El gestor de contenidos supervisa el desarrollo estratégico, la creación y la promoción de las actividades de comunicación de la empresa. Como administrador de contenido, usted es responsable de todo, desde hacer o editar copias hasta contratar un equipo de productores de contenido.
En general, el puesto requiere sólidas habilidades de marketing, comunicación y liderazgo. Sin embargo, hay otras cosas clave que pueden resultar útiles cuando actúas como administrador de contenido.
Contenido del Articulo
¿Cuál es la función de un administrador de contenido?
Las responsabilidades de un administrador de contenido se dividen en muchas categorías. Estas responsabilidades incluyen investigación, optimización y gestión de equipos. Echemos un vistazo más de cerca a cómo un administrador de contenido puede contribuir al crecimiento y éxito de su negocio.
Estrategia y planificación
Además de realizar una investigación de antecedentes, el administrador de contenido desarrolla planes y estrategias. Existe una necesidad constante de reuniones periódicas con la gerencia de la empresa y otros gerentes para desarrollar una estrategia efectiva. En algunas empresas, los administradores de contenido son responsables de supervisar un tipo de contenido, como blogs o videos. Sin embargo, los administradores de contenido experimentados cuentan con una amplia gama de habilidades en el diseño de estrategias de contenido en múltiples plataformas.
Investigación y análisis
No hay estrategia de contenido sin investigación. Realizar una encuesta te ayuda a comprender el tipo de contenido que le gustará a tu audiencia. Como administrador de contenido, también debe identificar los mejores canales o plataformas para su audiencia. Realizar una encuesta o hablar con el equipo de ventas / marketing también puede darle una idea honesta de los mejores canales de comunicación y el plazo más apropiado para publicar contenido.
En el caso de que su empresa tenga una biblioteca de contenido o una base de datos existente, el administrador de contenido revisará su contenido para optimizarlo para una audiencia más nueva.
Crear contenido
Después de completar el trabajo de investigación, el siguiente paso es crear contenido. La forma de crear contenido depende en gran medida de su función. ¿Dirige un equipo de escritores? ¿Eres responsable de investigar, crear y distribuir todo el contenido? Todo el contenido visual y escrito debe someterse a estrictas medidas y controles de calidad antes de su publicación. Las pruebas A / B son populares para verificar la efectividad de varios elementos de una estrategia de creación de contenido.
Optimización e informes
Todos los administradores de contenido deben cumplir con los objetivos de rendimiento que pueden ir desde la visualización de artículos hasta los comentarios. Estos objetivos pueden ser incluso más avanzados, como las conversiones, incluidas las compras y los registros de correo electrónico. Por esta razón, la creación de informes periódicos para realizar un seguimiento del progreso y comparar el desempeño es fundamental para monitorear el progreso con respecto a los KPI. Los informes mensuales o trimestrales son fundamentales para analizar el rendimiento de sus esfuerzos de creación de contenido. Si estos resultados necesitan mejorar, puede ajustar su estrategia de gestión de contenido.
Si es un equipo de un solo hombre, demuestre el valor de su trabajo para que la organización pueda calcular el ROI. Para un equipo más grande, incorpore la automatización, la delegación y el aseguramiento de la calidad en su estrategia de marketing de contenido para monitorear el progreso de su estrategia de contenido general.
Publicación y participación
Una vez que haya creado contenido optimizado para su audiencia, hay mucho más por hacer. Publicar publicaciones en blogs, videos, actualizaciones de redes sociales y monitorear su progreso son las responsabilidades más importantes de un administrador de contenido.
Numerosas herramientas analíticas pueden ayudar a los gerentes a revisar métricas clave como impresiones, tráfico y conversiones. Cuando publique contenido en sitios oficiales, como el sitio web / blog de una empresa, asegúrese de participar preguntando a sus espectadores / lectores sus pensamientos y opiniones. Identificar y eliminar usuarios con spam, confirmar comentarios y responder son parte de una estrategia confiable de administración de contenido.
Promoción de contenido
¿De qué sirve crear contenido si no sabes cómo promocionarlo? Un administrador de contenido experimentado sabe cómo aumentar la audiencia identificando oportunidades de promoción, en las redes sociales o mediante publicidad pagada. Después de determinar factores como el presupuesto y los recursos, deberá trabajar en una estrategia sólida de promoción de contenido para garantizar ubicaciones óptimas.
Supervisión del personal
Cuando trabaja para una empresa más pequeña, es posible que no haya nadie en su equipo de marketing de contenidos. Las pequeñas empresas suelen subcontratar la mayor parte de su trabajo de creación de contenido y tienen su propio administrador de contenido para agilizar todos los procesos.
Sin embargo, si trabaja en una empresa establecida, es posible que deba supervisar a todo el equipo. Este equipo incluye especialistas en marketing digital, directores de optimización de motores de búsqueda, administradores de redes sociales, editores y escritores. Los administradores de contenido supervisan o trabajan con estos profesionales para lograr sus objetivos de marketing de contenido.
Cómo funcionan los administradores de contenido
Normalmente, los administradores de contenido trabajan en un entorno de oficina junto con otros colegas. Sin embargo, también es común que los administradores de contenido trabajen de forma remota. Dependen de aplicaciones de video, herramientas de gestión de proyectos en línea y software de chat para comunicarse con sus colegas.
Independientemente de la ubicación, los administradores de contenido necesitan una computadora y una conexión a Internet para cumplir con éxito sus funciones. Necesitará acceso a una computadora y una conexión a Internet para escribir, editar, distribuir, promover o desarrollar una estrategia de contenido.
Dado que cualquier empresa puede beneficiarse de un administrador de contenido competente, estos especialistas trabajan en prácticamente cualquier industria. A veces trabajan en una agencia que se especializa en operaciones públicas, publicitarias y de marketing. Los administradores de contenido también pueden trabajar en el departamento de marketing de una empresa en las industrias de fabricación, seguros, financiera y comercial.
Independientemente de la industria, el trabajo de un administrador de contenido es un trabajo de tiempo completo de al menos 40 horas a la semana. Sin embargo, hay ocasiones en las que el administrador de contenido necesita pasar más horas coordinando eficazmente con todos o cumpliendo los plazos. El tiempo que lleva trabajar depende del tipo de contenido que cree y los requisitos del proyecto.
¿Cómo convertirse en administrador de contenido?
El camino para convertirse en administrador de contenido incluye educación y capacitación. Debe tener la capacitación y las calificaciones adecuadas para actuar como administrador de contenido profesional, de manera interna o remota. Esto es lo que necesita saber para convertirse en administrador de contenido.
Si bien las habilidades y la experiencia pueden ayudarlo a convertirse en un administrador de contenido competente, existen algunas calificaciones estándar que vale la pena obtener. Además de adquirir las habilidades y credenciales necesarias, también es útil para mejorar sus habilidades de comunicación.
Estos son algunos requisitos educativos que pueden convertirlo en un administrador de contenido único.
Educación
Si desea estudiar un programa de grado de cuatro años para trabajar como administrador de contenido profesional, estas son algunas de las especialidades más populares para los administradores de contenido.
Periodismo: Cursos de arte, historia, política y literatura
MBA (Maestría en Administración de Empresas): Los cursos incluyen gestión de marca, análisis de marketing e investigación de audiencia.
Márketing: Los cursos cubren la marca, las relaciones públicas y el comportamiento del consumidor.
Comunicación: programas de comunicación eficaces que incluyen periodismo, marketing y redacción.
Inglés: Cursos y módulos para mejorar las habilidades de redacción, análisis crítico e investigación. Cuando elige el inglés como su especialidad, está tomando clases de lingüística, escritura creativa, composición y teoría literaria.
Capacitación
Muchas veces, las organizaciones brindan capacitación en el trabajo a aspirantes a escritores o administradores de redes sociales para que puedan servir como administradores de contenido en el futuro. Dado que no existe un programa de formación en gestión de contenidos para profesionales, cada empresa forma a sus miembros de forma diferente. Este programa puede incluir talleres y programas de formación interactivos.
Las mejores habilidades que necesitas para convertirte en un administrador de contenido
Un administrador de contenido competente cuenta con una buena combinación de habilidades físicas y blandas. Estas son algunas de las habilidades y atributos más importantes que cualquier administrador de contenido debe poseer para tener éxito.
Atención a los detalles: la capacidad de identificar y corregir errores antes de que se publique el contenido
Capacidad de análisis: la capacidad de procesar y evaluar información e inferir los resultados
Creatividad: la capacidad de ser creativo en el diseño de estrategias y establecer contacto con los destinatarios
Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, que permitan la comunicación de información sobre la marca.
Organización: Dado que los administradores de contenido son responsables de una amplia gama de tareas, la práctica de habilidades organizativas es valiosa. Cree un calendario diario, semanal, mensual o trimestral para publicar. Aproveche las herramientas de automatización para administrar múltiples plataformas de comunicación. Crea diagramas de flujo para definir procesos.
Sistemas de gestión de contenido (CMS): los equipos de marketing de contenido de todo el mundo utilizan un CMS como WordPress. Dicha plataforma permite a los administradores de contenido escribir y publicar contenido sin problemas. No puede ser un administrador de contenido eficaz hasta que esté familiarizado con estos sistemas, especialmente WordPress.
Liderazgo: Independientemente del tamaño de su equipo, trabaje en sus habilidades de liderazgo para tener éxito en este rol. Establezca metas y desarrolle confianza para lograr metas importantes.
Gestión del tiempo: Con un montón de tareas por hacer, los administradores de contenido no pueden permitirse perder el tiempo. Por lo tanto, la creación de listas de verificación o la configuración de alertas es una práctica común para los administradores de contenido. Esté preparado para trabajar en horarios ajustados para cumplir con los plazos.
HTML: Los administradores de contenido de hoy necesitan conocer HTML básico, que es un lenguaje esencial para el desarrollo web. Familiarizarse con las habilidades básicas de HTML permite a los administradores de contenido editar y optimizar el contenido digital.
Medios de comunicación social: Un administrador de contenido eficaz utiliza todas las redes sociales populares para publicar, distribuir y promover contenido sin ningún problema. Deberá ayudar a otros miembros del personal a preparar sus firmas para redes sociales populares como Twitter, Instagram y Facebook.
Análisis del sitio: comprender el análisis del sitio le ayudará a realizar un seguimiento de los resultados de forma eficaz. Google Analytics es una de las herramientas de evaluación de objetivos y monitoreo de KPI más populares.
La línea de fondo
Ahora sabe cómo convertirse en un administrador de contenido competente. Siga esta guía si desea seguir una carrera como administrador de contenido. Asegúrese de consultar más artículos en Cadslist para obtener más información sobre el marketing digital.
