¿Qué son las API y por qué son importantes para las redes sociales?

Al observar las herramientas de marketing, es posible que haya notado empresas que se jactan de las sólidas API de sus herramientas. Pueden hablar sobre cómo la API facilita la realización de ciertas tareas de marketing o la transferencia de datos de una aplicación a otra. Entonces ahora se pregunta qué es una API y por qué debería importarle. En esta guía, entraremos en detalles sobre qué es una API y por qué es importante para las redes sociales.

Tabla de contenido

¿Qué es una API?

API significa Interfaz de programación de aplicaciones. Es una interfaz de programación que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí. La API sirve como intermediario para el intercambio de datos entre diferentes aplicaciones de software.

Cómo funcionan las API: un ejemplo práctico

Para usar una analogía aquí, compararemos esto con pedir una bebida en un bar. Cuando caminas hacia el bar, obtienes un menú con una lista de bebidas. Mirándolo como una API, existe una convención existente que puede seguir (como un cantinero) para reclamar su pedido y obtener una bebida.

El menú, como puedes ver, es la interfaz. Todas las bebidas en el menú son las que el cantinero acordó servir. Cuando pides una bebida específica en el menú, te la dan. Pero digamos que pides algo del menú, como un martini con vodka en lugar de un martini con ginebra. El cantinero no podrá proporcionarlo porque no es lo que acordaron servir.

Digamos que quieres que te entreguen un gin y un martini en tu casa. Llamas al servicio de entrega y pides un martini que aparece en el menú. Cuando lo pides, alguien le informa al cantinero de tu pedido, el cantinero hará un martini y luego alguien te lo llevará a tu casa. Este es un ejemplo de un servicio adicional (entrega) basado en “API”.

Para vincular esto con el software, una API puede ayudar a una aplicación a obtener ciertos tipos de datos de otra. Si una API no admite ciertos tipos de datos, no será fácil recuperar esos datos “fuera del menú”.

diagrama de flujo que muestra cómo un programador se comunica con una aplicación a través de una API

Cómo han evolucionado las API

A medida que las API se generalizaron, evolucionaron para brindar una integración más fluida. Las API modernas se ajustan a los estándares que son amigables para los desarrolladores y de fácil acceso. Como resultado de una estandarización mejorada, admiten una mejor seguridad, administración y documentación.

Además, son más productivos. Muchas API hoy en día están dirigidas a un público específico, como desarrolladores móviles y desarrolladores web. Ahora que estamos entrando en la era de la computación en la nube, la computación en la nube ha ayudado aún más a transformar el desarrollo y la implementación de API.

Hay varios tipos de API

API abiertas

Son APIs que las empresas hacen públicas, como las APIs de Google y las APIs de WordPress. Cualquiera puede usarlos sin enviar su aplicación para su aprobación.

API de socios

Estos tipos de API requieren ciertos derechos o licencias y solo están disponibles para ciertas partes. La API de Airbnb entra en esta categoría.

La página de socios de airbnb pide a los anfitriones que se conecten a su API e inicien sesión
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API internas

Estas son API privadas que las empresas desarrollan para usar en sus sistemas internos. Permiten que estos diferentes sistemas trabajen juntos para mejorar el rendimiento.

API compuestas

Es una combinación de diferentes solicitudes de API en una llamada de API. Esto ayuda a mejorar la eficiencia y ahorrar en el uso de datos.

¿Cómo se relacionan las API con el marketing en redes sociales?

Todas las principales plataformas de redes sociales tienen una API. Puede utilizar estas API para desarrollarlas y mejorar la experiencia del usuario. Además, muchas plataformas de gestión y marketing de redes sociales utilizan estas API para unificar las interacciones. Esto significa que pueden permitir a los usuarios realizar ciertas acciones en un solo lugar.

Sprout Social, por ejemplo, utiliza las API de las principales redes sociales para ofrecer capacidades de gestión. Entonces puedes usar la plataforma para programar y publicar en todas estas redes sociales. Incluso puede realizar un seguimiento y responder a sus publicaciones y comentarios en un solo lugar. Tener un solo tablero agrega conveniencia y es una de las muchas formas en que las API mejoran el marketing en redes sociales.

Sprout ventana de creación de buzón de correo inteligente social que muestra opciones para publicar en varios canales de redes sociales

API de Twitter

Twitter ofrece una serie de puntos finales de API que le permiten realizar ciertas tareas en la plataforma. Por ejemplo, la API de Retweets le permite retuitear mensajes de otros usuarios y la API de anuncios le permite crear campañas publicitarias. Aunque la API es de uso gratuito, debe suscribirse a las versiones pagas para obtener un mayor nivel de acceso.

API de YouTube

La API de YouTube es de uso gratuito y le permite agregar la funcionalidad de YouTube a su sitio web. Esto permitirá a los usuarios reproducir videos en su sitio web o aplicación. También pueden realizar otras tareas, como buscar videos, descargar videos y suscribirse a canales.

lista de parámetros de la API de youtube
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API de Instagram

Hay varias API de Instagram que puede usar de forma gratuita para ampliar las capacidades de su aplicación. Puede usar la API para permitir que los usuarios administren sus publicaciones y publicaciones de Instagram desde su aplicación. La API Graph de Instagram incluso permite a los usuarios acceder a datos valiosos de sus cuentas Business y Creator.

API de LinkedIn

LinkedIn ofrece una serie de API a las que actualmente puede acceder de forma gratuita. Estas API mejoran el inicio de sesión y la experiencia de compartir contenido. También puede encontrar API para ayudarlo con el marketing, las ventas y el reclutamiento.

lista de productos de desarrollador relacionados
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API de Facebook

Facebook ofrece varias API y SDK que los desarrolladores pueden usar de forma gratuita. Estas API permitirán a los usuarios buscar, crear y publicar mensajes, administrar anuncios y realizar muchas otras tareas.

API de Tik Tok

TikTok le brinda acceso a varios conjuntos de herramientas que puede usar para mejorar su experiencia de usuario. Por ejemplo, el kit de inicio de sesión le permite personalizar su aplicación para que los usuarios puedan iniciar sesión de forma rápida y segura con sus credenciales de TikTok. También puede encontrar API para compartir videos, incrustar videos, agregar pantallas verdes y mostrar perfiles de creadores.

lista de productos tiktok api
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API de Whatsapp

WhatsApp ofrece tres tipos diferentes de API comerciales. Esto incluye la API en la nube, la API local y la API de gestión empresarial. Puede usar estas API para configurar su perfil comercial, enviar mensajes automáticos y responder a sus clientes. La API de WhatsApp para empresas está disponible como una suscripción de pago por llamada shareware.

API de Salesforce

La API de datos de Salesforce incluye cuatro API diferentes: REST, SOAP, Bulk y Streaming. Le permiten realizar cambios en sus datos de Salesforce. Puede usar la API para personalizar diseños de página o desarrollar herramientas personalizadas para mejorar la experiencia del usuario.

¿Por qué las API son importantes para usted?

Es seguro decir que toda su experiencia en línea está impulsada por la API. Ayudan a simplificar las tareas sin tener que cambiar entre varias aplicaciones. Esto beneficia no solo a los usuarios comunes de Internet, sino también a los vendedores y profesionales de la industria. Veamos por qué las API son tan importantes para usted.

Las API optimizan sus procesos

Las API le permiten conectar varias aplicaciones y simplificar el proceso. En lugar de cambiar entre cuatro aplicaciones diferentes, puede usar un software para acceder a las cuatro.

Por lo tanto, las API son especialmente útiles para los administradores de redes sociales y los especialistas en marketing. Muchas de las plataformas que utilizan se integran entre sí, lo que les permite realizar innumerables tareas desde un único panel.

Sprout Social Smart Inbox es un gran ejemplo de esto. Anteriormente, iniciaba sesión en Facebook y Twitter por separado, revisaba los mensajes, ejecutaba los términos de búsqueda y respondía a las publicaciones etiquetadas. Ahora, gracias a las API de red, puede verlo todo en una sola vista, ahorrándole tiempo adicional.

brote de buzón inteligente social con mensajes de diferentes plataformas

Las API mejoran la conectividad y aceleran las tareas cotidianas

Las API permiten que diferentes aplicaciones interactúen sin problemas. Como resultado, crean comodidad en nuestra vida diaria, incluso si no nos damos cuenta.

Es a través de la API que podemos consultar rápidamente el clima en nuestros teléfonos y decidir si llevar un paraguas con nosotros. También estamos viendo un rápido crecimiento en las aplicaciones móviles fáciles de usar que facilitan el trabajo. Esto puede ser cualquier cosa, desde pedir comestibles en línea hasta hacer un seguimiento de su presupuesto.

Además, las API han hecho posible el Internet de las cosas (IoT). Esto ha mejorado la conectividad entre los dispositivos que usamos en nuestra vida diaria. Por ejemplo, ahora podemos realizar un seguimiento de nuestro umbral incluso desde muchos kilómetros de distancia o ajustar el termostato directamente desde el sofá.

El negocio se expande con API

La oferta de API puede ayudarlo a expandir el potencial de su negocio. Hay tantos recursos que una empresa tiene para ofrecer. Una API accesible con desarrolladores dispuestos a usarla puede expandir sus ofertas a más personas.

Un buen ejemplo es un software como Mint, que puede conectarse a múltiples bancos y compilarlos en un área. La oferta principal del banco es retener su dinero y registrar los gastos de su tarjeta de crédito. El banco permite que Mint se conecte a su API para que puedas administrar mejor tu dinero y así seguir siendo cliente del banco.

Cómo las API agregan una capa de seguridad

Las API utilizan una variedad de técnicas de seguridad para que las aplicaciones puedan transmitir información de forma segura. Esto generalmente implica agregar otra capa de seguridad entre los datos confidenciales y el cliente.

Con la API, puede asegurarse de que el servidor nunca tenga acceso completo a los datos de su dispositivo. En cambio, las diversas aplicaciones y dispositivos solo compartirán los datos que necesitan.

Además, los usuarios también pueden controlar los datos que quieren compartir. Por ejemplo, puede denegar una solicitud de sitio web para acceder a su ubicación física a través de la API de ubicación.

5 cosas que debes saber sobre las API

Para resumir, aquí hay cinco conclusiones para la API.

  1. Los desarrolladores trabajan con API para crear software y aplicaciones. Usted, el usuario final, rara vez interactúa directamente con la API.
  2. Las API funcionan como una puerta de enlace, lo que permite a las empresas compartir información seleccionada sin permitir solicitudes no deseadas.
  3. Las API pueden facilitarle un poco la vida. Cuando las aerolíneas comparten datos de vuelos y precios, los sitios de agregación de viajes pueden recopilarlos y ayudarlo a comparar.
  4. El negocio está impulsado por la API. Sprout Social es un ejemplo de software que depende de las API de las redes sociales.
  5. Si está utilizando una aplicación de terceros para administrar sus redes sociales, es posible que no sea culpa de la aplicación que la función no esté disponible. Lo más probable es que la red no lo tenga como parte de su API.

Para los administradores de redes sociales, las API han facilitado la administración de múltiples perfiles de redes sociales con una sola herramienta. Obtenga más información sobre cómo usarlos y optimice su estrategia de administración de redes sociales.

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