Trabajo duro como especialista en UX | Olesya Vdovenko | septiembre 2022

Debería haber tanto especialistas en UX como generalistas en UX. Pero creo que ahora es difícil sobrevivir y crecer como especialista.

Antes de comenzar mi relato, quería aclarar que no creo que un especialista sea alguien que no esté interesado en otros campos, sino alguien que explora varios campos principalmente en su especialidad. Mientras que un generalista es aquel que investiga y utiliza la investigación para diferentes especialidades. Considero un especialista en UX a una persona que no trabaja con UI y se enfoca solo en el lado de UX. Esto es para entender mi lado de esto.

Al elegir mi camino como diseñador UX dedicado, nunca pensé que estaba eligiendo un camino más difícil. Estos son problemas con la formación, la percepción general de los especialistas y la búsqueda de un trabajo.

Como especialista, le gustaría pasar la mayor parte de su tiempo en la profesión en la que está tratando de convertirse en un experto. Como diseñador junior, esto es extremadamente difícil de hacer. La mayoría de los trabajos, especialmente para principiantes, básicamente hacen de todo. Mi camino aquí fue agarrar y exigir más responsabilidades en un campo en el que quería ser un experto cuando vi la oportunidad. Por supuesto, debe buscar un líder que esté listo para renunciar a tales tareas y una empresa que esté interesada en desarrollar especialistas, y no solo en usarlos.

Además, tenemos muchas fuentes disponibles para explorar, como Nngroup y Medición U, que son altamente especializadas. Allí también puede encontrar sus sugerencias de otras fuentes, como este artículo Libros de interfaz de usuario recomendados.

Solo para señalar que cuando comencé en Ucrania, no había especialidades como HCI, diseñador de UX ni nada por el estilo. Así que quedarme en la universidad para profundizar y estudiar el tema no era una opción para mí. Pero por ahora, si tienes la oportunidad, esta podría ser una buena opción. Espero que alguien pueda compartir su historia de crecimiento como profesional de UX.

Todo y casi todos te empujan a convertirte en un generalista. Las universidades dirían algo como

“¿Por qué no haces una interfaz de usuario?”

tanto como

“Será más fácil conseguir un trabajo si haces UI”.

Las empresas a veces pierden de vista el hecho de que desea que sus responsabilidades principales estén relacionadas con UX, y termina haciendo UI la mayor parte del tiempo. De hecho, he visto reacciones negativas por ser únicamente un diseñador de UX y por mi opinión de que soy un especialista y no quiero “crecer” para ser un generalista.

Todavía no siento que estoy haciendo UX real. Quiero estar más involucrado en las primeras etapas de los productos, haciendo más pruebas. Mi trabajo es más UI que UX, aunque mi negocio me considera un diseñador UX.

– Informe de carrera de usuario 2019 de NNgroup.

Pero incluso si eres un generalista, debemos estar de acuerdo en que ambos deben existir. Así como los generalistas tienen un impacto importante, los especialistas también lo hacen.

Incluso antes de la guerra en Ucrania, me resultaba difícil encontrar trabajo como especialista en UX. Después de mudarme a Canadá, pensé que un mercado más grande me ayudaría con esto, pero las cosas empeoraron aún más. Todos los trabajos que he solicitado como “diseñador de UX” aún involucran UI (aunque ninguno de ellos se mencionó en la publicación de trabajo), lo que hace que sea muy difícil encontrar o incluso tener una idea del mercado.

En las entrevistas, descubrí que las empresas están menos interesadas en experiencias únicas, resolución creativa de problemas, capacitación técnica y pensamiento crítico. Y tengo la sensación de que se están pasando por alto los beneficios de un equipo diverso. Las diferencias no están en el título del trabajo, sino en la diferencia en el proceso de pensamiento y la experiencia. Vemos un proceso de contratación largo, un impulso para encontrar al candidato perfecto, pero si pregunta sobre el candidato que más buscan, obtendrá una respuesta general.

Si hablo de un patrón de mi vida. Soy del tipo que se preocupa más por el aspecto técnico del trabajo y piensa que las habilidades complejas pueden tener prioridad sobre cualquier cosa. Y en el pasado, menospreciaba a las personas con menos habilidades técnicas y habilidades más blandas en mi profesión. Pero trabajar con esas personas me enseñó un lado diferente del trabajo y me mostró áreas en las que podía mejorar. Al final del día, nadie es perfecto, pero por eso es importante tener diferentes perspectivas dentro de un equipo. Del mismo modo, creo que las empresas pueden beneficiarse de la colaboración entre especialistas y generalistas.

Además, hágame saber si fui el único que sintió que el proceso de entrevista no cumplió con las necesidades presentadas por la empresa.

Además, Las empresas pueden considerar revisar sus políticas de camionetas si encuentran problemas como:

• ¿Haces muchas pruebas después de cada proyecto? ¿Las pruebas son una herramienta útil para identificar puntos débiles o simplemente innumerables formas de solucionar problemas para un diseño rápido?
• ¿Está utilizando resultados que claramente no ayudan a satisfacer su demanda específica? ¿Dispone del tiempo necesario para sugerir mejoras durante el proceso de diseño?
• ¿Hay personas que, en lugar de trabajar en una tarea, miran el panorama general que podría haber causado el problema y proponen cambios más grandes?

Si no te convence y piensas que solo suenan bien las opciones universales, no hace falta nada más. Pensemos también en el crecimiento de nuestra industria. Actualmente tenemos grupos de especialistas altamente capacitados en varios campos, especialistas como Nngroup, el ejemplo más famoso (aquí están sus pensamientos sobre generalistas y especialistas), diría que sin tales especialistas sería difícil desarrollar la industria. Veamos también otras industrias como la medicina y la arquitectura.

MedicamentoRusia, como una de las industrias más complejas, no pudo evitar dividirse en especialidades, empujando las fuerzas del conocimiento en rápido crecimiento a los especialistas. Actualmente, la medicina todavía tiene ambos, y a menos que los robots nos reemplacen a todos, no planea usar solo generalistas.

Arquitectura además, al volverse más complejo, se ha convertido en una mezcla de especialistas y generalistas. Aquí hay un artículo al respecto Thet Hnin Su Aung.

No sé ustedes, pero quiero que nuestra industria vaya más allá de los sistemas de diseño, la simple investigación y las presentaciones de diseños. Quiero hacer IA y big data, hacer nuevas investigaciones y mejorar nuestra industria.

También vemos un número creciente de personas que están insatisfechas con la profesión, yo diría que esto se debe en gran parte a su superficialidad en el momento actual.

Algunas muestras:

¿Quieres salir de UX? No estas solo Chuck Rice

¿Es el estado actual de la industria del diseño UX un “espectáculo s*”? cris kernaghan

Este idiota responde: