Tienes una lista. Tienes toneladas de lectores comprometidos. Tienes las herramientas para enviar excelentes correos electrónicos. Pero aun lo es algo Falta que no genera el compromiso deseado.
59% de los especialistas en marketing digamos que el marketing por correo electrónico le ofrece el mejor retorno de la inversión. Si ese no es tu caso, puede que sea hora de alejarte y ver qué pasa.
¿Cómo puedes volver a mejores prácticas de marketing por correo electrónico ¿Qué desencadena las emociones que tuvo al crear la lista? Aquí tienes algunas ideas.
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A partir de ahora, empieza a probar todo lo que envías.
Probablemente ya esté familiarizado con las pruebas divididas. Esto significa enviar diferentes variaciones del mismo correo electrónico para ver cuál obtiene la mejor respuesta.
Por ejemplo, puede aislar el asunto de un correo electrónico. Mismos correos electrónicos, diferentes temas.
¿Cuál tiene una tasa de apertura más alta? ¿Qué genera más ventas? Este es el estilo que usará para su próxima campaña.
Pero ese es el punto. Puede aplicar los mismos principios de prueba a cualquier cosa en su campaña.
En Campaign Monitor, incluso se nos conoce por dividir las pruebas de plantillas completas. En un caso, nosotros vio un aumento del 127% en la tasa de clics gracias solo a este cambio.
Las pruebas divididas son una excelente manera de volver a lo básico. Considerar:
- 39% de las empresas no prueban su correo electrónico. Comience este hábito y estará en el 61% superior de inmediato.
- Las pruebas divididas hacen que cualquier campaña de correo electrónico sea un proceso de aprendizaje continuo. Incluso si su campaña actual no lo involucra, la subprueba puede brindarle información sobre la siguiente.
- Conocerás las preferencias de tus suscriptores. ¿Responden al código de cupón con más frecuencia que a la línea de asunto personalizada? ¿Quieren concursos? ¿Información valiosa? ¿Es más probable que abran correos electrónicos “del CEO” o de toda su marca?
Además, las pruebas A / B le llevarán al todavía mejores prácticas para campañas de correo electrónico.
En Campaign Monitor, aprendimos …
…Los poemas temáticos personales logran mayores tasas de apertura..
… Para las organizaciones sin fines de lucro, demostrar el impacto es clave para aumentar la participación. (Mira abajo).
Fuente
…Llamadas a la acción debe variar según la industria y la etapa de ventas.
Es probable que existan mejores prácticas adicionales que sean exclusivas para usted tu industria. Y solo puede aprenderlos si comienza las pruebas divididas.
Para involucrar a su audiencia, comience a contarles una historia
La prueba dividida es importante. Pero si pierde el contacto con la razón por la que las personas se suscriben a su boletín informativo, es posible que se aleje lentamente de su mensaje principal.
Solución: recuerda la historia que quieres contar.
Aquí hay un ejemplo de parkrun:
Fuente
Tenga en cuenta que solo se necesitan unos pocos párrafos para averiguar de qué se tratan. Cuentan su historia “de cero a héroe” en unas pocas frases tan pronto como te registras.
Software de marketing por correo electrónico como el nuestro es importante. Pasará su mensaje allí. Pero recuerde, es solo una plantilla.
Tienes que llenar esta plantilla con un lado humano. tu trama.
No olvide incluir un elemento de intriga o misterio en su historia. Piense en las grandes primeras líneas de la historia de la literatura. Te rompen de inmediato con un poco de misterio.
Llámame ismael. ¿Por qué no “Mi nombre es Ismael”? ¿Qué esconde Ismael de todos modos? Necesitamos leer más para averiguarlo.
El mismo principio se aplica a sus correos electrónicos. Las dos oraciones más importantes que escribirás son: línea de asunto y frase de apertura.
Tómese el tiempo para considerar la mejor manera gancho tus lectores. ¿Necesitas algunos consejos sobre cómo funciona? Tomar nota técnica de bucle abierto.
Básicamente, la técnica de bucle abierto significa comenzar un correo electrónico con un elemento de misterio. Un estudio incluso dice que nos sentimos ansiosos cuando hay una discrepancia entre lo que sabemos y la información que hacemos No Lo sé, pero quiero saberlo.
¿Qué es un poco de intriga y narración que puedes incorporar en la siguiente línea de asunto? ¿Tu primera oración? Siga intentándolo hasta que esté seguro de que intrigará a sus lectores.
Escribe un correo electrónico de “bienvenida” con la personalidad
Estamos hablando de las mejores prácticas aquí, así que pasemos a una de las bases: escribir un buen correo electrónico de “bienvenida”.
Esto se refiere al correo electrónico que reciben sus lectores cuando confirman su suscripción. Cada correo electrónico de “bienvenida” debe contener dos elementos básicos:
- Nota personal. Aquí puedes hacer algo súper casual o simplemente agradecerles por registrarse. De cualquier manera, hágales saber que hay un humano al otro lado de la bandeja de entrada.
- Descripción de lo que van a recibir. Recuérdeles para qué se inscribieron. A continuación, vea cómo el boletín de Monica Vinader les recuerda por qué se registraron y luego dirige a las personas a la CTA:
Fuente
Piense en su correo electrónico de “bienvenida” como una propiedad gratuita. Esta es una oportunidad para involucrarse, personalizar y referirse a la CTA. ¿Por qué no aprovecharlo al máximo?
También puede incluir un boletín informativo de reintegración para las personas que no han respondido durante un tiempo. Mira cómo Morning Brew lo hace casual:
Fuente
Parece una carta personalizada de primera mano del CEO. ¿Quién podría negarlo?
Manténgase alejado de la carpeta “spam” y la pestaña “promociones”
Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen dos depredadores naturales: la carpeta de correo no deseado y la pestaña “promociones” de Gmail.
Evitando los filtros de spam es una de las mejores prácticas básicas en toda la industria. Sin él, no leerá sus correos electrónicos meticulosamente elaborados.
Los proveedores de correo electrónico como Yahoo y Gmail pueden clasificar su correo electrónico como spam si no cumplen con las pautas de calidad. Y sí, pueden usar fórmulas y “resultados” para medir su éxito. Esto es lo que necesita saber:
- Apunta a una alta tasa de aperturas. Cuando los usuarios abren sus mensajes con frecuencia, es una buena señal. Esto significa que sus correos electrónicos son valiosos y es más probable que las personas los muevan a su bandeja de entrada cuando los vean en su carpeta de correo no deseado.
- Sea lo suficientemente valioso como para que la gente lo llame “no basura”. Una de las métricas numéricas más importantes para un boletín de correo electrónico de alta calidad es la frecuencia con la que sus lectores lo salvan de su buzón de correo no deseado.
- Recuerde a los lectores que le agreguen a su libreta de direcciones. Esto también ayudará a los proveedores de correo electrónico a otorgarle una puntuación más alta.
Divide la lista en segmentos
Y la lista segmentada puede aumentar los ingresos hasta en un 760%.
Piense en matemáticas por un momento. Dos casi idéntico las listas pueden generar diferentes ingresos, casi ocho a uno.
¿Por qué?
Personalización. si tu dividir a los clientes en segmentos según sus preferencias de compra o los tipos de correos electrónicos que prefieran recibir, esto por sí solo puede aumentar las tasas de conversión.
A continuación, se muestran algunas formas de hacer esto:
- Segmentación dependiente del comportamiento. ¿Algunos clientes compran artículos pequeños y otros prefieren artículos más grandes? ¿Algunos pasan mucho tiempo en su sitio y otros menos? Puede comenzar a crear diferentes correos electrónicos y promocionar diferentes productos en función de sus comportamientos establecidos.
- Segmentación en términos de contenido. Si tiene datos sobre sus contactos específicos, puede crear nuevos segmentos basados en su contenido preferido. Por ejemplo, si un lector prefiere descargar libros electrónicos y guías y otro prefiere comprar productos, tiene suficiente información para crear campañas completamente diferentes.
Algunos especialistas en marketing por correo electrónico incluso preguntan directamente a sus clientes: ¿qué prefieres?
Luego, piden a sus clientes que visiten sus preferencias de enlaces. Esto le da al especialista en marketing por correo electrónico el conocimiento de cómo dividir a los clientes en diferentes grupos en función de sus “votos” individuales.
Optimice su frecuencia de marketing por correo electrónico
A nadie le gusta escuchar demasiado de ti.
Y otros no escucharán muy poco de ti.
Es un dilema clásico de Ricitos de Oro en el marketing por correo electrónico: ¿con qué frecuencia debe enviar correos electrónicos?
26% de las personas responden que se dan de baja de las listas de correo electrónico porque generalmente reciben demasiados correos electrónicos. El 19% dice que lo hace porque la empresa envía demasiados.
Por otro lado, no desea enviar tan pocos envíos que nunca realice ventas.
La prueba dividida es una forma de resolver este problema común. Pero también puedes considerar agregar un pie de página a los correos electrónicos que permiten a los usuarios juzgar sus propias preferencias de frecuencia.
Fin
Las campañas de correo electrónico comprobadas pueden funcionar tan bien que es fácil alejarse de ellas. Cree que ya tiene su correo electrónico resuelto y no es necesario actualizarlo.
Pero si sus hábitos se han roto demasiado, es hora de volver al pan y la mantequilla.
Con estas mejores prácticas a mano, puede desarrollar una lista completamente nueva o dar un poco de vida a una lista existente. De cualquier manera, es probable que sus lectores se den cuenta. Y podrían recompensarte con tasas de apertura más altas.
