuarios tienden a omitir campos por accidente. Completan varios campos en una columna y pasan a la siguiente columna sin completar todos los campos de la primera columna. A veces, incluso pueden saltarse una columna entera.

Una posible razón por la que los usuarios se comportan de esta manera es que la relación entre cada campo no es obvia cuando son verticales. Como resultado, los usuarios saltarán por el formulario sin seguir el orden de flujo previsto.

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