Si bien las imágenes alguna vez dominaron las redes sociales (y aún dominan), en los últimos años, el sonido ha despegado. La aplicación de audio social Clubhouse hizo mucho ruido cuando se lanzó en 2020 solo por invitación. Ahora Twitter ha creado Twitter Spaces para facilitar la conversación de audio en vivo en la plataforma.
En esta publicación, analizaremos más de cerca los espacios de Twitter: qué es, por qué debería usarlo y cómo puede usarlo para su marca. Empecemos.
Contenido del Articulo
¿Qué son los espacios de Twitter?
Twitter Spaces es una nueva función que permite a los usuarios chatear en tiempo real en la plataforma. Los usuarios pueden tener estas conversaciones en una sala de chat de audio llamada “Espacio” e invitar a otros usuarios a participar. Si alguien a quien sigues está publicando un espacio o un orador en uno, aparecerá como una burbuja violeta en la parte superior de tu línea de tiempo mientras dure la llamada.
Cualquiera con 600 y más suscriptores ahora puede publicar espacio en Twitter. Entonces, si desea expandir sus ofertas, es hora de aumentar sus seguidores de Twitter para aprovechar esta función. Twitter Spaces está disponible tanto para particulares como para empresas, lo que les permite establecer conexiones más personales con su audiencia.
Además, Twitter Spaces está abierto al público, lo que significa que cualquiera puede unirse a nosotros como oyente. Hasta 13 personas puede hablar en el espacio, incluido el Maestro y dos coanfitriones.
¿Por qué utilizar Twitter Spaces?
Las conversaciones están en el aire ahora mismo. La mejor parte es que los usuarios ya no tienen que limitar sus pensamientos a 280 caracteres. Pueden hablar todo lo que quieran y recibir respuestas en tiempo real de otros oradores del Cosmos.
Anima las conversaciones y anima a las personas a tener debates más abiertos. Tener una función como Spaces también ayuda a los usuarios a fortalecer sus conexiones con su audiencia. Por lo tanto, es una excelente manera para que las empresas lleguen a sus clientes, especialmente ahora que los consumidores usan cada vez más Twitter.
Cómo lanzar Twitter Spaces
Actualmente, solo puede iniciar el espacio de Twitter desde la aplicación de Android o iOS. No hay forma de ejecutarlo desde la versión web (todavía), pero aún puede adjuntarlo como oyente.
Los organizadores tienen dos formas de crear un espacio de Twitter:
- Mantenga presionado el botón Nuevo, luego seleccione el ícono para nuevos espacios. Se verá como varios círculos en forma de diamante.
- En la línea de tiempo, haz clic en tu foto de perfil en la parte superior. Luego, desplácese hacia la derecha y toque la opción para comenzar un nuevo espacio.
En los siguientes pasos, puede comenzar a configurar su espacio previo a la transmisión:
Nombra tu espacio
Dale a tu espacio un nombre que sea relevante para la conversación que se avecina. O cree un hashtag como nombre para un espacio para mantener la conversación después de que termine el evento. O puede recopilar preguntas de los suscriptores utilizando un hashtag previo al evento y responder esas preguntas en vivo durante Space.
Aquí hay un ejemplo de Twitter Space con un hashtag como nombre:
Configurar permisos y firmas
Cuando empiece a usar Spaces, Twitter le pedirá permiso para que se firme su discurso en tiempo real. Las transcripciones hacen que su espacio sea más accesible para los usuarios sordos o con problemas de audición. Twitter también planea crear espacios disponible para lectores de pantalla en el futuro.
Invitar oradores
Una vez que haya creado un espacio como organizador, hay varias formas de lograr que las personas se unan a la conversación, ya sea como presentador o como oyente. En la esquina inferior derecha, encontrará varias opciones diferentes, una de las cuales es “atraer a más personas”. Parece una pequeña flecha apuntando hacia arriba.
Haga clic en este botón y elija si desea:
- Invitar oradores a través de DM
- Comparta su espacio a través de un tweet para que sus seguidores puedan unirse
- Copia el enlace a tu espacio para compartirlo en otro lugar.
Además del organizador, Twitter te permite agregar hasta 12 oradores adicionales a tu espacio: dos coanfitriones y 10 oradores. Si bien cualquiera puede enviar una solicitud para hablar en su espacio, también puede agregar restricciones sobre quién puede hablar.
Como anfitrión, tiene la capacidad de:
- Que todos tengan su opinión. Esto significa que cualquiera puede enviar una solicitud para hablar, pero no es necesario que hable con todos a la vez.
- Permita que solo hablen las personas a las que sigue.
- Solo permita que hablen las personas a las que invitó.
Características adicionales
Como presentador u orador, también puede:
- Controla tus altavoces… Puede desactivarlos, eliminarlos del espacio o bloquearlos por completo. Esta es una gran característica para usar en caso de que alguien rompa las reglas o los insulte.
- Fijar tweets en el espacio… Esta es una característica útil para resaltar el tema de su discusión.
- Activar subtítulos durante una llamada… Esto hará que su espacio sea más accesible para los oyentes que pueden tener dificultades para oír o prefieren los subtítulos.
Como oyente, puede:
- Reacciona lo que escuchas con emoticonos
- Ver tweets anclados
- Esté atento a los subtítulos (o desactívelos)
- Tuitea o envía un mensaje privado a otros miembros
- Solicitud para hablar (si el anfitrión ha dejado el espacio disponible para hablar)
- Bloquear a otros usuarios o espacios
Cómo las organizaciones pueden beneficiarse de los espacios de Twitter
Para las empresas que ya utilizan Twitter para desarrollar una comunidad de marcas, Spaces ayudará a aprovechar estos esfuerzos. A continuación, se muestran algunas formas en las que puede utilizar los espacios de Twitter para beneficiar a su organización:
Comparta actualizaciones o anuncios de la empresa
Cree un espacio para compartir información sobre actualizaciones de productos, cambios de políticas, productos nuevos o futuros, actualizaciones de funciones y más. Esta es una excelente manera de mantener a sus seguidores informados y mantenerse en contacto con su empresa.
El equipo de Twitter Spaces aloja los propios espacios para compartir actualizaciones de la comunidad.
Dirigir debates sobre temas de tendencia de la industria
Desarrolle su credibilidad en la industria liderando discusiones sobre temas candentes. Estos pueden ser comentarios, predicciones para el futuro y consejos sobre un tema.
Para hacer que su espacio sea aún más visible, invite a personas influyentes de la industria como oradores a su evento. Twitter incluso se introdujo la oportunidad de invitar hasta dos coanfitriones en tu espacio para que puedas agregar influencers como copropietarios. Una vez más, tenga en cuenta que los coanfitriones pueden administrar solicitudes, invitar oradores, eliminar asistentes y marcar tweets.
Tenga en cuenta que los coanfitriones contarán para el número de oradores. Nuevamente, esto puede ser hasta dos coanfitriones y 10 oradores, para un total de 13 – ¡incluyéndote!
Apoya a tu comunidad de marca
Twitter Spaces es el foro perfecto para interactuar y conectarse con sus seguidores en tiempo real. El espacio de alojamiento le permite a su audiencia interactuar con su negocio. Esto puede incluir conversaciones de servicio al cliente, foros de preguntas y respuestas en vivo, sesiones de comentarios y más.
El director de investigación de Twitter, Reggie Murphy, también creó Twitter Space para recibir comentarios relacionados con los mensajes directos.
Qué esperar de Twitter Spaces en el futuro
Twitter mejora constantemente la función Spaces para que sea aún más beneficiosa tanto para empresas como para particulares. Aquí hay algunas características y actualizaciones que puede esperar ver en un futuro próximo:
Asientos de boletos
Twitter está probando la capacidad de los anfitriones para crear espacios de venta de entradas donde los oyentes pueden tener acceso exclusivo a las conversaciones. Una vez que se lance esta función, tendrá la capacidad de crear espacios con asientos limitados y cobrarle por participar en la conversación.
Twitter Spaces confirmó el deseo monetizar espaciospor lo que están experimentando con el concepto de espacios para boletos.
Programar espacios y configurar recordatorios
Los organizadores también tendrán la oportunidad de planificar el espacio para el futuro. Y no es necesario que configure su propia alarma, ya que puede suscribirse para recibir una notificación cuando debe comenzar. Lo mismo ocurre con nuestros seguidores. Pueden establecer un recordatorio cuando vean su tweet promocionando el espacio.
Firmas mejoradas
Twitter también está trabajando en aumentar la accesibilidad mejorando la función de los subtítulos en vivo. El objetivo no es solo hacer que las firmas sean más precisas, sino que los usuarios podrán pausarlas o modificarlas según sea necesario.
Dale vida a tus conversaciones de Twitter
Con su capacidad para facilitar la comunicación de audio en vivo, no hay duda de que Twitter Spaces dará paso a una interacción auténtica. Dado que esta es una característica bastante nueva, ahora es el momento de usarla para obtener una ventaja competitiva. Así que asegúrese de comenzar a agregarlo a su caja de herramientas de marketing de Twitter.
