Redes sociales en 2021: 4 tendencias a tener en cuenta – Usabilidad web y seo

Redes sociales en 2021: 4 tendencias a tener en cuenta

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2020 fue un año inusual por muchas razones, por lo que es importante reconsiderar su estrategia comercial de redes sociales a medida que nos acercamos a 2021. Ha habido muchos altibajos, eventos y cambios importantes en el mundo de las redes sociales este año, así que echemos un vistazo a cuatro áreas principales donde los cambios importantes pueden continuar en el nuevo año.

1. El video sigue evolucionando

Los números no mienten: el consumo de video móvil aumenta un 100% cada año. Además, las publicaciones de video en las redes sociales tienen un 48% más de vistas que las publicaciones con fotos.

La forma en que se usa el video en las redes sociales ha cambiado constantemente durante la última década, y en 2021 hay dos áreas principales en las que esta evolución continuará.

  • Extensión Tiktok and Reels

2020 vio muchas innovaciones en video, incluido el crecimiento continuo de TikTok y la aparición de la función de seguidores de Instagram Reels. De cara al futuro, está claro que ambos ocuparán un lugar destacado en las estrategias de marketing de muchas empresas. Dicho esto, hay advertencias para ambos: TikTok es algo complicado de monetizar en este momento, ya que su ROI general aún no se ha demostrado y Reels está a la sombra de su predecesor.

Hoy en día, muchas empresas usan TikTok para expandir su audiencia y conocimiento de marca. Sin embargo, 2021 consistirá en convertir esa conciencia en clientes potenciales y de ellos en clientes. Esto significará buscar formas de asegurarse de que se les pague a los creadores principales o, de lo contrario, se trasladarán a otras plataformas de las que sea más fácil beneficiarse, como Instagram. Será importante que las marcas incluyan TikTok en sus calendarios de redes sociales, creando contenido que resuene con su audiencia y trabajando bajo las convenciones de una plataforma de solo video como TikTok.

Para Reels, el desafío será diferenciarse de su predecesor, TikTok. Es poco probable que Reels domine la competencia de cualquier forma el próximo año, pero podría convertirse en una alternativa sostenible al contenido tanto para las marcas como para los usuarios de Instagram. En 2021, Instagram puede llegar a acuerdos exclusivos con influencers, así como desarrollar varias otras funciones nuevas que podrían impulsar la popularidad de Reels. Las marcas que buscan aprovechar los carretes como parte de su estrategia social para 2021 deben centrarse en la creatividad y el entretenimiento con esta nueva función, así como en crear contenido que tenga valor para su audiencia y tenga el potencial de volverse viral.

La pandemia de COVID-19 ha brindado a muchos usuarios de LinkedIn la capacidad de publicar contenido más atractivo o humano a través de videos o mensajes de texto, especialmente porque muchas personas en todo el mundo han perdido sus trabajos y estaban buscando nuevos, uno de los principales usos de LinkedIn en la actualidad. Esto a menudo se manifestaba en mensajes hablados que reflejaban el ambiente colegiado de la oficina, que definitivamente faltaba para quienes trabajaban desde casa.

El video es una de las mejores formas de este contenido conversacional, ya que las personas disfrutan de comunicarse no solo con palabras e ideas, sino también con la persona y la persona detrás de esas palabras e ideas. Este contenido seguirá siendo popular en 2021 y ofrece a las marcas la oportunidad de llegar a sus audiencias de formas nuevas y más humanas en LinkedIn.

LinkedIn ya ofrece sólidas capacidades de videoconferencia, lo que permite a personas de todo el mundo crear nuevos contactos profesionales y expandir sus redes profesionales. Si bien es posible que muchos eventos vuelvan a ser personales en el nuevo año, este número no será en ninguna parte como antes de COVID. La función de eventos en línea de LinkedIn facilita a las empresas la organización de eventos internacionales a bajo costo, y ciertamente las empresas de todo el mundo disfrutarán de esta ventaja.

Si bien el video en sí no ha sido hasta ahora el impulso principal de la estrategia de crecimiento de LinkedIn, 2021 podría ver el crecimiento de una nueva aplicación centrada en videos y un área de sitio web, lo que permitirá a los creadores de contenido publicar videos de manera regular como los videos de Instagram. LinkedIn puede monetizar esta función ofreciendo anuncios, lo que brinda a los usuarios un incentivo para seguir creando contenido de calidad.

2. Usar nuevas funciones para crear contenido visualmente atractivo

2020 también vio el lanzamiento de varias funciones nuevas orientadas visualmente, como las versiones de Twitter y LinkedIn de Stories, la primera de las cuales se llama Fleets. Ambas características se han encontrado con un cierto nivel de confusión o desconcierto, que en el caso de Twitter se debió en gran parte al hecho de que muchos usuarios han estado solicitando cambios prácticos específicos en los últimos años, solo para obtener una característica completamente nueva en Fleets de la noche a la mañana. A pesar de esta respuesta inicialmente tibia, las marcas ciertamente tienen la oportunidad de aprovechar sus fortalezas y aumentar las tasas de participación.

  • Cómo usar las historias de Twitter y LinkedIn

Según Twitter, Fleets brinda la oportunidad de hacer que las identidades de marca y los mensajes sean aún más claros, así como publicar contenido sin la posibilidad de recibir ningún comentario público o una posible reacción violenta. Si bien Twitter a menudo se considera la plataforma de redes sociales más específica, Fleets lleva esta idea aún más lejos. Las marcas pueden aprovechar esto en 2021 publicando contenido visual sobre ofertas u ofertas urgentes, o destacando aspectos de la cultura de su oficina que no requerirán un tweet oficial.

Las Historias de LinkedIn, por otro lado, están diseñadas para crear conversaciones y obtener contenido más fácil y atractivo en la plataforma. En el nuevo año, las marcas pueden usar esta función para resaltar su cultura sin obligar a su audiencia a cambiar a otra plataforma como Instagram. También puede ser un lugar para preguntas y respuestas corporativas, anuncios o actualizaciones de eventos en tiempo real.

  • SEO de Instagram y otras nuevas funciones de interacción

La función de búsqueda de palabras clave introducida recientemente en Instagram también le permitirá encontrar contenido por palabras clave, no solo hashtags o cuentas específicas como solía ser. Esto podría proporcionar un crecimiento más orgánico para las marcas que publican en Instagram, especialmente con carretes que tienen subtítulos bien escritos e incluyen palabras clave relevantes.

Si bien queda mucho por ver sobre esta nueva función de búsqueda, o cómo afectará el comportamiento de búsqueda de los usuarios de Instagram, es una forma potencial de atraer más atención a las publicaciones. Los tambores ya están apareciendo en la página de investigación, pero las búsquedas de palabras clave, junto con los hashtags, les darán otra oportunidad de ser vistos por tantas personas como sea posible. Además de eso, es más probable que el video atraiga a la audiencia, por lo que la función de búsqueda de palabras clave solo debería impulsar ese compromiso.

Quizás uno de los lanzamientos más humildes del año fueron las guías de Instagram que permitían a los usuarios compartir contenido más extenso en una pestaña dedicada en sus perfiles. Hacia finales de año, la función se amplió para incluir productos, ubicaciones y mensajes. En 2021, las marcas pueden usar las Guías como base para una variedad de contenido que puede beneficiar a su audiencia y mantenerlos comprometidos con su perfil de Instagram durante el mayor tiempo posible. Las guías se pueden compartir en historias de usuarios y mensajes privados para un crecimiento aún más orgánico.

3. Compras en Facebook e Instagram.

Otra área que ha experimentado un desarrollo fuerte y sostenible en 2020 ha sido el comercio electrónico a través de las redes sociales, ya que muchas empresas de todo el mundo se han visto obligadas a cerrar temporalmente sus tiendas físicas debido a la pandemia de COVID-19. Esta prominencia continuará en 2021 a medida que Instagram y Facebook cambiaron su enfoque hacia las compras dentro de la aplicación.

De hecho, Instagram recientemente movió funciones en su página de inicio al crear una sección de compras dedicada en la aplicación y ponerla a disposición de los usuarios en sus pantallas de inicio. Este gran cambio, que en realidad fue el primero en muchos años, generó una protesta pública. Sin embargo, destaca el enfoque general de Instagram en hacer que la plataforma sea lo más asequible posible para las compras e involucrar a los usuarios en esta característica particular de la aplicación. En 2021, esto se traducirá en mejores compras con un solo clic y nuevas herramientas de adaptación AR, junto con el aprovechamiento de las herramientas de adaptación existentes y la capacidad de etiquetar artículos en videos para facilitar la identificación y la compra directa.

Facebook, que tiende a atender a una audiencia mayor que Instagram, se ha centrado en la función de tienda dedicada y apunta a convertirse en el destino número uno para una gran cantidad de transacciones en línea diferentes.

Facebook Pay también puede ver algunos cambios, y la fusión de Messenger entre Instagram, Facebook y WhatsApp podría brindar a las empresas más oportunidades de promoción cruzada. Para Facebook, el objetivo es mantener el camino desde el desplazamiento hasta las compras lo más corto posible para que las empresas puedan maximizar las ganancias, así como confiar en Facebook como uno de sus principales centros de comercio electrónico.

4. La respuesta de las empresas a las crisis sociales

Después de que COVID-19 causó estragos a nivel internacional en muchas formas diferentes este año y vimos el surgimiento de muchos movimientos sociales importantes e influyentes, se ha vuelto aún más urgente para las empresas enfocarse en cómo responden a las crisis, así como en sobre la tonalidad y la forma. sus respuestas.

Más importante aún, es obvio que las marcas deben escuchar con atención y pensar detenidamente antes de usar sus plataformas de redes sociales para responder a eventos globales urgentes. Esta sensibilidad será cada vez más necesaria en 2021. Los usuarios de las redes sociales esperarán que las marcas aprendan de los errores de alto perfil de 2020 y desarrollen un plan de acción preciso y apropiado para responder a crisis futuras.

Es extremadamente importante para la generación actual de usuarios de redes sociales sentir que las marcas a las que apoyan brindan opiniones informadas y reflexivas sobre temas sociales y las expresan en las redes sociales, y también respaldan esas opiniones al tomar medidas en sus empresas para demostrar su autenticidad.

Para muchas empresas, esta clara prueba de responsabilidad social es importante. Esto se centra en su valor comercial y también se asegura de que no pierdan clientes con conciencia social y un fuerte poder adquisitivo. Como resultado, las redes sociales son una herramienta necesaria para las empresas que pueden utilizar para difundir sus puntos de vista sobre temas, escuchar a su audiencia y mostrar cómo participarán específicamente para hacer del mundo un lugar mejor.

Mirando hacia el futuro

Es posible que el mundo entero dé un suspiro de alivio cuando los calendarios se trasladen al 2021, pero eso, lamentablemente, no significa que estemos todavía en luz clara. 2020 ha sido testigo de una serie de desarrollos y cambios en el mundo de las redes sociales, ¡y las lecciones aprendidas este año ciertamente continuarán en el próximo!

Más importante aún, es importante que las empresas se mantengan al tanto de las tendencias y cambios en las redes sociales y el marketing digital en general, monitoreen sus análisis de redes sociales y ajusten sus estrategias si es necesario.

Para estar al tanto de todo esto y más, asegúrese de revisar todas las publicaciones del blog de TechWyse aquí, y si está interesado en los servicios de administración de redes sociales para su negocio, ¡haga clic aquí!

Mensaje de Diana Wright (3 mensajes)

Diana es coordinadora de marketing en TechWyse. Le gusta estudiar y escribir sobre todos los aspectos del marketing digital. En su tiempo libre, puede leer, cuidar plantas de interior y beber matcha latte.



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