¿Qué significa iOS 15 para la entrega de correo electrónico? – Usabilidad web y seo

¿Qué significa iOS 15 para la entrega de correo electrónico?

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En la cuarta publicación de nuestra serie Desmitificando la capacidad de entrega, echamos un vistazo a la Protección de privacidad del correo de Apple y cómo afecta la capacidad de entrega del correo electrónico. Para ponerse al día con el resto de la serie, consulte nuestras publicaciones en desarrollo del marketing por correo electrónico, bot hace clic, y BIMI.

Se acerca la temporada alta del marketing por correo electrónico en 2021. La decoración festiva va en aumento y los especialistas en marketing por correo electrónico están enviando a sus suscriptores ofertas de Black Friday con la misma rapidez.

Como siempre en esta época del año, el tráfico global de correo electrónico aumentará en las próximas semanas. Y con ello, los proveedores de buzones de correo se verán presionados para hacer frente al aumento de números.

Este puede ser un momento estresante para el correo electrónico y los especialistas en marketing. Protección de privacidad de Apple Mail (MPP) agregó una capa adicional de complejidad. No comprender el efecto completo de esta función en la entrega de mensajes de correo electrónico puede causar una gran preocupación entre los remitentes de correo electrónico.

Pero no tengas miedo El miedo mata el pensamiento! En este artículo, echamos un vistazo al ecosistema de correo electrónico, lo que ha cambiado a la luz de MPP y los factores que afectan la capacidad de entrega durante la temporada navideña.

Una descripción general rápida del ecosistema del correo electrónico

Para ganar un juego muy competitivo en la bandeja de entrada (especialmente en esta época del año), necesitamos conocer las reglas del correo electrónico y de otros jugadores en el juego.

En aras de la simplicidad, consideraremos los cuatro jugadores principales.

Imagen que muestra los cuatro jugadores principales en la capacidad de entrega.

  • Remitente: La persona u organización que envía los correos electrónicos
  • Proveedor de servicios de correo electrónico (ESP): Un servicio, como Campaign Monitor, para enviar correos electrónicos
  • Proveedores de buzones de correo (MBP): Un servicio, como Gmail o Yahoo, que proporciona a las personas u organizaciones un buzón para recibir correo electrónico
  • Abonado: La persona que recibe el correo electrónico

Los suscriptores tienen el poder

En octubre de 2021, en promedio, más de 90 mil millones de mensajes de spam fueron enviados diariamente. MBP es responsable de proteger a sus usuarios y reducir el riesgo de que los correos electrónicos no solicitados y peligrosos lleguen a su bandeja de entrada. Esta es la razón por la que los MBP utilizan estrictos filtros de spam para proteger a sus usuarios.

Los MBP confían en sus usuarios y en la forma en que interactúan con el correo electrónico para entrenar sus filtros de correo no deseado para tratar futuros correos electrónicos del mismo remitente. De hecho, la participación del usuario y la reputación del remitente son los factores más importantes que influyen en la ubicación de la bandeja de entrada.

Una imagen que muestra las acciones que el suscriptor puede realizar para garantizar la capacidad de entrega.

Cuantos más suscriptores interactúen e interactúen con el correo electrónico, lo que MBP llama “señales positivas”, más correo electrónico de ese remitente terminará en su bandeja de entrada. Y cuantos menos destinatarios estén involucrados en los correos electrónicos de un remitente en particular, más probable será que los filtren a la carpeta de correo no deseado (o los bloqueen por completo).

Estas señales positivas y negativas ayudan a construir la reputación del remitente en su dominio. Un dominio también puede tener una reputación diferente en diferentes MBP. Esto significa que Gmail puede juzgar las cosas de forma ligeramente diferente a las de Yahoo, por lo que su dominio puede tener una reputación de remitente ligeramente diferente para cada uno de ellos. Es menos un resultado único y universal y más una combinación de muchos factores.

Dicho esto, dado que el compromiso es el factor más importante en la capacidad de entrega, los especialistas en marketing deben poner el compromiso del usuario y la experiencia del suscriptor en primer lugar y en el centro de sus estrategias de marketing.

También es importante, especialmente en esta temporada de envíos pesados, vigilar los suyos. indicadores de entrega y compromiso para cada MBP de forma regular. De esta manera, sabrá si tiene problemas para comunicarse con sus bandejas de entrada específicas.

¿Cómo afecta iOS 15 a la entrega de correo electrónico?

En septiembre de 2021, Apple lanzó iOS 15 al público y, con él, una nueva función de privacidad llamada Protección de la privacidad del correo electrónico.

tenemos He cubierto MPP en detalle aquí, pero un breve resumen de las características es el siguiente:

El MPP oculta la capacidad de los remitentes para rastrear las tasas de apertura, lo que significa el futuro de las tasas de apertura, y el uso de estas tasas para medir el éxito está cambiando en tiempo real.

Esta característica causó un gran revuelo en el mundo del correo electrónico (¡y es comprensible!). Desde el anuncio a principios del verano, los especialistas en marketing se han estado preparando para MPP y su impacto en el correo electrónico.

Dicho esto, todavía estamos aprendiendo qué tan profundamente se recuperarán los efectos de esta función. Aunque iOS 15 ha estado disponible durante varios meses, la adopción sigue siendo relativamente baja.

Como tal, es difícil predecir qué impacto, si lo hay, tendrá el MPP durante esta temporada navideña. Incluso si la adopción fue mayor, tenga en cuenta que el hecho de que un usuario elija MPP no significa que MBP tratará el correo electrónico entrante de manera diferente. De hecho, la capacidad de entrega no ha cambiado con Mail Privacy Protection de Apple.

Sin embargo, esto significa que tendrá que cambiar la forma en que ve la participación al monitorear sus métricas de vista y participación.

Los MBP todavía utilizan las mismas señales para determinar cómo filtrar el correo electrónico entrante. Y los remitentes aún deben seguir las políticas de correo electrónico y las mejores prácticas. Para mantenerse actualizado sobre la capacidad de entrega de las festividades, siga estos pasos:

  1. Obtenga el consentimiento explícito al recopilar la lista. Publicar en una lista totalmente aprobada significa más compromiso. Lo que a su vez muestra a MBP una actividad de usuario más positiva.
  2. Gestiona tus listas y segmentalas. Enviar a suscriptores activos significa más participación y más espacio en su bandeja de entrada. Enviar a una lista antigua y sin usar significa tasas de apertura más bajas, tasas de rebote más altas y más quejas de spam; todo esto es una señal negativa para MBP.
  3. Concéntrese en mantener limpia la lista. El permiso de correo electrónico no es siempre verde y el seguimiento de sus listas de monitoreo es un proceso continuo. Si un subconjunto de su lista tiene tasas de participación bajas, considere intentar volver a involucrar a ese grupo en particular. Y si eso no funciona, puede despedirse por completo de los contactos inactivos.

Fin

Las emisoras aún tienen tiempo para revisar sus programas de marketing y prepararse para la temporada navideña. Incluso si sus programas de vacaciones ya han comenzado, todavía no es demasiado tarde para seguir estas mejores prácticas de entrega.

Asegúrate de revisar el nuestro La guía completa para el marketing por correo electrónico navideño en 2021 también. Contiene muchos consejos útiles para los especialistas en marketing que aumentarán la cantidad de correos electrónicos que envían en los próximos meses.

Y, como siempre, sea honesto, respetuoso y comuníquese claramente con su audiencia. Haga estas cosas y pasará esta temporada sin problemas.

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