Por qué es importante tener un enfoque de SEO centrado en el usuario

En la optimización de motores de búsqueda, dedicamos tanto tiempo a pensar en los algoritmos, mapas de sitios y enlaces de Google que a veces perdemos de vista el objetivo principal: proporcionar información útil a los visitantes humanos.

En el pasado, era fácil ver por qué. ¡Podrías rellenar tu página con palabras clave, agregar algunas metaetiquetas y listo! Su página estaba en la primera página de resultados del motor de búsqueda.

Google reconoció correctamente que esta no era la mejor manera de brindar respuestas de alta calidad a las consultas de búsqueda, por lo que ajustó sus algoritmos. La evidencia del interés de Google en mejorar la experiencia del usuario (UX) se puede encontrar con actualizaciones como Panda en febrero de 2011, Core Web Vitals y otras actualizaciones clave que ocurren regularmente.

Esto no significa que pueda renunciar por completo a aspectos del SEO tradicional y que las palabras clave ya no importen. Los motores de búsqueda aún consideran las funciones básicas de SEO.

Sin embargo, la búsqueda orgánica ahora también depende de la implementación de un enfoque centrado en el usuario.

Asique como haces eso? Aquí hay una lista de cinco pasos que puede seguir para hacer que su sitio web sea más fácil de usar y, con suerte, subir más en la clasificación de la página de resultados del motor de búsqueda.

1. Aprenda los principios básicos de diseño

No necesita dominar las habilidades de un diseñador gráfico para mejorar la UX, pero una mejor comprensión de los principios que conforman un buen diseño es una herramienta importante que debe tener en su cinturón de herramientas.

Comprender estos principios le permitirá tomar decisiones que brindarán a los usuarios de su sitio web una mejor experiencia, un flujo más natural y, en general, un mayor disfrute al usar su sitio web.

Cuando busque clases de dibujo, asegúrese de trabajar con un maestro/tutor que pueda explicar la psicología detrás de lo que le están enseñando.

Comprender el impacto psicológico del diseño es el elemento más crítico de lo que necesita aprender, el “por qué” detrás de lo que pone, para que sus decisiones tengan el efecto deseado en sus usuarios.

2. Abordar los puntos débiles de los usuarios existentes

Si ha estado trabajando con un sitio que existe desde hace un tiempo y le preocupan los problemas de los usuarios, no tenga miedo de utilizar los datos para su beneficio.

El primer lugar para comenzar es Google Analytics. Suponiendo que tiene su sitio web configurado correctamente, puede determinar exactamente dónde los usuarios abandonan su sitio.

Puede que le resulte útil configurar mapas de calor y registros.

El software de mapas de calor le permite ver exactamente cómo las personas interactúan con sus páginas.

Algunos sistemas incluso permiten la grabación de pantalla para que pueda obtener una vista de primera mano de cómo los usuarios navegan por su sitio y qué les impide realizar una conversión.

Una vez que tenga estos datos, puede tomar mejores decisiones sobre las formas de mejorar sus páginas y brindar a sus usuarios la experiencia que buscan.

Tener estos datos puede incluso ayudarlo a reevaluar exactamente qué es lo que sus usuarios esperan obtener de su sitio web.

3. Prueba todas las cosas

Una vez que haya recopilado sus datos, no debe simplemente hacer cambios directamente en su sitio web. Si bien estos datos lo ayudaron a identificar posibles problemas, no pretendían brindarle todas las respuestas.

Cuando identifico un problema o quiero hacer un cambio importante en el diseño de una página, siempre configuro una prueba A/B para asegurarme de que el cambio sea apropiado para mis usuarios.

Si no está familiarizado con las pruebas A/B, aquí es donde toma dos variaciones de una página y divide el tráfico entre ellas.

Luego, durante un período de tiempo determinado y una cantidad de usuarios, analiza qué versión de la página funcionó mejor para el objetivo que está tratando de mejorar (esto generalmente se relaciona con las conversiones)

Si esta declaración despertó su interés, podría ser el momento de obtener más información sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Los datos que recopile de sus esfuerzos de prueba A/B le permitirán saber si su hipótesis sobre los puntos débiles abordables es correcta y también le indicarán si se dirige en la dirección correcta para resolver el problema.

Si su nueva variación de página no pasa la prueba, es posible que deba volver a la mesa de dibujo e intentar algo diferente.

Si bien no ganará todas las pruebas que intente, al menos tomará medidas para mejorar su sitio, con datos para respaldar sus acciones.

Es por eso que las pruebas son tan importantes. quiere asegurarse de que los cambios que implemente ayuden, no perjudiquen.

4. Dale a la gente lo que quiere

A la larga, todo se trata de equilibrio. Si solo se está enfocando en el atractivo del motor de búsqueda, es posible que no esté en lo cierto con su audiencia.

Si solo trabaja en su sitio web desde el lado del usuario, es probable que se pierda los otros elementos que valoran los motores de búsqueda.

Una vez que encuentre ese término medio que le permita tener en cuenta tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda, estoy seguro de que verá resultados positivos de sus esfuerzos en ambos lados.

5. Nunca dejes de aprender

En cualquier forma de marketing digital, es importante tener hambre para seguir aprendiendo y mejorando.

Al igual que Google nunca dejará de modificar su algoritmo de búsqueda, nunca debe dejar de explorar nuevas formas de atraer visitantes a su sitio web y encontrar formas de mejorar su clasificación de búsqueda.

Ampliar el conocimiento, no solo en su campo, sino también en otras áreas que pueden afectar su trabajo, es una de las habilidades más críticas que puede tener un profesional.

Las experiencias lo son todo

UX no es la taza de té de todos, es por eso que hay un área completa de diseño web dedicada a ello. Incluso podría tener uno o dos especialistas en UX trabajando en su empresa.

Pero es importante para el SEO, por lo que no puede permitirse ignorarlo o incluso minimizarlo.

Debes ponerte en el lugar de una persona que visita tu sitio web.

¿Tienen una buena experiencia? ¿O están decepcionados? ¿Su sitio satisface las necesidades de los usuarios de dispositivos móviles o están tratando de hacer zoom en una versión de escritorio?

Nunca olvide que la conexión entre las experiencias del usuario y la visibilidad de búsqueda no solo existe sino que parece estar creciendo en importancia. Y aunque es de esperar que su sitio web no requiera una revisión masiva, tomar algunos pasos para mejorar la usabilidad puede tener grandes recompensas.

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Imagen destacada: fizkes/Shutterstock

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