Pruebas de usabilidad de calidad: un tutorial – Usabilidad web y seo

Pruebas de usabilidad de calidad: un tutorial

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En la siguiente lista, combinamos algunos de nuestros artículos y videos sobre temas relacionados con las pruebas de usabilidad de calidad. En cada sección, los recursos se muestran en el orden de lectura recomendado.

Prueba de usabilidad de alta calidad: método

En facilidad de usoDurante una sesión de prueba, un investigador (llamado “facilitador” o “moderador”) le pide al participante que complete las tareas, generalmente usando una o más interfaces de usuario definidas. Mientras el participante completa cada tarea, el investigador observa su comportamiento y escucha la retroalimentación.

Si es nuevo en las pruebas de usabilidad, le recomendamos que explore los siguientes recursos en orden. Si tiene experiencia previa, no dude en elegir un subtema y comenzar desde allí.

Participantes

Esta lista de recursos incluye:

  • Por qué los participantes (personas que participan en su investigación) que recluta son tan importantes
  • Cómo reclutar miembros
  • Cuántas personas reclutar para estudiar
  • ¿Se puede utilizar el mismo participante en varios estudios?

Tareas

Esta lista de recursos incluye:

  • Por qué necesita escribir cuidadosamente las tareas de prueba de usabilidad
  • ¿Qué hace que la tarea sea buena?
  • Cómo escribir y ordenar buenas asignaciones

Facilitar las pruebas de usabilidad

Esta lista de recursos cubre:

  • La importancia de tener un facilitador experimentado
  • Cómo mejorará sus propias habilidades de facilitación
  • Anime a los participantes a pensar en voz alta
  • Cómo manejar a los observadores

Prueba de usabilidad remota

Esta lista de recursos cubre las pruebas de usabilidad remota. Hay dos tipos principales de pruebas de usabilidad remota:

  • Prueba de usabilidad moderada remota se lleva a cabo de forma sincrónica. El participante y el facilitador se encuentran virtualmente, a menudo usando aplicaciones de videoconferencia como Zoom.
  • Prueba de usabilidad remota no moderada se lleva a cabo de forma asincrónica: el investigador establece tareas e instrucciones en la plataforma de prueba, y el participante realiza las tareas por su cuenta mientras graba el video.

Estudios especiales de pruebas de usabilidad o grupos de usuarios

A veces, necesitamos cambiar nuestra metodología cuando realizamos pruebas con grupos de usuarios especiales o en contextos especiales. Estos recursos cubren algunas de las situaciones especiales típicas que puede encontrar.

Cursos

NN / g ofrece los siguientes cursos avanzados prácticos:

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