Pesadillas de PPC y marketing digital que no olvidará pronto

¡Feliz Halloween, científicos locos de PPC y expertos en marketing!

Desde campañas que golpean a los tiburones hasta un tornado y anuncios que se levantan de entre los muertos, el marketing digital de este año puede ser un lugar de trabajo aterrador.

Estas historias de Halloween digitales y de PPC pueden asustarte lo suficiente como para que tengas que tomarte una semana libre. (¿Quién no quiere uno de ellos?)

¡Prepararse!

Desastres legendarios de PPC

La frase “Este anuncio ha sido rechazado” (Amatullah Saifee) puede asustar incluso al especialista en marketing digital más poderoso. Todos hemos estado allí. Y todos luchamos.

Pero las pesadillas de PPC pueden ser mucho peores. Si tienes mala suerte …

Sé lo que hiciste en la última campaña

¿Sabes cuál es el tipo de horror más aterrador? Aquel en el que no sabes que estás. ¡Bwahaha!

Emmanuel Pérez se encontró en tal pesadilla …

“Tomé una cuenta de un colega que rápidamente descubrió que estaba comprando anuncios sin tener una comprensión clara de cómo funciona el sistema.

Estos eran anuncios de Google para distribuidores. Encontré un término amplio para automóviles, nada más.

El CPC se duplicó cuando tomó el control, y el CPA se triplicó con creces después de que tomó el control.

Hubo otra campaña dirigida a los minoristas locales de EE. UU. Otro colega tenía modificadores “+” en los paréntesis de concordancia exacta y no sabía por qué no se mostraban anuncios durante casi dos meses “.

Parece que alguien no ha dedicado suficiente tiempo a aprender qué es PPC y cómo funciona. Atemorizante.

Especialmente si sale de tu billetera.

*Estremecimiento*

Nos alegra que Emmanuel haya logrado arreglarlo.

Hola, PPC Pro. ¿Te gustaría jugar un juego?

Hola, profesional de PPC. O, como a veces se le llama, un experto en medios de pago. Tienes que tomar una decisión. Escucha cuidadosamente:

Estás sentado en una silla frente a la pantalla de la computadora. Hay un script que se ejecuta en la cuenta que está vinculada a su tarjeta de crédito con puntos ilimitados. Pruébelo y podrá ganar dinero fácilmente mientras se ve como un genio para el cliente.

O podría ser la peor decisión de tu corta carrera.

¿Quieres jugar un juego?

Varios recién llegados a PPC lo hicieron. Frederick Vallaeys, cofundador y director ejecutivo de Optimyzr, cuenta esta aterradora historia:

“Google proporcionó un código de muestra para ilustrar cómo realizar cambios en las ofertas mediante secuencias de comandos de anuncios. El código encontró todas las palabras clave de conversión y aumentó sus ofertas en un cinco por ciento.

Por supuesto, a muchos anunciantes les gusta ejecutar scripts automáticamente cada hora, por lo que si no se marca, este script aumentará las ofertas en casi un 50% en 8 horas. Los triplicaría al final del día.

¡Imagínese el horror de un novato que acaba de probar el código sin agregar algo de seguridad primero! “

Muchos nuevos especialistas en PPC ignoran estos peligros y se arriesgan a ganar fácilmente sin dudarlo.

Pero no tú. Ahora no.

Fin del juego.

Hijos del maíz: la pesadilla de PPC

Jonathan Kagan, vicepresidente de búsqueda de 9Rooftops, sabe cuánto PPC puede ser una pesadilla. Sin embargo, su historia más aterradora se parece más a los novatos del maíz de PPC, donde el peligro está demasiado cerca de casa.

“Una vez tuvimos un ex empleado que sabía que lo iban a despedir. En un esfuerzo reciente, creó reglas de oferta ocultas que aumentaron las ofertas y los presupuestos en un 1,000% todos los días “.

Y ese no fue el único horror que Kagan pudo compartir.

“Hicimos una auditoría de la cuenta de YouTube y descubrimos que la agencia detrás de la cuenta anterior solo mostraba anuncios de batidos de proteínas en bikini en videos para niños. Érase una vez, Google lanzó una campaña de YouTube para nosotros y confundió accidentalmente la lista de palabras clave negativas con una lista de objetivos “.

¿Moraleja de estas historias? ¡Vigile sus campañas y empleados como niños en el campo de maíz!

Desastre natural: estilo PPC

A veces, los peligros de PPC se te acercan sigilosamente como una niebla misteriosa con gusanos gigantes escondidos en ella; tienes horas para verla, cargada de fatalidad inminente.

Otras veces, se parece más a Sharknado. Da miedo, es rápido, es peligroso, pero también es un poco extraño. Y ese no es un buen tipo de maravilla.

Amy Bishop (propietaria, Cultivative, LLC) una vez tuvo experiencia con Sharknado PPC.

“Oh, he visto algunas escenas aterradoras. Hace unos meses, vi una campaña de PPC con un solo grupo de anuncios dirigido a más de mil palabras clave de concordancia amplia que eran temáticamente relevantes pero que no mostraban compra ni intención de probar en absoluto.

Muchas palabras clave son palabras clave de un solo término. (Estoy anonimizando la industria para proteger a la organización porque es una industria de nicho, pero para los propósitos de este ejemplo, digamos que era un software de contabilidad empresarial).

El equivalente de las condiciones de la cuenta serían cosas como “banco”, “nómina” y “gastos comerciales”. Gastaron tanto dinero que no obtuvieron ninguna conversión. Triste pero no sorprendente.

Campañas de PPC … Es un juego de niños

A veces, las cosas más dulces e inocentes esconden un mal mucho más profundo. Esta campaña comenzó con una situación ideal. Desafortunadamente, como el muñeco Chucky recién salido de la caja en la víspera de Halloween, las cosas fueron muy rápido para nuestra directora de marketing, Heather Campbell:

“Esta no es una historia para los débiles de corazón. Esta aterradora historia trata sobre la estructura de la campaña (o la falta de ella) para un fabricante de widgets B2B de nicho.

Siéntate. Cierra tus ojos. Imagínese la mejor estructura de campaña que haya creado: la orientación geográfica. Programación de tiempos. Extensiones de anuncios. Varios grupos de anuncios. Palabras clave negativas. Todas las cosas correctas que debes hacer …

Es hermoso. ¡Casi angelical!

Cuando accedí a esta nueva cuenta y miré por la puerta abierta, jadeé de horror. Mi sangre estaba helada. Sacudí la cabeza para quitarme las telarañas …

No hay forma de que lo vea.

Hubo una campaña, sin grupos de anuncios. Sin orientación. Sin romper el día. Sin palabras clave negativas.

Lo peor de todo es que utilizaron la palabra clave genérica ‘widget’ en lugar de palabras clave de cola larga para definir y calificar mejor a los clientes potenciales. Sin mencionar el desperdicio de gastos publicitarios en clientes potenciales y tráfico malo e irrelevante “.

(Nota de la autora: todavía hace muecas cuando mencionas los dispositivos. Hasta el día de hoy, debemos asegurarnos de que su bestia de apoyo emocional esté cerca antes de comenzar este tipo de conversación amable).

Leyendas del marketing urbano

Desde Bloody Mary hasta Slender Man, las leyendas urbanas siempre han existido, susurradas de generación en generación con una ceja levantada.

Sin embargo, para aquellos de nosotros que hacemos marketing, hay leyendas mucho más oscuras, aterradoras y más comunes de las que debemos tener cuidado.

Número 11

6 + 5 = 11 … 4 + 7 = 11 …

¿El número 11 es una bendición o una maldición? Que significa todo esto? Resulta que significa cosas diferentes para diferentes personas.

Matt Snodgrass, Community Director of MarketingProfs, cuenta una idea fantástica que se convirtió en una pesadilla de relaciones públicas, que lo persigue hasta el día de hoy:

“Hace años, en 2011, algunos miembros de marketing pensaron que promover la campaña 11/11/11 sería increíble. Porque la próxima vez que veamos * esa * fecha, ¿verdad?

Desafortunadamente, estos hábiles especialistas en marketing no se dieron cuenta en ese momento de que se trataba de una audiencia global.

Aunque el Día del Armisticio no se celebra tan ampliamente en el mercado estadounidense, es un evento importante para los colegas de Europa.

No se dieron cuenta hasta que nuestros buzones de correo electrónico comenzaron a llenarse de correos electrónicos descontentos de la comunidad internacional “.

Desafortunadamente, este equipo de marketing no fue el único en cometer tal error. Si planeas hacer marketing navideño, asegúrate de estar familiarizado con los 14 errores de marketing navideño.

Feria comercial: Convocatoria

Te mudas y configuras tu señalización. Todo va bien.

Al final del espectáculo, tira todo el material adicional de MarCom y lo empaca como si estuviera soñando con un buen baño de burbujas y un poco de Michael Bublé.

Entonces las cosas toman un giro terrible.

De repente tienes que hacer que las cosas que pensabas que se habían ido para siempre resucitaran de entre los muertos.

O al menos eso es lo que le pasó a nuestra directora de proyectos Christina Robichaux.

“Durante mis eventos para una empresa de tecnología líder, fuimos responsables de todo el material de MarCom para todo el evento.

Cuando estábamos limpiando, el cliente nos dijo que ya no necesitamos la señalización por lo que deberíamos reciclarla.

Aproximadamente una hora después, el mismo cliente llegó corriendo, buscando frenéticamente algunas señales. Lo necesitaba para la fiesta en casa del presidente esa noche.

Después de bucear en un contenedor de basura cuestionable, encontramos una señal. Estaba intercalado entre otras marcas, y de alguna manera no había sufrido desde el tiempo que había estado en el contenedor de basura. El CEO nunca vio la diferencia.

Jesús. ¿Nada como un poco de luz de luna en un signo de nigromancia para animar la fiesta del jefe?

(Nota del autor: nos alegra que esté de nuestro lado. Y que le gustemos).

El sexto sentido del comercializador

Ahora, queridos amigos, debemos prepararnos para el último horror del marketing. Abrace a sus seres queridos, tome una manta para esconderse y prepárese para la historia más aterradora de todas.

Esto persigue al especialista en marketing Adam Riemer hasta el día de hoy. Ella dice: “Hubo un momento en el que casi tuve que hablar personalmente con la gente en un evento. ¡Oh! Fue espantoso. Dejando la seguridad de mi computadora para interacciones reales. ¡No, gracias!”

Sí, después de pasar más de un año fuera de la fuerza laboral real y la escena de la conferencia para muchos de nosotros, ese es un pensamiento realmente aterrador.

¡Espero que no estés demasiado asustado! Bwahaha …

¡Feliz Halloween a todos!

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Imagen destacada: Shutterstock / Romolo Tavani