¿Qué es un buen CTR/CPC/CPA en Google Ads en 2022? [STUDY]

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“¿Es esta una buena tasa de clics?”

¿Por qué nuestro costo de conversión es alto? ¿Está en línea con nuestros competidores?”.

“¿Qué es una buena tasa de conversión?”

¿Cuántas veces a la semana te hacen estas preguntas? ¿Mes?

No hay nada más frustrante que recibir estas preguntas del equipo de C-Suite sin tener una copia de seguridad de sus datos. O tienes datos desactualizados que no son útiles en el mundo publicitario actual.

Mantenerse actualizado con los puntos de referencia de la industria es fundamental para responder estas preguntas para su negocio.

Wordstream by LOCALiQ lanzó recientemente sus Puntos de referencia de anuncios de búsqueda de 2021.

Sus datos consisten en puntos de datos de miles de campañas de Google y Microsoft Ads para las 20 principales industrias. Algunas de las industrias más importantes son:

  • Arte y Entretenimiento.
  • Automotor.
  • Educación.
  • Finanzas y Seguros.
  • Salud y Belleza.
  • Compras y venta al por menor.
  • Viaje.

Si bien estos puntos de referencia son un punto de partida, es importante recordar que muchos factores influyen en los puntos de referencia que se pueden lograr para su negocio.

Esperamos que estos datos te ayuden a establecer el nivel de expectativas y objetivos de tu empresa, así como a hacerte una idea de cómo estás lidiando con la competencia.

Este informe compara las campañas de Búsqueda y Display de Google con los anuncios de Microsoft para:

  • Tasa de clics (CTR).
  • Coste medio por clic (CPC).
  • Tasa de conversión (CVR).
  • Costo de Adquisición (CPA).

Profundicemos en los datos.

La tasa de clics promedio para los anuncios de Google por industria

CTR promedio por industria en 2021Captura de pantalla de LOCALiQ.com, febrero de 2022

La tasa de clics promedio en todas las industrias en 2021 fue del 3,17%. Según los datos de LOCALiQ, las industrias que reunieron superaron a CTR, en promedio, en más del 6 %.

En comparación con cuando comenzaron a recopilar datos por primera vez en 2015, el CTR promedio para los anuncios de búsqueda fue mínimo en 1,35%.

La categoría comercial que ostentó el CTR más alto fue Arte y entretenimiento, con un sorprendente CTR del 10,67 %.

En el otro extremo del espectro se encuentran Abogados y Servicios Legales con un CTR de 3,84%.

Su CTR solo debe analizarse como una tasa de éxito, no como la métrica final, al intentar determinar si sus anuncios están funcionando bien.

Hay muchos factores que pueden afectar el CTR, entre ellos:

  • Tu competencia (¿Está saturada la SERP?).
  • Tu oferta.
  • Su posición en el sitio.
  • Relevancia del texto de su anuncio.
  • Orientación de la audiencia.

Al analizar sus anuncios, Google proporciona métricas de rendimiento para el nivel de calidad. Si su CTR promedio es más bajo que su industria, Google se lo hará saber.

Cuando optimice sus anuncios de búsqueda, asegúrese de observar cualquier apalancamiento que vaya más allá del texto del anuncio.

Coste medio por clic de los anuncios de Google por sector

CPC promedio en 2021 por industria.Captura de pantalla de LOCALiQ.com, febrero de 2022

Los abogados y los servicios legales mostraron el CTR más bajo, pero también el CPC promedio más alto. En 2021, el CPC promedio de la industria fue de $ 8.67.

Este promedio no es sorprendente dado que el costo de adquisición de clientes es más alto que el promedio.

En el extremo inferior del espectro, el CPC promedio más bajo fue de $ 1.40 para la industria de bienes raíces y viajes.

Al igual que con el análisis de datos de CPC, esta es solo una tasa de éxito.

Por ejemplo, sus anuncios pueden mostrar un CPC promedio bajo y un CTR bajo. Esto puede significar que sus ofertas no son lo suficientemente altas para ser competitivos en el mercado, y es posible que desee considerar aumentar sus ofertas.

Por otro lado, si su CPC es más alto que el promedio, es una buena idea monitorearlos más de cerca para asegurarse de que pueda demostrar su retorno de publicidad/inversión.

Tasas de conversión promedio para los anuncios de Google por industria

Tasas de conversión promedio en 2021 en todas las industrias.Captura de pantalla de LOCALiQ.com, febrero de 2022

La tasa de conversión promedio se calcula a partir de la cantidad de clientes potenciales/ventas adquiridas dividida por la cantidad de clics en su anuncio.

Al observar los datos de 2021, la tasa de conversión promedio varió ampliamente entre las industrias.

En el nivel más alto de eficiencia, Animals & Pets tuvo la tasa de conversión más alta con un 19,19 %, seguida de médicos y cirujanos (19,15 %).

Las industrias que tuvieron la tasa de conversión más baja fueron:

  • Mobiliario: 3,25%
  • Inmobiliario: 3,93%
  • Vestuario / Moda y Joyería: 3,60%

Al observar estas industrias y los productos que venden, estas tasas de conversión tienen sentido.

Para muchos clientes, los muebles son un artículo muy valorado. Los usuarios investigan mucho en línea antes de realizar una compra. No solo eso, sino que debido al precio, muchos clientes terminan comprando en las tiendas en lugar de comprar en línea.

Si bien su tasa de conversión puede ser baja en esta industria en particular, es más importante que nunca poder medir las conversiones fuera de línea, como las visitas a la tienda o las compras.

En la industria de la confección, parece que cada día surgen nuevas marcas.

Si realiza una búsqueda simple de zapatos Nike, la cantidad de vendedores y vendedores de este tipo de producto ha aumentado rápidamente en los últimos años.

Una simple cantidad de competencia se traduce directamente en una tasa de conversión baja (o alta).

Costo promedio de adquisición de Google Ads por industria

Coste medio de un lead por industria en 2021Captura de pantalla de LOCALiQ.com, febrero de 2022

El costo promedio por adquisición es el KPI principal al que los anunciantes deben prestar atención al analizar el rendimiento.

No es de extrañar que algunas industrias tengan CPA significativamente más altos en comparación con otras industrias. Algunos de los factores que pueden afectar el CPA incluyen:

  • CPC medio.
  • CTR promedio (afecta al CPC).
  • Orientación de la audiencia.
  • Tasa de conversión.
  • Tipo de producto/servicio vendido.

Los abogados y los servicios legales tuvieron el CPA más alto de todas las industrias con $ 73.70. Esto no es sorprendente dadas las posibles barreras de entrada para esta industria.

Desde la perspectiva del consumidor, es probable que investiguen mucho antes de tomar una decisión y contactar a alguien en la industria.

Si bien el CPA puede ser alto, muchas empresas en esta industria encuentran que vale la pena la inversión dado el retorno de cada cliente.

Es probable que aquellas industrias que ofrecen productos y servicios más baratos tengan un objetivo de CPA más bajo. Las industrias que mostraron el CPA más bajo en 2021 fueron mascotas y mascotas con $ 14,88, seguidas de reparación de automóviles, servicios y repuestos con $ 17,81.

marca irvine, director de búsqueda pagada de Search Lab, mencionó que las métricas de costos de clientes potenciales mostraron una mejora en los últimos años. Él atribuye algo de esto a los siguientes factores:

  • Mejorar los sistemas de gestión de leads (CRM).
  • Mejorar la orientación de la audiencia.
  • Mejoras en la orientación de palabras clave.

resumen

Si se encuentra en el extremo inferior del espectro en comparación con otros en su industria, ¡no se preocupe! Estos puntos de referencia están destinados a ser una señal para usted.

Si tiene problemas para mejorar su rendimiento, pruebe los siguientes consejos.

  • 1: Establezca los objetivos correctos (y realistas) para sus campañas.
  • # 2: Pruebe otros motores de búsqueda además de Google.
  • # 3: Elige el/los presupuesto(s) adecuado(s) para tus campañas.
  • # 4: Invierta en una buena estrategia de palabras clave.
  • 5. Concéntrese en la optimización de anuncios en su estrategia de página de destino.
  • #6: ¡No olvides tu celular!

Siga leyendo para conocer el informe completo de Wordstream by LOCALiQ sobre puntos de referencia y consejos para mejorar sus campañas.

Más recursos:


Imagen recomendada: Jirsak / Shutterstock

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