El marketing indirecto es marketing en el que no intenta vender explícitamente un producto o servicio.
En cambio, se enfoca en actividades que generan conciencia de marca, construyen relaciones con clientes potenciales y los nutren para que, en última instancia, compren de usted.
El marketing indirecto se basa en la suposición de que los clientes potenciales no comprarán su producto o servicio de inmediato, sino con el tiempo.
Y si observamos nuestro comportamiento de compra, probablemente sea cierto. Por ejemplo, si necesitamos un nuevo par de auriculares, probablemente primero hagamos una investigación en línea, exploremos foros, preguntemos a amigos y veamos las marcas y modelos disponibles, todo antes de comprar.
El marketing directo, por otro lado, es marketing en el que claramente está tratando de que los clientes potenciales compren de inmediato. Los canales incluyen correo electrónico frío, correo directo y anuncios.
Estos son algunos tipos de marketing indirecto:
1. Relaciones públicas (RP)
PR es la práctica de influir positivamente en la percepción de la marca mediante la gestión de la comunicación con los medios y el público en general.
Las tácticas comunes incluyen ser notable, responder a las consultas de los medios (por ejemplo, HARO), crear comunicados de prensa, establecer relaciones con los periodistas y crear trucos de relaciones públicas.
Por ejemplo, Ahrefs apareció en TechCrunch en 2022.
Esto fue posible porque teníamos:
- Un evento digno de atención (“estamos haciendo un motor de búsqueda”).
- Relaciones con las personas adecuadas (todo gracias al arduo trabajo de un colega, Daria Samokisz).
2. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
SEO es la práctica de optimizar un sitio web y sus páginas para obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda como Google. Desea asegurarse de que sus páginas importantes aparezcan en Google para palabras clave relevantes. Por ejemplo, si alguien busca su marca, su sitio debería aparecer:
Pero nadie buscará su marca si no sabe que existe. Por lo tanto, además de optimizar su página de inicio, debe orientar las palabras clave que buscan sus clientes.
En Ahrefs, creamos problemas de orientación de contenido que enfrentan nuestros clientes potenciales. Por ejemplo, 14.000 personas por mes buscan “construcción de enlaces” en los Estados Unidos
Este es un problema que nuestro conjunto de herramientas ayuda a resolver, por lo que hemos creado contenido sobre este tema.
Cada vez que alguien busque esa palabra clave en Google, descubrirá nuestro contenido y, a su vez, nuestro producto y marca.
repite esto indefinidamente y exponga a cientos, si no miles, de personas a su marca (en nuestro caso, aproximadamente 3,4 millones).
Lectura recomendada: SEO: una guía completa para principiantes
Crear contenido valioso que convenza a las personas para que lo sigan en plataformas de redes sociales como Twitter y TikTok es una excelente manera de crear conciencia de marca y establecer relaciones con su audiencia.
por ejemplo nuestro Cuenta de Twitter tiene 128.000 seguidores y regularmente compartimos consejos de SEO y marketing con nuestra audiencia:
¿Vale la pena invertir en marketing indirecto? Veamos los pros y los contras.
Beneficios
Estos son los beneficios del marketing indirecto.
1. El marketing indirecto genera demanda y conciencia
¿Por qué es importante crear conciencia de marca y demanda?
sencillos: son justo tanta gente que está lista para comprar ahora mismo. La mayoría de sus clientes potenciales aún no se dan cuenta de que tienen un problema, no conocen las soluciones o no conocen su producto o servicio específico.
Entonces, si usa marketing directo, solo se dirige a un pequeño grupo de personas. No solo eso, sino que puedes De Verdad solo llegue a personas que ya están preparadas para comprar.
Después de todo, aún necesitará una forma de abrir su grupo de clientes potenciales. Y puedes hacerlo con tácticas de marketing indirecto.
2. El marketing indirecto es menos invasivo y discreto
Los clientes potenciales buscan deliberadamente contenido que les ayude a resolver problemas. No solo eso, sino que las tácticas de marketing indirecto rara vez implican llegar a las personas.
contras
Aquí hay algunas desventajas del marketing indirecto.
1. El marketing indirecto lleva tiempo
No se puede construir una marca de la noche a la mañana. Tampoco puedes acumular 100.000 seguidores en un día. Establecer relaciones con los periodistas lleva tiempo. La clasificación en Google también lleva tiempo.
Reconocer que los clientes necesitan tiempo para comprar también significa reconocer que fomentar las relaciones lleva tiempo.
2. El marketing indirecto es más difícil de rastrear
La vida se interpone en el camino de todos. Debe haber tenido la experiencia de encontrar algo para comprar, solo para dejarlo durante unos años antes de volver repentinamente a comprarlo. Sus clientes son los mismos también.
Como resultado, puede ser difícil identificar exactamente qué táctica de marketing indirecto contribuyó al éxito. Pero eso no significa que el marketing indirecto no funcione, solo que no es atribuible.
Marketing directo: pros y contras
¿Vale la pena invertir en marketing directo? Aquí están las ventajas y desventajas.
Beneficios
¿Cuáles son las ventajas del marketing directo?
1. El marketing directo es medible
Las tácticas de marketing directo generalmente se pueden rastrear: aperturas, clics, conversiones, etc. Puede ver estas métricas en plataformas publicitarias y software de marketing por correo electrónico.
2. El marketing directo es rápido
Debido a que está diseñado para provocar una respuesta o una compra, las tácticas de marketing directo pueden tener un impacto inmediato en los resultados de una empresa.
contras
El marketing directo no es todo sol y rosas. Hay algunas desventajas.
1. El marketing directo es agresivo
Las tácticas de marketing directo, como el correo electrónico en frío y los anuncios, generalmente se perciben como perjudiciales. Esto se debe a que el cliente potencial aún no lo ha pedido y aún recibe el mensaje de ventas.
2. El marketing directo tiene un alcance menor
Como se mencionó anteriormente, solo hay un cierto número de personas que están listas y dispuestas a comprar. El marketing directo solo convierte a estas personas, pero no puede generar compras de personas que ni siquiera saben que existes.
3. El marketing directo se puede bloquear
CAN-SPAM, GDPR, bloqueadores de anuncios: existen para evitar que los mensajes de ventas no deseados lleguen a los consumidores.
¿Está buscando ejemplos exitosos de cómo las empresas han utilizado el marketing indirecto? Aquí hay tres para inspirarte.
1. Ahrefs – Blog
El principal tipo de marketing que utilizamos es el marketing de contenidos basado en SEO. Se puede resumir en una frase:
Creamos y mantenemos contenido de alta calidad centrado en la búsqueda sobre temas con potencial comercial, potencial de tráfico de motores de búsqueda y potencial de clasificación.
Para desglosarlo:
- Investigamos los temas que nuestros clientes buscan en Google.
- Los filtramos comprobando su potencial comercial: lo fácil que será mostrar nuestro producto al tratar con estas palabras clave.
- Establecemos prioridades analizando su potencial de clasificación: qué tan rentable es para nosotros ubicarnos entre los 3 primeros con nuestros recursos disponibles.
- Creamos contenido enfocado en estos temas.
- Los actualizamos o reescribimos si no están clasificados o están desactualizados.
Esta estrategia hace que los clientes siempre nos descubran cuando buscan soluciones a sus problemas en Google.
Nuestra estrategia es simple. Sin tácticas sofisticadas ni las últimas tendencias. Pero esta sencillez bien pensada hace que la estrategia sea fácil de ejecutar y es la fuerza impulsora detrás de nuestro ingreso fijo anual (ARR) de ocho cifras.
Aprenda cómo replicar nuestra estrategia en la siguiente guía.
Lectura recomendada: Cómo crear una estrategia de contenido SEO (sigue el marco Ahrefs)
2. Wendy’s-Twitter
Wendy’s es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sin embargo, es posible que no puedas saberlo por sus tweets:
Si no está al tanto, Wendy’s básicamente ha revolucionado la forma en que las marcas pueden usar las redes sociales y comunicarse con sus clientes. En lugar de publicar aburridos tuits burocráticos en lenguaje “corporativo”, decidió dar un giro de 180° compartiendo memes, quemando empresas rivales y publicando un tono atrevido. Y rara vez tiene un llamado a la acción para visitar Wendy’s.
Pero este marketing indirecto funciona para ello. En la escena de comida rápida altamente competitiva, esta estrategia de redes sociales pone a la marca en primer lugar.
Sus tuits no solo llaman la atención de la propia red, sino que también se viralizan en otros canales. Memes, parodias de anime y videos de YouTube, la lista continúa.
A partir de 2012, Wendy’s superó a Burger King para convertirse en la tercera cadena de comida rápida de EE. UU.
3. Slidebean-YouTube
Slidebean es una plataforma de diseño de presentaciones para nuevas empresas y pequeñas empresas. Tiene más de 400.000 suscriptores en YouTube. Muchos de sus videos no tratan sobre presentar presentaciones o diseñarlas; en cambio, se trata de nuevas empresas, marketing y negocios.
Esto es a propósito. Inicialmente, comenzó con temas relacionados con su producto. Sin embargo, resultó que agotó estos temas en poco tiempo. Por lo tanto, decidió mover el embudo de marketing a temas más amplios.
Desde que encontramos la “fórmula de Youtube”, decidimos aplicarla a otro tipo de contenidos, y uno de ellos fue la idea de investigar empresas fallidas. El primero fue WeWork, que era el puente adecuado entre una empresa enfocada en nuevas empresas y una marca de alto perfil. En esta etapa, la serie se llamó “Startup Forensics”.
Sin embargo, solo había unas pocas nuevas empresas tecnológicas para explorar, por lo que rápidamente lo abrimos para “Company Forensics” para ampliar nuestros horizontes.
Esto permitió a Slidebean obtener la mayor cantidad posible de vistas de YouTube, lo que pone su marca en primer lugar. La compañía alcanzó $1.5 millones en ingresos de 3000 clientes en 2022.
Pensamientos finales
Las mejores empresas utilizan tanto el marketing indirecto como el directo. No distinguen entre estrategias. Si desea mejorar su negocio, debe utilizar ambos.
¿Alguna pregunta? Pégame en Twitter.
