Tiendas emergentes de comercio electrónico – Físicas y virtuales + 5 ejemplos

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Las tiendas emergentes son una gran oportunidad para que las marcas, tanto grandes como pequeñas, se pongan en contacto con los clientes e impulsen las ventas.

Los consumidores modernos buscan cada vez más nuevas experiencias, y las tiendas emergentes, tanto físicas como virtuales, se ajustan a los requisitos.

Las tiendas emergentes no solo ofrecen una nueva experiencia, sino que también crean entusiasmo en torno a su marca, que dura mucho después de que desaparece la ventana emergente.

Si usted es un minorista en línea que busca establecer una conexión física con sus clientes, un minorista físico que busca probar una presencia en línea o simplemente desea crear entusiasmo en torno a su marca, una tienda emergente puede ser la solución perfecta.

¿Qué son las tiendas emergentes?

Las tiendas emergentes son solo tiendas limitadas. Como sugiere el nombre, aparecen y luego desaparecen después de una breve aparición (aunque algunos tienen tanto éxito, que se convierten en elementos permanentes).

Si bien tendemos a pensar en las tiendas emergentes como tiendas físicas, las tiendas emergentes virtuales están ganando popularidad.

Ambas opciones permiten a las marcas llegar a un público objetivo con productos específicos y crear una experiencia de compra inmersiva que es más difícil de lograr con una tienda tradicional.

  • Tiendas emergentes físicas

Las tiendas emergentes físicas pueden adoptar la forma de un escaparate tradicional, una ventana emergente (donde una marca crea una tienda en una tienda existente) o incluso puede ser móvil alquilando un camión.

Las tiendas físicas emergentes son ideales para que las marcas de comercio electrónico experimenten con una tienda física sin comprometerse completamente con una ubicación permanente.

Las tiendas emergentes son un compromiso a corto plazo que permite a las marcas ser flexibles y centrarse en ofrecer una experiencia única. Por ejemplo, una marca electrónica popular puede establecer una tienda emergente física de octubre a diciembre para atraer compradores de vacaciones.

  • Tiendas emergentes virtuales

Es posible que las tiendas virtuales emergentes no sean tan conocidas como sus contrapartes físicas, pero siguen siendo una buena opción. Estas tiendas temporales pueden adoptar la forma de un sitio web o incluso alojar redes sociales mediante transmisión en vivo.

Las empresas tradicionales de ladrillo y cemento pueden utilizar las tiendas virtuales emergentes para dar sus primeros pasos en el comercio electrónico, pero también son útiles para las tiendas de comercio electrónico existentes.

Si bien su sitio web principal es un todo pegadizo que se adapta a muchas personas diferentes con una amplia variedad de productos, su tienda virtual emergente puede estar más enfocada.

Este enfoque le permite atraer a una audiencia específica y a una gama de productos más seleccionada. Por ejemplo, una tienda de ropa con una famosa línea de bolsos puede albergar una ventana emergente virtual que se enfoca solo en bolsos.

5 ejemplos de tiendas emergentes con comercio electrónico

Las tiendas emergentes son ideales para las marcas futuras, pero necesita creatividad y un plan de ejecución sólido para obtener los beneficios.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de tiendas emergentes con comercio electrónico.

1. Glossier

Glossier es una marca de belleza exitosa que puede rastrear su éxito hasta la gran creación de contenido.

La marca comenzó como un sitio web llamado «Into the Gloss», donde se enfocaba en brindar a los consumidores la oportunidad de convertirse en expertos y compartir los productos que amaban. Glossier sigue siendo liderado por sus seguidores y crea productos que sus clientes quieren ver.

Este enfoque ha creado un seguimiento masivo en todo el mundo y ayudó a expandir Glossier a una marca de $ 1.2 mil millones. PS

Tienda emergente de Glossier

La ventana emergente de Glossier en Londres es un ejemplo perfecto de cuán exitosas pueden ser las tiendas emergentes, lo que eventualmente lleva a Glossier a convertirla en un accesorio.

En solo dos meses y medio, la tienda recibió a más de 100,000 clientes y mostró cuán efectiva puede ser una presencia física para una marca más en línea.

2. Tupperware

Es posible que Tupperware no sea el producto más emocionante que jamás comprará. Sin embargo, un buen marketing puede convertir lo benigno en algo emocionante. Esto es exactamente lo que hizo Tupperware con su tienda emergente.

Tienda emergente de Tupperware

La marca Tupperware no necesita presentación, pero la mayoría de los consumidores no tienen una gran conexión con la marca de los envases y ensaladas restantes. Tupperware estableció una gran tienda emergente física para fomentar la conexión más profunda, que fue un éxito en las redes sociales.

La tienda permitió a Tupperware enfocarse en una gama específica de productos y exhibirlos en un ambiente cuidadosamente diseñado que ofrecía una experiencia inmersiva. En lugar de simplemente comprar Tupperware en línea, las personas pudieron adquirir experiencia práctica en entornos modernos.

3. BarkShop

Cuando se trata de crear un rumor en las redes sociales, pocas cosas son mejores que animar a los perros corriendo y eligiendo sus propios juguetes. Eso es lo que creó BarkShop cuando abrió su tienda emergente en Nueva York.

Tienda emergente de BarkShop

Tradicionalmente una marca de comercio electrónico, BarkShop abrió un espacio físico temporal donde los dueños podían traer a sus perros para divertirse y elegir sus juguetes favoritos.

Con la tecnología que ayuda a los propietarios a comprender qué juguete prefiere su perro, ¡esta ventana emergente parece una obviedad!

Para evitar el caos total, la tienda emergente solo estaba disponible con cita previa, y los propietarios pagaban $30 para mimar a su perro para un día memorable.

La gran ventaja aquí es que una marca de comercio electrónico crea la conexión física con su audiencia.

Es posible que la tienda emergente no dure mucho, pero estos recuerdos de la unión con su cachorro en la ventana emergente de BarkShop durarán para siempre.

4. Depop

Depop es un mercado de la moda y una comunidad que reúne a compradores y vendedores de todo el mundo.

Con un enfoque en hacer que la moda sea más diversa y menos derrochadora, la plataforma ha llegado a más de 13 millones de usuarios. Son más conocidos por crear una comunidad sólida con sus audiencias Millennial y Gen Z.

Tienda emergente de Depop

Si bien Depop es en gran medida una plataforma en línea, no le ha impedido tener un gran éxito con su tienda emergente, Depop Live. Al igual que su plataforma en línea, Depop Live se centró en la comunidad y en unir a las personas.

Con debates como «La moda puede cambiar el mundo» y «Construye un imperio desde tu dormitorio», el evento emergente permitió a Depop promover su conexión con su audiencia y generar lealtad a la marca, lo que se traduce en más ventas en línea.

5. Kelhamprint

Puede que kelhamprint no sea la primera marca en la que piense cuando se trata de tiendas emergentes, pero tienen una iniciativa única llamada Clicks and Mortar.

Aparte del gran nombre, esta iniciativa fue diseñada para dar a los vendedores individuales una idea de cómo sería abrir una tienda física.

Tienda emergente de Amazon

En asociación con otros socios, el gigante del comercio electrónico abrió diez tiendas emergentes en el Reino Unido, lo que permitió a vendedores selectos conectarse con los clientes a través de una presencia física.

Para kelhamprint, las tiendas emergentes brindan la conectividad de la marca a sus vendedores y, quizás lo más importante, muestran a la comunidad que apoyan a las empresas locales. Estas tiendas emergentes pueden tener menos que ver con las ventas y más con las relaciones públicas, pero no obstante son efectivas.

¿Cómo iniciar una tienda emergente?

El primer paso hacia la creación de una tienda emergente puede ser bastante abrumador, porque implica que las empresas salgan de sus zonas de confort.

Muchos de nuestros ejemplos son plataformas de comercio electrónico que están dando pasos hacia el ladrillo y el mortero, y aunque han tenido mucho éxito, es una gran transición.

Como cualquier decisión empresarial, todo comienza con la investigación y la planificación. Si es una marca establecida, probablemente tenga datos. Úselo para delimitar qué tipo de tienda emergente abrir, dónde abrirlo y en qué productos enfocarse.

Por ejemplo, puede optar por centrarse en llevar una línea popular a una gran audiencia en un lugar como Nueva York o Londres. Una marca local más pequeña puede optar por moverse en línea y asociarse con una marca más grande.

Cuando se trata de dar sus primeros pasos con su tienda emergente, asegúrese de describir sus objetivos. Aquí están algunos a considerar:

  • Crea una conexión positiva con tus clientes que va más allá de una transacción en línea.
  • Utilice un servicio de atención al cliente humano «genuino» para formar a los clientes y convertirlos en embajadores de la marca.
  • Crea urgencia y atención: el aspecto del tiempo limitado es poderoso y puede crear un gran revuelo.
  • Prueba el mercado: ¿Son las tiendas físicas una opción viable para usted?
  • Aproveche las horas pico de ventas como vacaciones.
  • Pruebe nuevas líneas de productos y voltaje de accionamiento.

¿Cómo ejecutar una Tienda emergente personal?

La clave para una tienda emergente personalizada es encontrar la ubicación correcta. Hay algunas opciones diferentes, como:

  • Espacio en un centro comercial
  • Fachada de la tienda de la calle principal
  • Tienda de teléfonos móviles
  • Una tienda en una tienda
  • Evento espacial

Las decisiones finales deben estar influenciadas por su audiencia, los productos que vende y la imagen que desea representar. Por ejemplo, Glossier tiene su sede en Nueva York, pero sabían que tenían una audiencia grande y muy comprometida en el Reino Unido, por lo que Londres era una opción perfecta.

Si tiene una tienda de comercio electrónico sólida, tiene muchos análisis que pueden ayudarlo a tomar esa decisión, ¡así que aproveche al máximo!

Una vez que haya decidido un lugar, utilice recursos como Storefront,  para encontrar el lugar perfecto. Desde allí, puedes personalizar tu tienda para sorprender a tu público objetivo y formar un equipo para crear una experiencia emocionante.

¿Cómo ejecutar una tienda emergente virtual?

Las ventanas emergentes se tratan de generar interés, aumentar el compromiso de la marca y aumentar las ventas, y todo esto es posible en línea.

Las tiendas virtuales emergentes son una excelente manera para que las empresas físicas se sumerjan en el comercio minorista en línea, pero también son una excelente opción para las marcas de comercio electrónico existentes. La clave es crear algo que atraiga a su audiencia.

Así que considere cómo se destaca de su sitio actual. ¿O podría incluir aspectos de su tienda física que a la gente le encanta?

Como cualquier plataforma en línea, hacer que las personas accedan a su tienda emergente es crucial, así que sea creativo con su marketing.

Lo último que debe recordar son los excelentes gráficos, y el factor sorpresa solo llega hasta cierto punto. Su tienda emergente también debería ofrecer una buena experiencia de usuario.

No complique demasiado las cosas cuando es simple y facilite a los usuarios la conversión de un visitante curioso a un cliente completamente comprometido.

Una forma de brindar la experiencia atractiva que buscan sus clientes es a través de la transmisión en vivo.

La transmisión en vivo está muy subutilizada y es una excelente manera de diferenciarse de la competencia.

Conclusión

Ya sea que tenga una tienda física o una marca de comercio electrónico, las tiendas emergentes ofrecen una forma de conectarse con los consumidores en un mercado cada vez más ruidoso.

No existe un compromiso a largo plazo, por lo que pueden ser una excelente oportunidad para probar nuevas ideas, productos y audiencias.

Estos 5 ejemplos de tiendas emergentes de comercio electrónico muestran cuán exitosas pueden ser las ventanas emergentes y, si bien requieren mucha planificación y un alto nivel de ejecución, los resultados pueden valer la pena.

Cualquier tienda emergente comienza con su audiencia. Como dije antes, «comprender a sus clientes es la única estrategia de marketing que necesita».

Agregue un poco de marketing innovador, una marca sólida y un buen trabajo duro a la antigua, y su tienda emergente puede tener un impacto significativo en su negocio.

Las tiendas emergentes pueden ser temporales, pero los efectos de una memorable, pueden durar mucho tiempo después de que desaparezcan.

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