Mercado online en India

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Postales de China – Viaje al Oeste

¿Por qué las empresas y los especialistas en marketing deberían apuntar directamente al difícil mercado chino cuando otros países asiáticos también tienen muchos clientes potenciales?

China es uno de los pocos países del mundo donde el mercado está dominado por un motor de búsqueda distinto de Google. Pero no es el único país asiático que ofrece interesantes oportunidades de adquisición de clientes para las empresas occidentales. En “Journey to the West” (desde la perspectiva de China; * Nota del editor: una alusión a un fragmento de la literatura china clásica en la que un monje budista chino y un pequeño grupo de aventureros, incluido el dios mono Sun Wukong, se embarcan en un viaje místico a la India) para la India, uno de los países más poblados del mundo después de China.

Más de 1.380 millones de personas viven en India, un país con una población muy joven con una edad promedio de 28 años.

Lista de los 5 países más poblados

Fuente: https://www.worldometers.info/world-population/population-by-country/

La mayoría de la población (67%) tiene entre 15 y 64 años.

Edad promedio de los países más poblados

Fuente: https://www.statista.com/statistics/271315/age-distribution-in-india/

De estos 924,6 millones de personas (o casi mil millones si se cuenta la población de 15 años o más, incluida la generación mayor), solo el 45% (624 millones) utiliza Internet.

Número de usuarios de Internet en la India

Fuente: https://www.statista.com/topics/2157/internet-usage-in-india/

Al igual que en China, ya hay muchos clientes potenciales en línea con altas tasas de crecimiento anual. En 2007, solo el 4% de las personas en India estaban en línea; para 2021, esa cifra ya rondaba el 45%.

En 2019, había aproximadamente 290 millones de usuarios de Internet en áreas rurales y 337 millones en áreas urbanas de India.

Los teléfonos celulares son una forma común de acceder a Internet con planes de telefonía celular baratos. Según las estimaciones actuales, 450 millones de personas utilizarán los sitios de redes sociales para 2023.

Uso de teléfonos móviles y tabletas en India

Fuente: https://gs.statcounter.com/platform-market-share/all/india/#yearly-2009-2021

Con planes celulares de bajo costo, la mayoría de los usuarios de Internet de la India utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet. El acceso al escritorio está más extendido en oficinas, organizaciones y estudiantes (escuelas / universidades). Cuando se trata de investigación en Internet, Google es, con mucho, el motor de búsqueda más utilizado, con una cuota de mercado actual del 98,88%, por delante de Bing y otros.

Cuota de mercado de los motores de búsqueda en la India

Fuente: https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/india/#yearly-2009-2021

Los motores de MetaSearch pueden ganar una participación de mercado adecuada solo en segmentos de nicho. Los metabuscadores más populares son: ixigo, TripAdvisor India, Skyscanner India, Kayak, Trivago India, JustDial y otros.

¿Qué idioma se habla más en Internet en la India?

India fue gobernada una vez por Gran Bretaña y, como resultado de este legado, el inglés es el idioma oficial utilizado por el gobierno junto con el hindi.

Sin embargo, las poblaciones de diferentes regiones de la India hablan un total de 22 idiomas diferentes. Por ejemplo, en el estado de Gujarat, se habla gujarati. El hindi y el inglés también se hablan, leen y entienden en cada estado.

La base de usuarios de Internet de la India es en gran parte de habla inglesa. Los 100 sitios web más visibles en la India son:

El mejor sitio web de la India basado en visibilidad SEO

Foto: Los 20 sitios web más visibles de la India. Fuente: Ranking mundial de Searchmetrics.com.

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(a septiembre de 2021)

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Recientemente, sin embargo, ha habido un aumento en el número de portales de Internet en el idioma regional. Desde entonces, se han consolidado y su número está creciendo rápidamente gracias a los millones de dólares de los gigantes de la inversión. Estos portales se convierten rápidamente en los unicornios del futuro.

La mayoría de los estados de la India tienen sus propias revistas en línea en el idioma local que tienen una gran demanda. WhatsApp, Facebook, Twitter, Telegram y otras plataformas también se utilizan para comercializar contenido en los idiomas locales.

Publicaciones y noticias

Los periódicos impresos siguen siendo una forma popular para que las generaciones mayores se mantengan al día con las últimas noticias e información. Pero esta parte de la población (especialmente la clase educada) también está cambiando a las fuentes de noticias en línea para un acceso más rápido y fácil a la información.

La industria editorial está en auge en Internet, especialmente en las ciudades más pequeñas de la India. Está surgiendo una nueva gama de portales de noticias en línea en estas regiones. Gracias a dominios baratos, hosting y, por supuesto, WordPress, las ciudades más pequeñas también han creado sus propios portales de noticias.

Visibilidad SEO de los principales sitios de noticias de la India

Gráfico: algunos de los sitios de noticias de la India con mayor visibilidad SEO. Fuente: nube de investigación de Searchmetrics.com

Aplicaciones y redes sociales

Es más probable que los usuarios indios sigan las tendencias de los Estados Unidos y otros países occidentales que los del mundo asiático.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y WhatsApp son algunos de los sitios web sociales y comerciales más populares de la India. La lista sigue y sigue. Algunas de las aplicaciones sociales indias más populares son ShareChat (red social), Roposo (aplicación de video corto), Chingari (aplicación de video corto), MX TakaTak (aplicación de video corto), Moj – Snack (aplicación de video corto), Josh Snack (aplicación de video corto) aplicación de video)), Koo (red social). La aplicación TikTok, una vez popular, ahora está prohibida en India.

comercio electronico

El sector del comercio electrónico está creciendo rápidamente en India. En 2017, eBay India fue adquirida por el gigante del comercio electrónico Flipkart. En 2018, sin embargo, la colaboración se terminó y eBay se reinició en India con un nuevo avatar. El portal de comercio electrónico de eBay India, que inicialmente se centró exclusivamente en el mercado indio, ahora ofrece a los vendedores nacionales también oportunidades de ventas transfronterizas.

Gracias a su política orientada al cliente, Amazon India ha ganado una participación de mercado decente y el negocio indio está creciendo rápidamente después de grandes inversiones.

Las mejores plataformas de comercio electrónico de la India

Algunas de las plataformas de comercio electrónico más visibles en India. Fuente: Searchmetrics Research Cloud

Amazon India, Flipkart, Myntra, Snapdeal, IndiaMART, FirstCry y ShopClues son algunos de los sitios de comercio electrónico más populares entre los clientes indios (B2C).

La ejecución de su propio sitio de comercio electrónico también se ha convertido en una tendencia en la India. Varios portales de comercio electrónico más pequeños y específicos de la industria están ganando cada vez más popularidad entre los clientes.

Por lo tanto, depende de su estrategia, capital disponible, conocimiento del mercado, conocimiento del producto y cuánto confían los usuarios en usted.

Las empresas extranjeras tienen muchas posibilidades de obtener una porción del pastel: a los compradores indios les encanta comprar productos de alta calidad de marcas extranjeras. Las principales razones son la calidad y la durabilidad.

Las marcas estadounidenses y alemanas son particularmente demandadas, y los fabricantes de automóviles alemanes Volkswagen, Porsche, Audi, BMW y Mercedes-Benz se encuentran entre las marcas de automóviles premium más populares. Las empresas estadounidenses tienen una participación de mercado significativa en todos los segmentos de la India. Facebook, Google, Apple, Amazon, Coca-Cola, Ford, Citibank, Pepsico, Pfizer, Gillette y Cognizant son algunas de las empresas representadas en India.

Sin embargo, vale la pena recordar que los consumidores indios también están muy “mimados” por la fuerte ofensiva de servicios de Amazon y esperan experiencias similares de otras compañías de Internet en términos de velocidad y buena voluntad.

El inglés es el idioma principal que se habla en casi todos los portales de comercio electrónico de la India.

Sin embargo, la mayoría de los sitios de comercio electrónico en la India también están comenzando a ofrecer su contenido en idiomas locales y regionales como hindi, malayalam, tamil, telugu, gujarati, etc. Esta es una de las mejores formas de llegar a los clientes que no lo son fluido en inglés.

Tener su propio contenido en inglés, así como en los principales idiomas de la India, es una buena estrategia para llegar a más clientes en cada región de la India.

La influencia de las tendencias chinas en el mercado indio

Por supuesto, China también tiene una gran influencia en los consumidores indios, tanto en línea como fuera de línea. Muchos gigantes tecnológicos de China han invertido en startups indias y unicornios como PayTM, Dream11, Zomato, Ola y BigBasket.

Sin embargo, algunas tendencias muy populares en China, como las compras en vivo, no son muy populares en India. En las ciudades más pequeñas, la gente suele comprar productos en los canales de compra de televisión.

Por último, pero no menos importante: blogs en la India

Si bien muy pocas personas privadas en China tienen su propio sitio web, y la vida diaria se documenta mediante servicios de microblogging como Sina Weibo, WeChat o muchas ofertas de videos cortos. Cualquier persona normal puede reservar nombres de dominio y comprar hosting (espacio web).

A los indios les encanta escribir en su propio idioma y el consumo de contenido, especialmente en los idiomas regionales, está aumentando.

WordPress es la plataforma más popular entre los blogueros de la India.

Marcus escribió esta publicación con Shakil Thasariya. Shakil, un especialista en SEO y estratega de contenido con sede en India, busca palabras clave poco competitivas para sus clientes, optimiza el contenido existente y aumenta la presencia de sus clientes con SEO. Puedes encontrar a Shakil en LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/in/shakil-thasariya


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