Taylor Swift – Gerente de modelos de la comunidad – Usabilidad web y seo

Taylor Swift – Gerente de modelos de la comunidad

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Como especialista en marketing de redes sociales y Stan Taylor Swift, me asombra constantemente su destreza en la gestión de comunidades.

Las redes sociales son el núcleo de cómo ella y Taylor Nation– su equipo de participación de los fanáticos y su equipo de publicidad – charlar con los fanáticos y compartir pistas sobre lo que podría ser el próximo en el mundo de Taylor Swift. Taylor es un ícono del pop internacional por razones distintas a los premios Grammy, la composición magistral y las giras galardonadas. Ella entiende cómo usar las redes sociales para conectarse con sus fans en un nivel más profundo, permitiéndoles ir más allá de los lanzamientos de álbumes.

Escúchame…

Desde que Taylor comenzó su carrera, ha sido impulsada por fanáticos. Comenzó a interactuar con su creciente base de fanáticos en Tumblr al principio de su carrera y continúa conectándose con algunos de sus fanáticos más leales. V sensible La reputación que Taylor ha construido entre sus fans en Tumblr ha continuado en Twitter y, más recientemente, en TikTok. Taylor no solo sigue a su comunidad, sino que también los escucha activamente. Ya sea que signifique ayudar a uno de sus fanáticos a estudiar en la universidad o lanzar su regrabación de Wildest Dreams (la versión de Taylor) antes porque los fanáticos tenían una canción en tendencia en TikTok, Swifties sabe que ella y su equipo siempre escuchan el terreno.

Taylor sabe cómo encontrarse con sus fans donde están. Aunque aparece en la mayoría de las principales plataformas de redes sociales, se centra en los lugares donde sus seguidores son más activos. No necesita estar en todas partes ni ser el primero en una red en evolución. Escuche dónde su audiencia quiere conectarse con usted y siga su ejemplo. Aquí es donde desarrollará las relaciones con los clientes más leales.

Parte del apoyo a una base de clientes comprometida es hacerles sentir que tienen un papel que desempeñar en el recorrido de su marca. Taylor es un experto en esto. Probablemente hayas oído hablar de los huevos de Pascua o los consejos que deja a sus seguidores en las redes sociales, las letras y las interacciones. Déjame decirte, este es el quid de la experiencia de Taylor Swift. Todo lo que hace en las redes sociales hace que los fans sientan que este es un mensaje secreto hecho solo para ellos. A veces nuestras teorías son correctas, como cuando los fans estaban convencidos de que este mural de mariposas en Nashville era la clave para el lanzamiento del álbum Lover (y luego Taylor apareció de repente).

A veces, nuestras teorías están equivocadas; por ejemplo, cuando los fanáticos pensaron que Taylor estaba compartiendo una foto de cuenta regresiva codificada antes del lanzamiento del álbum de Lover, ella bromeó con los fanáticos en Twitter.

Había cinco agujeros en la cerca. recuerdo eso todo es demasiado bueno.

Además, existen teorías actuales para las que todavía estamos esperando respuestas. Ahora que “Wildest Dreams (Taylor’s Version)” sale antes de lo previsto, ¿qué tan pronto tendremos una reescritura completa de 1989?

Ya sea que nuestras teorías de los fanáticos sean correctas o no, la forma en que se nos enseña a buscar esas pistas lo dice todo sobre cuán interesados ​​están sus fanáticos. El enfoque de Taylor es una clase magistral para crear entusiasmo en torno al próximo lanzamiento de su producto, el lanzamiento de una nueva función o la apertura de una nueva oficina, pero también hay muchas otras formas de impulsar a los clientes hacia el recorrido de su marca. Esto puede comenzar con la creación de contenido que vincule sus historias y experiencias con sus productos, o un estilo de vida que sus clientes puedan verse a sí mismos.

Las marcas más exitosas ponen a su audiencia en primer lugar. De hecho, el 46% de los consumidores dice que involucrar a su audiencia hace que las marcas sean las mejores en su clase en las redes sociales. Tanto si eres fanático de Taylor Swift, los especialistas en marketing de redes sociales pueden aprender mucho de la forma en que ella ha construido y mantenido el compromiso de los fanáticos durante sus más de 10 años de carrera.

Hablando brevemente: Taylor y su equipo escuchan y toman decisiones basadas en datos en función de dónde están sus fanáticos y cómo participan en cada red. Si inviertes en tu comunidad y escuchas con sinceridad, ellos invertirán en ti.

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