En un giro inesperado de los acontecimientos, el motor de búsqueda sin anuncios y centrado en la privacidad, Neeva, ha anunciado planes para cerrar sus funciones de búsqueda para el consumidor.
La compañía, que fue cofundada por los exejecutivos de Google Sridhar Ramaswamy y Vivek Raghunathan, anunció hoy en su sitio web.
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El viaje de Neeva
Neeva se lanzó en 2019 y tenía como objetivo interrumpir el mercado de los motores de búsqueda al ofrecer una alternativa que priorizaba la privacidad del usuario y brindaba una experiencia sin publicidad.
La empresa nació de la creencia de Ramaswamy de que el exceso de confianza en la publicidad comprometía la calidad de los resultados de búsqueda. Como director ejecutivo de su propia empresa de búsqueda, Ramaswamy se propuso crear una mejor experiencia de búsqueda sin necesidad de anuncios.
La misión de Neeva era devolver la búsqueda a sus usuarios, centrándose en brindar una experiencia que antepusiera sus intereses, no los anunciantes.
La empresa creó una pila de búsqueda desde cero, utilizando un equipo de 50 personas para competir con organizaciones más grandes y establecidas.
A principios de 2022, Neeva había integrado modelos de lenguaje grande (LLM) en su pila de búsqueda, convirtiéndose en el primer motor de búsqueda en proporcionar respuestas de inteligencia artificial informadas y en tiempo real a la mayoría de las consultas.
Un desarrollo rápido y un final repentino.
Neeva atrajo rápidamente una base de usuarios significativa, creciendo a medio millón de usuarios activos mensuales en cuatro meses después del lanzamiento. A pesar de este impresionante crecimiento, la empresa enfrentó importantes desafíos para convencer a los usuarios habituales de cambiar sus hábitos de búsqueda establecidos.
La empresa citó este desafío de adquisición de usuarios y un cambio no especificado en el entorno económico como razones para la decisión de cesar las operaciones.
Como parte del proceso de terminación, Neeva eliminará todos los datos del usuario. Los suscriptores de Neeva Premium recibirán un reembolso por la parte no utilizada de sus suscripciones.
A pesar del cierre del producto de búsqueda del consumidor, el viaje de Neeva no ha terminado. La empresa insinúa un cambio de enfoque impulsado por la necesidad apremiante de utilizar los LLM de una manera económica, segura y responsable.
Muchas de las técnicas en las que Neeva ha sido pionera, como la reducción del tamaño del modelo, la reducción de la latencia y el desarrollo económico, son elementos que demandan las empresas. El equipo planea explorar cómo pueden aplicar su experiencia en búsqueda y LLM en estos entornos.
Implicaciones para el mercado de motores de búsqueda
El cierre de Neeva pone de relieve las dificultades de los nuevos participantes en el mercado de los motores de búsqueda, incluso con características únicas y una amplia experiencia.
Además, plantea dudas sobre la viabilidad de los modelos de búsqueda basados en suscripciones y deja un vacío para los usuarios que buscan experiencias sin publicidad centradas en la privacidad.
Finalmente, el uso de LLM por parte de Neeva podría influir en la forma en que otras empresas abordan el uso de la inteligencia artificial en la búsqueda.
A medida que el equipo de Neeva se embarca en su próxima aventura, el mercado de búsqueda y la industria tecnológica sin duda estarán observando de cerca para ver cómo navegan por estas aguas desconocidas.
Imagen destacada: Poetra.RH/Shutterstock
