Respondiendo a sus preguntas candentes con social listening

¿Tiene alguna pregunta de investigación de mercado relevante? ¿Necesita comprender una tendencia emergente? ¿Quiere validar una opinión de larga data de su audiencia? Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, tenemos buenas noticias para usted: no necesita programar un grupo de enfoque para obtener respuestas. Solo necesita datos de escucha de las redes sociales.

El número de usuarios de redes sociales está creciendo… Las personas recurren a las redes sociales para establecer contactos, compartir ideas o simplemente dar sus opiniones. La escucha social ayuda a las marcas a conectarse con estas conversaciones públicas para obtener comentarios y opiniones objetivas, lo que le permite detectar rápidamente tendencias clave y descubrir nuevas oportunidades para conectarse con su audiencia.

Utilizamos la escucha social para responder preguntas en nombre de marcas de todo el mundo, como “¿Cómo afrontan las empresas la reapertura de oficinas?” y “¿Qué día es el día de las piernas?“Ahora hemos entregado el micrófono a nuestros seguidores de las redes sociales. Tú preguntaste, respondimos.

Contenido del Articulo

1. ¿Qué marca tuvo la caída de ventas más popular durante el verano?

Recuerdos corporativos están viviendo un momento importante. Desde marcas establecidas hasta nuevas empresas, un número inusual de empresas ha lanzado líneas de ventas de marca. Los equipos corporativos no son un fenómeno nuevo, pero nunca ha habido una demanda tan masiva de ellos.

Estos descuentos están dirigidos a las redes sociales y muchas empresas están imitando la tendencia directa al consumidor promovida por marcas de ropa de calle como Supreme. Por lo general, las gotas están diseñadas para generar interés en torno a otro producto o artículo nuevo, como Amazingly Stylish McDonald’s Chicken Sandwich Sudadera con capucha

Entonces, ¿quién tuvo la gota más brillante del verano? Pudimos encontrar un ganador claro después de usar Sprout Social Extended Listening analizar 440 tweets del 27 de junio de 2021 al 1 de agosto de 2021. En un verano lleno de lanzamientos de estilo streetwear, fue Sopa de natación con pan Panera una colección que realmente hizo hablar a la gente.

Diseñada para aquellos que aman la sopa caliente sin importar el clima, la línea se agotó en menos de una semana. Muchos elogiaron a la marca por su lanzamiento en Twitter deliciosamente extraño, con mayor frecuencia usando el emoji “Cara con lágrimas de alegría”.

2. ¿Qué quieren saber las personas sobre la criptografía?

En Mayo, Dogecoin habla hasta un 125% la gente se apresuró a acudir a las redes sociales para discutir su aumento de valor sin precedentes. Ahora, muchos están recurriendo a Twitter para averiguar qué memcoin despegará a continuación.

Las memcoins son criptomonedas que aumentan de valor en función de la popularidad viral. Sus ráfagas a menudo se asocian con eventos sociales como una publicación o un tweet de Reddit. Por ejemplo, la popularidad de Dogecoin fue impulsada originalmente por publicar en r / SatoshiStreetBets (una bifurcación centrada en criptomonedas de r / WallStreetBets).

Debido a que este tipo de viralidad es rápida e impredecible, muchos inversores en criptografía confían en las redes sociales para estar atentos a los nuevos tokens. Al menos eso es lo que dicen nuestros datos. Después de analizar más de 44,700 preguntas relacionadas con las criptomonedas que se tuitearon durante julio, encontramos 3,135 tweets enviados desde #Shib (símbolo de cotización de Shiba Inu) y 2485 tweets de #Sanshu (símbolo de cotización de Sanshu Inu).

3. ¿Está muerto el dropshipping?

Dropshipping es un método de comercio electrónico en el que el vendedor no almacena los artículos que vende en stock. En cambio, compran productos de un proveedor externo que luego envía el producto directamente al comprador.

Dado que el método se hizo popular a mediados de la década de 2000, el mercado está saturado de vendedores que utilizan dropshipping para iniciar rápidamente su negocio en línea. Esto ha llevado a una mayor competencia, dejando a muchos empresarios emergentes preguntándose si este modelo todavía vale la pena.

Según 170 tweets analizados por Sprout Advanced Listening desde el 5 de julio de 2021 hasta el 5 de agosto de 2021, messEs probable que la edad a la que se menciona el dropshipping sea positiva, con un 42% positivo y un 33% neutral. Sin embargo, las frases que contienen la palabra “fraudulento” también se encontraron 32 veces en la solicitud. En general, esto sugiere que quienes discuten la durabilidad del modelo de envío directo son optimistas, aunque algunos compradores y vendedores se han vuelto cautelosos con el divorcio común de la industria.

4. ¿Cuántas marcas planean tener presencia en TikTok el próximo año?

TikTok tiene mucho que ofrecer a las marcas… Desde que la red se lanzó por primera vez en 2016, ha generado 689 millones de usuarios en todo el mundo y no se ralentiza. Los especialistas en marketing de todas las industrias han elogiado la red y la página For You impulsada por algoritmos por expandir los esfuerzos de concienciación de formas nuevas y emocionantes.

54% de los especialistas en marketing dicen el video es el tipo de contenido más valioso para lograr metas sociales. La filmación de videos se está convirtiendo en una habilidad codiciada tanto para los especialistas en marketing social como para los consultores creativos. Pero, ¿están comprando los especialistas en marketing?

Suena mucho. El número de tuits se disparó a finales de julio cuando la cadena anunció que las marcas podrían patrocinar publicaciones populares y nuevamente a principios de agosto cuando lanzaron herramientas de comercio comunitario en asociación con Publicis Group. Ambas características tienen como objetivo aumentar la aceptación por parte de los especialistas en marketing y parecen estar obteniendo una respuesta positiva. De los 4.714 tuits enviados desde el 5 de julio de 2021 hasta el 5 de agosto de 2021, el 39% contenía un sentimiento positivo.

Aprenda más sobre su audiencia escuchando

Tu audiencia está ahí y expresa sus pensamientos y opiniones en las redes sociales. Las marcas deben reducir su escala y escuchar las conversaciones más amplias que tienen lugar en Internet para comprender mejor su industria y sus competidores.

Obtenga las respuestas que necesita para destacar entre la multitud con este escucha de tarjetas sociales… Úselo para desglosar paso a paso la creación de una estrategia de escucha para que pueda entregar el contenido que su audiencia anhela (y las ideas que su negocio necesita).

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