RFP de redes sociales: guía completa (plantilla gratuita)

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Así que te dieron la tarea de crear una RFP para las redes sociales. Estos cuestionarios forman la base de una asociación exitosa de agencias o proveedores. Pero, como con todos los documentos formales, crearlos puede ser estresante.

Por suerte, no tienes que empezar de cero. Hay muchas plantillas que puede usar para guiarlo a través de este proceso, incluida la nuestra. Todo lo que necesita hacer es adaptarse a su diseño y objetivos. Después de eso, todo lo que tienes que hacer es hacer algunas correcciones.

Siga leyendo para descubrir qué es lo que hace que una RFQ sea excelente. Estarás navegando por las sugerencias en poco tiempo.

¿Qué es una consulta de cotización en las redes sociales?

Una consulta de redes sociales (RFP) es un cuestionario formal que se utiliza para recopilar propuestas para una necesidad de servicio o software. Estos documentos ayudan a los especialistas en marketing a tomar la mejor decisión posible sobre con quién trabajar.

Elegir un proveedor de software o servicio puede ser una decisión de alto riesgo. Una vez firmado el contrato, no hay lugar a desistimiento o modificación. Las RFP brindan a los especialistas en marketing la libertad de comprar, lo que les permite tomar la mejor decisión posible para su negocio.

¿Cuál es la diferencia entre RFP Community Agency y RFP Community Software?

Hay dos tipos de consultas de redes sociales: consultas de agencias y consultas de software.

  • RFP de agencias de redes sociales se utilizan para evaluar cómo una agencia puede abordar sus necesidades específicas. Estos cuestionarios se centran en información centrada en el proyecto y la calificación del licitador.
  • Consultas de cotización relacionadas con el software social se utilizan para evaluar si el proveedor de software puede satisfacer las necesidades de su organización. Estos cuestionarios se centran en las capacidades del software, la gestión de datos, las hojas de ruta de los productos y la información de los proveedores.

Ambos documentos recopilan información estándar: perfiles de empresas, términos de contratos e información de pago. En su mayor parte, ahí es donde terminan las similitudes. La naturaleza técnica de las solicitudes de cotización de software permite que se corten y sequen. Sin embargo, las RFQ de las agencias de redes sociales varían según el proyecto o la necesidad comercial.

los sitios de redes sociales más populares proporcionados por las agencias.  El 77% de las agencias ofrecen administración de redes sociales, lo que lo convierte en el servicio más popular que ofrecen.

Las agencias de marketing en redes sociales suelen ofrecer una variedad de servicios. Estos pueden variar desde la gestión diaria de las redes sociales hasta el desarrollo de una estrategia única. Las necesidades de su negocio pueden afectar la estructura general de la solicitud de cotización. Como resultado, dicha estructura puede afectar la calidad de las propuestas que recibe.

¿Por qué debería utilizar las RFP de las redes sociales?

Crear consultas en las redes sociales puede llevar un tiempo, pero lo compensan con creces en valor. De hecho, ahorran tiempo a largo plazo.

Una consulta detallada le permite iniciar el proceso de selección de proveedores. Cubre todas las preguntas básicas para que pueda concentrarse en los elementos grandes de la imagen. En caso de que aún no esté convencido, aquí hay algunas otras razones para usar RFQ de redes sociales:

Identificar las necesidades específicas del proyecto.

Antes de que pueda subcontratar sus necesidades de marketing en redes sociales, debe hacer algunas preguntas difíciles.

¿Tu equipo comparte la misma visión y objetivos para el proyecto?

¿Está de acuerdo con los criterios para seleccionar una agencia?

¿Ha identificado toda la información que una agencia podría necesitar para comenzar?

No asuma que todas las partes interesadas están en la misma página. Redactar una RFP brinda una oportunidad muy necesaria para analizar los detalles del proyecto en equipo. Hacerlo antes de ponerse en contacto con una agencia puede ahorrarle tiempo y dinero.

Para invitar ofertas de agencias y vendedores

Encontrar la agencia adecuada es mucho trabajo. Las fases de investigación, divulgación y puesta en marcha pueden prolongar el plazo de entrega por semanas.

RFP en las redes sociales invita a los proveedores a acudir a usted con presentaciones, acortando ese horario a algo más manejable. Cuando finalmente acuerde una hora de reunión, puede profundizar de inmediato en las soluciones propuestas.

Para obtener múltiples perspectivas sobre su proyecto

Cuando eliges una agencia o proveedor, eliges ampliar tu equipo. No contrataría a un nuevo empleado sin antes entrevistar al menos a algunos candidatos. Necesita examinar a otros candidatos para mantener las cosas fuera del plan. Lo mismo debe aplicarse al proceso de selección de agencias.

Las RFP son un componente clave para mantener procesos transparentes y justos. También ayudan a garantizar que está tomando la mejor decisión para un proyecto específico. Al brindar a múltiples proveedores una oportunidad justa de ofertar, obtiene acceso a una variedad de formas de abordar un trabajo determinado.

Todo lo que necesita hacer es elegir el que mejor se adapte a su visión.

¿Qué hay en una solicitud de redes sociales para una plantilla de cotización?

Hay muchas plantillas de marketing de RFQ disponibles. Dicho esto, no todas las necesidades de marketing son iguales. En lugar de personalizar una plantilla universal para que se ajuste a las necesidades de su proyecto, comience con una plantilla específica para la comunidad.

Descarga la plantilla de solicitud de cotización para redes sociales

Esto le dará un marco para una RFP sólida. Esto es lo que necesitas para construir algo grandioso:

el perfil de tu empresa

Piense en ello como la sección “Acerca de nosotros” de su consulta. No tiene que ser una descripción detallada de la historia de su empresa. Solo tiene que dar a los contratistas una idea de lo que está haciendo su empresa y a quién está tratando de llegar.

Bríndeles suficiente información para que puedan realizar su propia investigación independiente. Incluya información sobre su misión, valores, perfil de cliente promedio e industria.

Descripción general de las redes sociales

Aquí puede proporcionar información detallada sobre su estrategia social y resultados. Incluya enlaces a todas las cuentas existentes, tanto activas como inactivas. Además, debe considerar información cuantitativa y cualitativa sobre el desempeño pasado, como:

  • Cuantitativo: número de seguidores, promedio de mensajes entrantes por mes, análisis relevante
  • Cualitativo: Resumen de campañas anteriores, análisis FODA por canal

Descripción y objetivos del proyecto

Esta es la sección más importante de su consulta. Los servicios de redes sociales pueden contener muchos resultados diferentes, así que sea lo más claro posible. ¿Necesita una gestión continua de perfiles? compromiso de la audiencia? ¿Analítica? Cuanto más específico sea, más fácil será encontrar el proveedor adecuado.

Cuando se trata de objetivos de redes sociales, apégate a los objetivos generales. Deje que el licitador vuelva a usted con objetivos SMART, dándole suficiente flexibilidad en el enfoque de su proyecto.

Hitos y plazos del proyecto

Es probable que los proveedores a los que recurra desarrollen su propio cronograma del proyecto en función de su solicitud, pero necesitarán información detallada para hacerlo.

Incluya la fecha ideal de inicio de su proyecto y cualquier información importante. Por ejemplo, si su proyecto está relacionado con una iniciativa de marketing más grande que comienza en una fecha específica, los proveedores necesitarán ese contexto para crear una línea de tiempo precisa.

Si está buscando servicios permanentes de administración de redes sociales, revise sus flujos de trabajo actuales. ¿Dónde encajará el proceso de aprobación de contenido? ¿Qué tan rápido podrá proporcionar comentarios?

También permite que los proveedores que no puedan cumplir con los plazos se retiren del proceso para evitar pérdidas de tiempo.

Prueba de trabajo

La prueba de trabajo (o calificación del licitador) brinda a los proveedores la oportunidad de presentar su caso para su negocio.

En esta sección, solicite información detallada sobre la experiencia (testimonios, casos de estudio, testimonios, etc.). Si opera en una industria de nicho, puede solicitar ejemplos específicos de trabajos anteriores relacionados con su negocio.

Las agencias suelen almacenar esta información en sus sitios web. Aún así, incluirlo en su RFP de redes sociales puede brindarle una visión más profunda de con quién está trabajando y cómo trabajan.

términos del acuerdo

La elección de un nuevo proveedor también es una decisión legal. El acuerdo final deberá ser aprobado por su equipo legal antes de que pueda firmarlo.

No hay nada peor que estar listo para comenzar un proyecto y encontrarse con un obstáculo legal frustrante. Al preguntar sobre los términos del contrato por adelantado, puede comenzar a ver la aplicación. De esta forma podrás solucionar cualquier problema durante el proceso de selección.

Calendario de pago

Su cronograma de pago dependerá del alcance de su proyecto. Por ejemplo, los servicios continuos se pueden facturar por horas, pero los servicios basados ​​en campañas se pueden facturar por hitos. Por lo general, los proveedores también requieren un depósito porcentual para iniciar un proyecto.

Puntos de contacto

Un solo punto de contacto puede hacer maravillas para reducir la confusión. En esta sección, proporcione un punto de contacto para el proceso de venta y otro punto de contacto después de la firma del contrato. Deje espacio para que el postor haga lo mismo. Cuando sea el momento de hacer una cita, sabrá exactamente con quién se está comunicando.

Próximos pasos

Pídele al postor que describa cómo le gustaría proceder después de revisar la oferta. Cada agencia tendrá su propio proceso.

Para realizar un seguimiento del progreso del proceso, cree una tarjeta de resultados de selección de proveedores que enumere todos los criterios de solicitud de cotización. Incluya columnas para cada proveedor para que tenga una visión general rápida de quién satisface sus diferentes necesidades. También puede utilizar esta hoja de trabajo para realizar un seguimiento de dónde se encuentra su equipo en el proceso de selección.

¿Listo para crear su próxima consulta en las redes sociales?

Una RFP adecuada en las redes sociales puede brindarle excelentes ofertas que conducen a resultados de proyectos aún mejores. Cree el suyo usando esta plantilla siguiendo las pautas anteriores. En un abrir y cerrar de ojos, verá perspectivas únicas para abordar sus desafíos de marketing.

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