Este artículo es parte de una serie más amplia que se centra en la diversidad y la igualdad en el marketing. Como empresa, estamos comprometidos a identificar las acciones que podemos tomar para combatir el racismo y la injusticia, y aumentar los votos de BBIPOC es clave para inspirar el cambio. Siga y lea las otras publicaciones de esta serie aquí.
Esta publicación fue escrita por Anyssa Roberts, escritora y periodista.
Durante los últimos dos años, he sido testigo de cómo decenas de familias y personas celebran el logro más gratificante de sus vidas: saldar sus deudas.
Fui redactor publicitario de marketing de Ramsey Solutions, una influyente empresa de finanzas personales de Tennessee. Creé contenido que contribuyó a las ventas mientras mejoraba la vida de nuestra audiencia. Incluso me adherí a las reglas financieras y celebré mi liberación de la deuda en 2020 como una mujer negra soltera de origen inmigrante.
Las finanzas personales han cambiado mi vida para mejor y han influido en la forma en que interactúo con el marketing. Por eso me molestó leer que los negros son ellos consumen productos de buena gana pero son financieramente para blancos y latinos contrapartes, según la investigación. Mientras que la mayoría de los estadounidenses dicen sentirse como si estuvieran vivos de cheque de pago a cheque de pago, las minorías probablemente sufren de desventajas persistentes en comparación con sus pares blancos.
En marketing, por supuesto, queremos que la gente nos compre, pero también queremos que nuestros productos y servicios mejoren la calidad de vida de las personas que los utilizan. Pero, ¿dónde está esta discrepancia financiera en la comunidad negra y cómo podemos nosotros, como especialistas en marketing, apoyar mejor a una de nuestras poblaciones de consumidores más grandes?
Contenido del Articulo
Poder adquisitivo negro
Los negros son los principales consumidores de la economía estadounidense y gastan más de un billón de dólares al año en bienes y servicios.
“Con 47,8 millones de personas y un poder adquisitivo que rivaliza con el producto interno bruto en muchos países, los afroamericanos aún superan a nivel nacional”, dijo Cheryl Grace, vicepresidenta de Alianzas Sociales y Compromiso del Consumidor de Nielsen y cofundadora de DIS. Informe 2019.
Dominamos las categorías de belleza y cuidado personal, una industria de miles de millones de dólares, y representamos el 90 por ciento de los consumidores en la categoría de productos étnicos para el cuidado del cabello. También somos un 20 por ciento más propensos que la población en general a decir que “pagarán más por un producto que coincida con la imagen que quiero transmitir”, según el informe de Nielsen.
En resumen, nuestro dólar importa.
Sin embargo, es lamentable que tantos dólares estén saliendo de la comunidad negra solo para dejarnos hermosos y arruinados.
Por qué la gente negra hace un seguimiento financiero de sus pares
La familia blanca promedio tiene ocho veces la riqueza de la familia negra promedio y cinco veces la riqueza de una familia hispana típica, según Reserva Federal.
Veamos algunas de las razones por las que los negros se están quedando atrás en lo que respecta al desarrollo financiero y la creación de riqueza:
Sin acceso a recursos y educación financiera
Los negros tienen más probabilidades de enfrentar desafíos financieros sistémicos que limitan su capacidad para generar riqueza. Algunos ejemplos incluyen menos recursos financieros, menos acceso a los beneficios patrocinados por el empleador y una mayor volatilidad de los ingresos, encontró el estudio de la TIAA. Estos desafíos ya limitan el progreso financiero y se ven agravados por la baja educación financiera.
La educación financiera generalmente no es alta entre los adultos estadounidenses. Pero en el estudio, los negros respondieron 38 por ciento Las preguntas sobre conocimientos financieros se respondieron correctamente y solo el 28% respondió correctamente a más de la mitad.
El escaso conocimiento de las finanzas también afecta los hábitos de compra e inversión. Según la TIAA, las personas negras tienden a deshacerse de los activos demasiado pronto o no los adquieren en absoluto. Trabajo de investigación.
Estas barreras dificultan la toma de decisiones financieras acertadas, así como una buena gestión financiera.
Hábitos de gasto caro
Los datos muestran que a las personas negras les gusta comprar, y eso no tiene nada de malo. Sin embargo, depender demasiado de consumir productos y servicios en lugar de producirlos puede dañarnos más que ayudarnos.
Nielsen informó que el 52 por ciento de las personas negras encuentran relajante comprar en las tiendas, en comparación con el 26 por ciento de la población total. Y aproximadamente la mitad de los consumidores negros dicen que les gusta pasear por las tiendas en busca de productos nuevos e interesantes.
Actualmente, las mujeres negras están siguiendo a las mujeres latinas y blancas en seguridad financiera, según investigación científica por la Asociación Estadounidense de Pensiones para Maestros (TIAA). En su informe, encontraron que el 71 por ciento de las mujeres negras y el 60 por ciento de las hispanas tenían al menos una comportamiento caro en relación con el uso de tarjetas de crédito. Solo el 49 por ciento de las mujeres blancas tuvo al menos un comportamiento costoso.
El papel del marketing en las prácticas del consumidor negro
El informe Nielsen afirma que la publicidad está fuertemente influenciada por el gasto de los consumidores negros. Los negros informaron que estaban 42 por ciento más que el resto de la población estadounidense responderá a la publicidad móvil. También es más probable que respondan a anuncios en televisión, radio e Internet.
Esta es una buena noticia para nosotros en marketing, ya que significa que nuestros anuncios están funcionando; sin embargo, a medida que nos alejamos y vemos el panorama general de nuestro impacto en una comunidad ya vulnerable, debemos hacer una pausa y analizar el impacto total.
Carros costosos, ropa, cabello, joyas y vacaciones son excelentes productos y servicios que se pueden vender a la comunidad negra, pero si nuestros departamentos de marketing están dirigidos a la comunidad solo para comprar sus productos sin pensar en cómo pueden servir a esa comunidad que somos nosotros. . ” hacemos a nuestros clientes más daño que bien.
Como muchas poblaciones, los negros aprecian y casi tarea se ve a sí mismo en marketing, pero ¿nuestro producto o servicio ayuda o perjudica? ¿Estamos vendiendo una imagen falsa de éxito, algo que nos hace querer seguir el ritmo de los vecinos en lugar de vivir una vida significativa y productiva? Como mencioné anteriormente, queremos que las personas compren nuestros productos y servicios, pero también debemos preocuparnos por las comunidades a las que comercializamos.
Entonces, ¿cómo podemos apoyarlos mejor como especialistas en marketing?
Cómo pueden ayudar los especialistas en marketing
Como especialistas en marketing, no tenemos que quedarnos al margen mientras observamos la lucha de una de las principales poblaciones de consumidores de Estados Unidos. Podemos hacer algo. De hecho, se espera de nosotros. Nielsen informó que el 42 por ciento de los adultos negros esperan que las marcas que compran apoyen causas sociales. Eso es un 16 por ciento más que la población total.
Estas son solo algunas de las formas en que podemos apoyar el avance financiero de las personas negras como especialistas en marketing:
Apoyo y tutoría de dueños de negocios negros
Al respaldar a los propietarios de empresas emergentes, respalda el desarrollo y la expansión de productos de propiedad negra. Esto es importante ya que ayuda a equilibrar el flujo de dinero dentro y fuera de la comunidad negra. También crea una representación más positiva de los empresarios negros a los que aspira la próxima generación.
Apoyar el desarrollo de recursos financieros en comunidades negras.
El conocimiento de las finanzas es clave para el desarrollo de una comunidad negra. Al patrocinar programas escolares de educación financiera y emprendimiento en áreas negras, está ayudando a transformar y elevar a la comunidad negra de una manera que impactará a generaciones.
Oponerse al racismo sistémico que crea desafíos financieros
El racismo es maleable y no siempre parece tan evidente como lo fue durante la esclavitud o la era de Jim Crow. Actualmente, el racismo sistémico afecta a las personas de raza negra de muchas formas, entre ellas materialmente.
Las escuelas con fondos insuficientes y la falta de apoyo para los estudiantes universitarios de primera generación perjudican el acceso a la educación que califica a las personas para trabajos mejor pagados. Las prácticas de contratación injustas y los bajos beneficios para los empleados también tienen un impacto negativo en las finanzas de la comunidad negra.
Al tomar una posición, ser consciente de sus prácticas de marketing y apoyar los objetivos sociales que impactan positivamente a la comunidad negra, ayuda a respaldar una de las bases de consumidores más grandes de Estados Unidos y a desarrollar mejores relaciones entre usted y sus clientes.
Anyssa Roberts es un periodista, redactor y editor galardonado. Ha escrito para USA Today Network, The Spruce, Ramsey Solutions, Dave Ramsey Company, entre otras, para organizaciones de marketing e información. Actualmente utiliza contenido para ayudar a las marcas centradas en el cliente a perfeccionar su voz única e interactuar con su audiencia.
Nacida en Trinidad y Tobago, Anyssa recibió una licenciatura en Periodismo de la Universidad de Kentucky y vive en el área de Nashville, Tennessee.
Anyssa es una apasionada de las finanzas personales y ayuda a las personas a tomar el control de su dinero. Cuando no está escribiendo, se la puede encontrar explorando casas pequeñas, experimentando con nuevos cócteles o viajando sola. Conéctate con ella en LinkedIn o contacta a través de Email. A ella le gustaría saber de ti.
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