Qué hacer cuando su cuenta de Instagram se ha visto comprometida

Tu cuenta de Instagram se ha visto comprometida … ¿y ahora qué?

Esto es especialmente aterrador para una empresa que depende de las redes sociales para sus esfuerzos de marketing y obtiene tráfico de Instagram.

Desafortunadamente, los intrusos pueden ingresar a su cuenta de Instagram en menos de 10 minutos si no es segura.

Un hacker normalmente hará esto de una de estas tres formas:

• Obtenga sus datos de inicio de sesión
• Pescar. En resumen, los piratas informáticos le enviarán un correo electrónico convincente que tiene un enlace a una página de inicio de sesión de Instagram falsa. Si hace clic e inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña, recibirán su información. Nunca haga clic en un enlace que se le envió por correo electrónico.
• Uso de aplicaciones de terceros. Revoque siempre el acceso a aplicaciones sospechosas de terceros. Nunca autorice una aplicación en la que no confíe para acceder a su información personal.

Si se encuentra en una situación en la que cree que su cuenta de Instagram se ha visto comprometida, es importante actuar con rapidez.

Siga estos pasos para guiarlo en la recuperación de su cuenta.

3 cosas que hacer cuando Instagram se ve comprometido

Si sospecha que su cuenta de Instagram se ha visto comprometida, esto es lo que debe hacer.

1. Utilice la recuperación de la cuenta de Instagram

Aquí busca un enlace (el ¿Olvidaste tu contraseña? botón) directamente desde Instagram.

Desde allí, ingresará su número de teléfono o dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar enlace. Luego, Instagram le enviará un correo electrónico para ayudarlo a recuperar su cuenta.

A veces, los atacantes cambian su nombre de usuario y contraseña tan rápido que no funcionará.

Si su nombre de usuario se considera inválido, continúe con el paso 2.

2. Informar una intrusión en una cuenta de Instagram

Si no puede recuperar su contraseña porque el hacker la cambia muy rápidamente, el siguiente paso es informarlo directamente a Instagram.

En su sitio web, completarás un formulario con todos los detalles de tu cuenta, y allí elegirás Mi cuenta ha sido hackeada y luego haga clic en Pide ayuda.

Cuando escuche de Instagram, se le pedirá que verifique su identidad como medida de seguridad adicional. El proceso se ve así:

• Se le enviará un código directamente desde el sitio.
• Se te pedirá que te tomes una foto sosteniendo un papel con el código (por lo general, prefieren que sea una selfie).
• También se le pedirá que muestre la dirección de correo electrónico original o el número de teléfono que utilizó para la cuenta.
• Finalmente, Instagram verificará que realmente eres el usuario de la cuenta comparando la foto con tus fotos de Instagram.

Esta se considera una forma segura de que Instagram recupere su cuenta, ya que prácticamente no hay forma de piratear el sistema que tienen.

3. Verifique su actividad de inicio de sesión

Este paso también está en la configuración de Instagram. Verificar su actividad de inicio de sesión le mostrará cada vez que alguien use una combinación de nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.

Esto puede ayudarlo a identificar enlaces sospechosos en su cuenta.

Al verificar la actividad de la conexión, se mostrarán la fecha y la hora de cada conexión. A veces, esto puede ser difícil de recordar si fue usted o alguien más.

Sin embargo, si nota que de repente tiene seguidores que no aprobó o publicó fotos que sabe que no tomó, es probable que alguien haya pirateado su cuenta.

Consejos profesionales: medidas para evitar futuras intrusiones

Habilitar la autenticación de dos factores

Este paso es extremadamente importante ya que minimizará las futuras intrusiones. La autenticación de dos factores es una característica de seguridad y la configuración es fácil.

Simplemente vaya a la configuración de Instagram e ingrese una contraseña de inicio de sesión específica para confirmar su intento de inicio de sesión cada vez que (o alguien más) intente acceder a Instagram desde un dispositivo que la plataforma no reconoce.

Según Instagram, existen varios métodos de autenticación de dos factores que puede utilizar con su cuenta de Instagram.

Para comenzar con la autenticación de dos factores, seleccione:

Verifique que su número de teléfono y dirección de correo electrónico en la configuración de la cuenta sean correctos

Esta es una de las primeras cosas que los piratas informáticos cambiarán cuando tengan una conexión exitosa. Cambiarán su número de teléfono y dirección de correo electrónico a la que pueden acceder y usted no puede.

Si su número de teléfono y / o dirección de correo electrónico han cambiado, es importante que los cambie nuevamente a sus cuentas personales y luego verifique si hay alguna actividad sospechosa que pueda haber ocurrido en su página.

A continuación, debe seguir todos estos pasos en esta guía para proteger su cuenta.

Cambia tu contraseña de Instagram (y tu correo electrónico)

Elija una contraseña segura que sea diferente de otras contraseñas que se usan comúnmente en Internet.

Si un atacante tiene su información de inicio de sesión de Instagram, también puede tener sus credenciales de correo electrónico. Asegúrese de que su correo electrónico sea seguro cambiando también esta contraseña con regularidad.

Presta atención a las notificaciones de Instagram

Si recibe un correo electrónico o una notificación de Instagram sugiriendo que cambie su contraseña, hágalo.

Recuerde, para evitar estafas de phishing, no haga clic en un enlace en ningún correo electrónico pidiéndole que cambie su contraseña.

Vaya directamente a Instagram y cambie su contraseña allí.

Según la plataforma:

Durante los controles de seguridad automatizados, Instagram a veces recupera información de inicio de sesión robada de otros sitios. Si Instagram detecta que su contraseña puede haber sido robada, cambiar su contraseña en Instagram y otros sitios ayudará a mantener su cuenta segura y evitará futuras intrusiones.

Quitar

Si su cuenta de Instagram se ha visto comprometida, hay pasos que puede seguir para obtener acceso a su cuenta.

Instagram es muy consciente de que su plataforma de redes sociales está sujeta a piratas informáticos y a quienes crean cuentas falsas, por lo que han administrado nuevos sistemas para ayudar a proteger este tipo de cuentas. Obtenga más información sobre estos sistemas aquí.

Si sigue esta guía rápidamente después de notar una conexión fallida, publicaciones sospechosas o información modificada, es muy probable que pueda recuperar su cuenta.

Si las publicaciones de su página se eliminaron incorrectamente, puede aprender cómo recuperar publicaciones de Instagram eliminadas aquí.

Incluso si no ha sido violado, estos consejos son útiles para mayor seguridad y evitar futuras intrusiones que, lamentablemente, podrían ocurrir.

Más recursos: