Puede ser realmente difícil generar KPI para medios pagos y sus presupuestos asociados.
El factor más importante es comprender cuánto vale un cliente y cuántos clientes potenciales necesita para conseguir un cliente.
Este mes, Ask The PPC nos pide que investiguemos cómo desarrollamos el costo por adquisición (CPA) y cómo usarlo para presupuestar/estrategiar una campaña. Gale pregunta:
“¿Existe una correlación en PPC entre el valor real del producto/servicio y el CPA?
Si es así, ¿cómo puede utilizar este conocimiento para planificar el presupuesto de su campaña?
¡Gracias!”
En resumen, ¿qué es un buen CPA? Echemos un vistazo.
Contenido del Articulo
Correlación entre el valor del cliente y el CPA
Todas las campañas de medios pagados operan fuera de las subastas.
Según la competitividad de su idea (término de búsqueda o público objetivo), es posible que deba pagar una bonificación u obtener descuentos.
Diferentes productos y servicios tienen diferentes precios de subasta.
Por ejemplo, la industria legal tiene algunos de los costos de costo por clic (CPC) más altos que se correlacionan con los costos del servicio.
El valor promedio de un caso de lesiones personales para una empresa es de aproximadamente $ 5,000 a $ 6,000, por lo que pagar entre $ 200 y $ 400 por clic aún puede lograr un ROI positivo.
Si la tasa de conversión es buena (35% -40%), es razonable esperar un CPA de $ 600- $ 700 al gastar $ 20,000. En este escenario, el ROAS (Return on Ad Spend) sería de 8,34x.
Sería una cuenta de estrellas.
La mayoría de las tasas de conversión estarán más cerca del 10% -25% (es decir, hubo una venta / transacción).
Establecer expectativas realistas para el CPA y el ROAS afecta directamente el éxito de su campaña.
Si no hay un presupuesto para obtener suficientes clics durante el día, la campaña no podrá generar resultados ni salir del período de aprendizaje.
Asegúrese de incluir valor a largo plazo para el cliente en sus objetivos de CPA y ROA.
Si está vendiendo un producto de $ 15 que lo invita a una suscripción mensual, asegúrese de considerar la vida útil promedio del cliente.
Un cliente anual valdría $180 y permite un CPA más alto.
¿Qué es un buen CPA?
Un buen CPA (costo de adquisición) atraerá a los clientes a un precio favorable y seguirá siendo lo suficientemente competitivo como para mantener su marca en subastas de alto valor.
Los CPA deben ser lo suficientemente altos para que las redes publicitarias aún puedan ofertar lo suficientemente alto como para mantener un porcentaje de impresiones de alrededor del 65 % en la parte superior de la página.
Sin embargo, también debe ser lo suficientemente bajo como para mantener los márgenes brutos.
Al configurar su CPA, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:
- ¿Confías en tus conversiones?
- ¿Todas las conversiones son iguales?
Utilice estas respuestas en función de las ofertas orientadas a CPA/ROAS o siga con las ofertas manuales.
Cuando elige Smart Bidding, obtendrá un CPA potencial. Este número se basa en su historial de conversiones y su CPA anterior.
Si bien este puede ser un buen punto de partida, a menudo será bajo/alto.
Asegúrese de configurar un CPA con el que esté satisfecho, lo que le dará a su campaña la oportunidad de crecer.
salida final
Un buen CPA garantiza la eficacia de su campaña al tiempo que garantiza un retorno real de la inversión.
El valor del cliente es fundamental para determinar un buen CPA e impacta directamente en el presupuesto de su campaña.
¿Tiene alguna pregunta sobre PPC? Envíe usando este formulario o envíeme un tweet a @navahf con el hashtag #AskPPC. ¡Te veo el siguiente mes!
Más recursos:
Imagen recomendada: Paulo Bobita / Search Journal
