Perspectivas sobre el valor de la etnografía en un mundo orientado hacia el futuro – Las personas primero – por Experientia

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En un mundo inestable, una apuesta segura para el futuro es investigar, identificar e invertir en lo que es más probable que no cambie.

Los etnógrafos que trabajan en el contexto de la consultoría empresarial orientada al futuro se enfrentan a un gran desafío: anote Louise Wang Jensen y Lea Moeller Svendsen de la Agencia Danesa de Innovación Estratégica Es un pájaro. Los clientes quieren que predigan futuros comportamientos, aspiraciones y sueños; para demostrar lo que cambiará, lo que destruirá y cómo la gente será diferente. Sin embargo, los clientes piensan que la etnografía es una caja de herramientas limitada a la exploración de mundos existentes, con un valor limitado para el trabajo futuro y las estrategias comerciales.

Los temas de negocios muchas veces se relacionan con el tiempo de una manera muy lineal, dicen lo que estamos haciendo hoy, ¿cuáles son nuestras estrategias para el futuro? Comprender y resolver los problemas humanos requiere una comprensión contextual diferente. Están relacionados con las diversas dimensiones espaciales de nuestro mundo cotidiano; nuestro entorno social, cultural y estructural.

La capacidad de innovación radica en la capacidad de determinar qué valor se retendrá y cómo retener el valor en las relaciones con los clientes a medida que se proponen alcanzar nuevos objetivos comerciales.

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