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¿Qué pueden hacer los creadores de contenido ahora para contener la propagación de la desinformación y la desinformación?
La confianza en los medios de comunicación continúa disminuyendo, con dos tercios de las personas en todo el mundo diciendo que creen que los periodistas y reporteros están tratando deliberadamente de engañar a las personas, con solo el 35% de las personas en el Reino Unido diciendo que confían en los medios. Por el contrario, el informe de Cision encontró que el 75% de los periodistas dicen que una precisión del 100% es más importante que ser el primero.
Como creadores de contenido y especialistas en relaciones públicas, debemos reconocer nuestro papel en el mundo de las noticias y nuestra responsabilidad de brindar información precisa y verificada.
Aquí están mis consejos sobre cómo hacerlo:
Arraiga tu historia en información confiable y verificable
Al crear contenido, haga todo lo que esté a su alcance para asegurarse de que sea correcto, confiable y relevante. Recopile datos de muchas fuentes oficiales y consúltelos con claridad. Cuando sea posible, corrobore las afirmaciones con múltiples fuentes o testimonios y asegúrese de tener un proceso de verificación riguroso.
Por ejemplo, en este artículo de John Charcol Maternity Pay, hemos combinado las estadísticas del gobierno con la Investigación del Grupo de Acción contra la Pobreza Infantil, la Solicitud de Libertad de Información y la Encuesta de Madres del Reino Unido para proporcionar una historia sólida y verificable.
Verifique los hechos sobre el contenido.
Entrega tu trabajo al residente escéptico y pídele que le haga agujeros. Idealmente, su verificador de hechos debería estar separado del proyecto y debería tener la tarea de verificar dos veces cada declaración y estadística.
Por ejemplo, si está escribiendo un artículo especializado para el sector de la salud, el contenido debe ser escrito o dirigido por un experto y revisado por otro. Healthline lo hace consistentemente bien en su blog:
Sea transparente con sus autores o colaboradores expertos
Si es posible, considere las calificaciones de los autores y de aquellos que reclutó para contribuir a su trabajo. Como creador de contenido, debe demostrar por qué sus lectores valoran y respetan la información que publica. Por ejemplo, el Huffington Post a menudo enumera las referencias de los autores junto con el título del artículo, lo que ayuda a los lectores a juzgar la credibilidad.
Muestra tu trabajo
Cuando utilice estadísticas, cálculos y otros datos, asegúrese de que su metodología sea clara y fácil de seguir. De esta manera, los lectores y periodistas que quieran citar su trabajo pueden verificar fácilmente sus afirmaciones.
Por ejemplo, esta calculadora, que ayuda a los residentes del Reino Unido a estimar el costo de un crucero con alcohol a Calais, requirió varias fuentes de datos y cálculos, por lo que hemos enumerado nuestra metodología para que los periodistas puedan consultarla.
Conoce a tu audiencia
Si ha investigado y conoce a su audiencia, puede crear contenido lo suficientemente bueno sin recurrir a noticias falsas. Encontramos que algunos de los mejores contenidos están en línea con el punto de referencia de las “tres Es”:
- Emocional: Contenido que haga sentir algo a tu audiencia
- Educativo: Contenido que enseña a la audiencia algo nuevo
- Atractivo: Contenido que mantiene a tu audiencia interesada
Si se enfoca en usar su experiencia y conocimiento único para servir a su público objetivo con estas tres E, no tendrá que depender de noticias falsas sobrevaloradas.
Además, la última actualización del algoritmo de Google, ‘Actualización de contenido útil’, se está implementando para brindar a los usuarios acceso a contenido genuino y útil escrito por personas en los resultados de búsqueda.
Por lo tanto, penalizará el contenido generado automáticamente, el contenido que carece de experiencia y el contenido sobre una amplia variedad de temas, escrito con la esperanza de que algunos de ellos tengan un buen rendimiento en los resultados de búsqueda.
Esto subraya aún más la importancia de escribir contenido de calidad para su audiencia que realmente los ayude y sea correcto.
No te conviertas en parte del problema
Cuando encuentre una historia en Internet, siempre verifíquela dos veces para asegurarse de no caer en las noticias falsas o la información errónea.
Verifique si otros sitios de noticias de buena reputación han discutido esto y cuestione los hechos a medida que se presentan. Si dice un informe, adelante, léalo usted mismo. Como se mencionó anteriormente, las noticias falsas buscan emociones que el creador sabe que te sorprenderán o disgustarán y te harán querer compartirlas. Siempre revisa tres veces antes de ceder a la tentación.
Para los sitios de redes sociales más nuevos como TikTok que prosperan al ser virales instantáneos, debe estar igual de atento. Este artículo proporciona información útil sobre cómo detectar noticias fraudulentas en la plataforma, como verificar dos veces la cuenta que publicó el video, revertir la búsqueda de imágenes de Google para fotogramas clave del video, verificar los comentarios del video, verificar la fuente y verificar la información antes de compartir.
Apégate a tus reglas
Como creador de contenido, debes tener un conjunto de valores y apegarte a ellos.
En Builtvisible, uno de nuestros principios rectores es que siempre actuamos en el mejor interés de nuestros clientes. Crear contenido mal investigado y engañoso claramente no es lo mejor para ellos ni para los intereses de su audiencia, por lo que el valor guía nuestro proceso de toma de decisiones y verificación de hechos.
También nos preocupamos por los sitios web a los que llegamos, evitando aquellos que creemos que son culpables de entregar constantemente contenido confuso u odioso. Al hacerlo, brindamos un enfoque de difusión eficaz y basado en políticas en el que solo obtenemos cobertura de sitios acreditados y altamente relevantes para el beneficio de nuestros clientes.
¿Cómo es el futuro?
La industria de las noticias sigue luchando contra sus demonios. Desinformación, desinformación, prejuicios personales y una ola de tecnología, así como nuevas aplicaciones, influencers, usuarios e incluso políticos que buscan desesperadamente llamar la atención de cualquier forma dificultan recuperar la confianza.
La inteligencia artificial, la realidad aumentada, la realidad virtual y el metaverso pueden ser especialmente perturbadores, ya que todos se desarrollan en formas más avanzadas y ampliamente utilizadas que pueden facilitar la creación y difusión masiva de noticias falsas.
Con formas de medios tan atractivas como estas, las noticias falsas pueden ser más atractivas e impactar a los usuarios y, por lo tanto, pueden ser engañadas más fácilmente por una tecnología más impresionante.
Hay una creciente conciencia y oposición a la información falsa en las noticias. Como se mencionó, la última actualización del algoritmo de Google aborda el contenido generado automáticamente por no expertos, y también acaba de anunciar planes para educar a las personas sobre las técnicas de desinformación utilizando publicidad en las redes sociales para mejorar la capacidad de las personas para reconocer contenido manipulable en Internet.
Debemos promover la inversión continua en dicha educación digital, una mayor vigilancia individual y un compromiso con la creación de contenido ético, confiable y sólido. También debemos ser conscientes de las nuevas tecnologías y las nuevas plataformas que pueden cambiar y cambiar por completo la forma en que consumimos noticias. Mantenerse informado y curioso sobre los cambios futuros hará que sea mucho más fácil navegar por el oscuro arte de las noticias falsas que pueden surgir. Hable con nuestros consultores de relaciones públicas digitales para obtener más consejos sobre cómo incorporar procesos de creación de contenido ético en su propia producción de contenido. transforma el contenido en su propia producción de contenido.
