Puntos de referencia de las redes sociales por industria en 2022

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Compartir datos de rendimiento sin incluir puntos de referencia de la industria en las redes sociales es como montar una obra de teatro sin preparar el escenario. Por supuesto, las personas entenderán lo que dices, pero probablemente llegarán a sus propias conclusiones sobre el panorama general.

Cuando observa los puntos de referencia de las redes sociales en todas las industrias, puede encontrar información que cuenta una historia más rica sobre su estrategia, sus desafíos y sus éxitos. Para ayudar, usamos métricas sociales para mostrar a los especialistas en marketing cómo se desempeñaron las diferentes industrias en todas las plataformas sociales durante el último año.

Utilice el informe Sprout Year of Social Media 2022 para identificar oportunidades y ajustar su estrategia para resonar con su público objetivo. Antes de sumergirse en los datos, siga leyendo para obtener más información sobre las métricas, por qué son importantes y cómo puede usarlas para asegurarse de que 2022 sea su mejor año hasta el momento.

Qué medir en 2022: pruebas de redes sociales por industria

Nuestro informe Social Media Year se centra en cuatro métricas prioritarias: impresiones, publicaciones publicadas, nuevos seguidores e interacciones. Estas métricas son independientes de la red, lo que significa que puede usarlas para evaluar su estrategia general de redes sociales.

Impresión

Para comprender las impresiones, debe comprender el alcance. Estas dos métricas de conocimiento a menudo se usan indistintamente, pero una distinción clara hace que las impresiones sean más importantes.

El alcance mide el número total de personas que ven tu contenido. Las impresiones miden la cantidad total de veces que se ha mostrado tu contenido, lo que significa que una sola persona puede tener varias impresiones de una publicación.

Esta nueva exposición es un cambio de juego en el conocimiento de la marca. Cuantas más personas vean tu contenido, más aprenderán sobre tu marca. Esta familiaridad crea el impulso necesario para las interacciones de siguiente nivel, como comentarios, suscripciones, mensajes directos e incluso compras.

Destacado de la industria: software informático

Una estrategia de redes sociales B2B siempre ha sido un hueso duro de roer, pero en el último año, las marcas de software de computadora han mejorado significativamente su juego. En 2021 El promedio de impresiones en la industria llegó a 1,8 millones..

El secreto parece estar en capitalizar las fortalezas del sector. La compra de software es un proceso complejo de varios pasos. Esto dificulta el uso de las redes sociales como herramienta principal de ventas. Es por eso que las marcas exitosas están cambiando su enfoque hacia el reconocimiento.

Captura de pantalla de una publicación de LinkedIn de Drift promocionando su podcast, "Operaciones con Sean Lane".

Marcas como Drift usan las redes sociales para brindar a las audiencias información gratuita de expertos de la industria, apoyando a sus seguidores a medida que se acercan a sus objetivos de desarrollo profesional. Este compromiso proactivo genera confianza en el público objetivo incluso antes de que esté en el lugar del comprador.

Publicaciones publicadas

Las publicaciones publicadas son un indicador simple. Mide el número de publicaciones publicadas en las cuentas en un período determinado. Si bien puede parecer simple, a menudo se encuentra en el corazón de una estrategia de redes sociales exitosa.

Limitar las publicaciones publicadas puede ayudarlo a rediseñar la cantidad de publicaciones requeridas para lograr ciertas impresiones, participación y niveles de participación. Si sus objetivos de redes sociales están basados ​​en datos, mirar sus informes de rendimiento anteriores es suficiente para descubrir cómo alcanzarlos.

Esto no significa que debas sacrificar calidad por cantidad. Es más una cuestión de priorización. Si está ejecutando redes sociales de un solo hombre, concentre su energía en las redes que tienen el mayor impacto en su estrategia de marketing general.

Destacado de la industria: deportes profesionales

Cuando se trata de volumen de publicación, las franquicias deportivas lo están echando del parque. El año pasado, los equipos deportivos profesionales publican un promedio de 3,1 mil publicaciones. Para poner este número en perspectiva, es más del doble que el de las redes sociales en todas las industrias.

Honestamente, esta industria tiene una ventaja sobre el resto. Los fotogramas de un juego se pueden convertir en muchas publicaciones. Por ejemplo, los Atlanta Hawks recibieron más de 10 publicaciones en Instagram después de jugar contra los Portland Trailblazers.

Incluso si no es un equipo deportivo importante, aún puede replicar esta estrategia. La próxima vez que haya algo divertido o interesante en su calendario comercial, mírelo desde la perspectiva de las redes sociales para aprovechar al máximo su presencia.

nuevos suscriptores

En algún momento, el número de seguidores fue etiquetado erróneamente como una medida de vanidad. De hecho, esto no podría estar más lejos de la verdad.

Gráfico que explica las acciones que realizan los consumidores después de seguir una marca en las redes sociales.

Según el último Sprout Social Index™, nueve de cada 10 consumidores comprarán de las marcas que siguen en las redes sociales, y el 86 % elegirá esa marca sobre la competencia. A medida que la popularidad de las compras sociales continúa aumentando, un aumento en la cantidad de seguidores puede contribuir directamente a aumentar los ingresos.

Destacado de la industria: Venta minorista

Las marcas minoristas están muy por encima del resto cuando se trata de atraer nuevas audiencias. Promedio, en 2021, la industria atrajo la friolera de 4.800 nuevos suscriptores..

El panorama social ha cambiado drásticamente durante el año pasado, y el contenido multimedia es más importante que nunca para expandir su audiencia. Esto presenta tanto un desafío como una oportunidad para los especialistas en marketing social. Los videos se pueden reutilizar de muchas maneras, pero se necesita más tiempo para crearlos y editarlos.

Lo principal es no exagerar. Siga el ejemplo de Cocokind y use contenido de video informal y centrado en el producto que inspire a los fanáticos a usar nuevos productos.

Compromisos totales

El número total de interacciones muestra cuántas veces los usuarios interactuaron con sus publicaciones durante un período de informe determinado. Este es un indicador entre redes. Cubre todas las interacciones, incluidos los me gusta, las reacciones, los retweets y otras interacciones específicas de la red.

Los puntos de referencia de participación en las redes sociales son importantes porque lo ayudan a identificar el contenido que más resuena con su audiencia. Una vez que identifique los factores que hacen que las personas interactúen con su contenido, puede replicar esos éxitos en el futuro.

Todo esto contribuye a una comprensión más centrada en la audiencia de lo que hace una gran publicación en las redes sociales. Con estos datos listos, puede ser más consciente de su estrategia a nivel de publicación individual. También puede ayudarlo a rechazar cortésmente cualquier solicitud molesta de “solo publíquelo”.

Destacado de la industria: educación superior

El año pasado En el sector de la educación superior, en promedio, participaron 190,9 mil estudiantes.. Esto es más de 70 mil más que el estándar en todas las industrias.

En las instituciones de educación superior es difícil gestionar un conjunto de contenidos. Es casi imposible encontrar una distribución uniforme de contenido relacionado con la escuela, los ex alumnos, los deportes y las universidades específicas. Es por eso que muchos han elegido un enfoque segmentado.

Captura de pantalla de una búsqueda en Twitter de identificadores relacionados con Purdue.  La búsqueda arroja 6 cuentas universitarias verificadas.

Cuando busque “Purdue” en Twitter, verá que han creado varios descriptores para intereses de audiencia específicos. Esto elimina la necesidad de ser todo para todos, por lo que pueden dirigirse directamente a una audiencia específica.

Los beneficios de las métricas de participación en las redes sociales

Los puntos de referencia pueden convertir los datos del año pasado en la ventaja de este año. El uso de datos sociales es la forma más significativa de adaptar su estrategia a las necesidades de su audiencia y objetivos comerciales. Ahora que tiene nuevas ideas, aquí hay tres formas en que puede usar los puntos de referencia de participación en las redes sociales para mejorar su estrategia:

1. Los puntos de referencia de la industria sirven como fuente de inspiración

Cada industria tiene su propio enfoque único para las redes sociales. Si está buscando repensar su estrategia de redes sociales, ir más allá de sus competidores podría ser el primer paso hacia su próxima campaña innovadora.

Use puntos de referencia de la industria para ver qué marcas superan al resto en las métricas enumeradas anteriormente. Mientras revisa su presencia en las redes sociales, intente identificar qué hacen de manera diferente y cómo su marca puede emularlos. Esta es una excelente manera de generar ideas innovadoras que traerán algo nuevo a su público objetivo.

2. Las pruebas competitivas te dan una idea de tu desempeño

Comprender cómo se compara su marca con la competencia puede ayudarlo a contar una historia más rica con sus datos de rendimiento. A través de la evaluación comparativa competitiva, puede comunicar mejor sus esfuerzos a las partes interesadas del negocio que pueden no saber cómo es el éxito en las redes sociales.

Captura de pantalla del informe de la competencia de Sprout en Twitter.

Con Sprout, puede usar informes de competidores específicos de la red para comparar su desempeño con el de sus principales competidores comerciales. Estos informes ofrecen información sobre el comportamiento de los editores, el crecimiento de los fans y la participación para que pueda comparar métricas importantes.

3. Los hitos personales comunican sus metas inmediatas.

Sus puntos de referencia personales de participación en las redes sociales deben ser su recurso principal para crear objetivos factibles. Si bien los puntos de referencia de la industria de las redes sociales pueden proporcionar información sobre su desempeño, los puntos de referencia anuales de su propia marca cuentan la historia de su crecimiento a lo largo del tiempo.

Esto es especialmente importante para las marcas que están probando nuevas estrategias sociales o introduciendo una nueva presencia en línea. Es injusto comparar una estrategia en las primeras etapas con una estrategia que tuvo la oportunidad de madurar y generar resultados.

Captura de pantalla de las opciones de filtrado de informes de Sprout.  Los planes Premium Analytics admiten la comparación de datos en intervalos de fechas específicos.

Comparar el rendimiento mes a mes o año a año puede proporcionar información valiosa sobre cómo está progresando hacia sus objetivos de crecimiento.

El año en las redes sociales: Informe comparativo de la industria de las redes sociales 2022 de Sprout

Ahora que sabe por dónde empezar a utilizar puntos de referencia de la industria, competitivos y personales, tiene todo lo que necesita para optimizar su estrategia para lograr el máximo éxito.

Utilice el Informe anual de redes sociales de Sprout para ver cómo se compara su marca con su industria y las redes sociales en general. Compruébelo aquí y obtenga más éxito en las redes sociales en 2022.

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