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Día típico
No hay días típicos como gerente de producto, siempre hay un nuevo proyecto sobre la mesa o un nuevo desafío que resolver.
Hoy, como ejemplo, conocí a Olivia, nuestra jefa de relaciones públicas digitales y dos de nuestras consultoras de contenido para desarrollar un calendario de capacitación para nuestros equipos. A medida que el contenido y las relaciones públicas digitales trabajan en estrecha colaboración, buscamos contratar a los capacitadores externos adecuados, ya sea una herramienta basada en herramientas o de plataformas como Spotify o TikTok, para brindar a nuestros equipos algo de inspiración para las próximas campañas de contenido.
También trabajé con nuestro consultor de recursos humanos en un marco de competencias que creo que cambiará la forma en que todo el equipo piensa sobre su propio desarrollo y progreso. Describe las competencias requeridas para cada rol en mi equipo, ya sea ejecutivo, consultor, consultor senior o incluso líder de producto, y le dice exactamente lo que se espera de usted en cada etapa. El punto es que las personas pueden usar esto como la base de su propio plan de desarrollo personal al establecer y realizar un seguimiento de las metas en las que trabajaremos durante el año.
Abril es nuestro mes de revisión, así que hoy comencé a recopilar comentarios y a planificar un proceso de revisión de 360 grados para mi equipo. Esta es una parte vital de la experiencia de cada miembro del equipo en Builtvisible: cada 6 meses pasamos tiempo reflexionando juntos sobre sus logros y construyendo sus metas en función de la dirección que quieren tomar en sus carreras.
Tuve una reunión con nuestro Director de Desempeño sobre un proyecto de auditoría de desempeño en el que estamos trabajando para una gran marca de comercio electrónico. Estamos trabajando juntos para alinear todas nuestras recomendaciones de contenido con nuestras recomendaciones de SEO para crear una estrategia general que será realmente fácil de implementar para el cliente y su equipo de contenido.
Finalmente, con el espíritu de practicar lo que predicamos, he trabajado con nuestro departamento de marketing en nuestra propia estrategia de contenido Builtvisible. Hacerlo por usted mismo revela grandes oportunidades para mejorar el trabajo de nuestros clientes, en particular, cosas como presentar su estrategia de contenido a una amplia audiencia y cómo pasar de la planificación a la implementación interna.
Durante el año pasado, hemos cambiado muchas campañas en esta época, ayudando a los clientes a repensar su estrategia de contenido en un nuevo contexto y a encontrar las formas más adecuadas de comunicarse con su audiencia. Entonces, ya fueran grupos de gimnasia o sitios de comercio electrónico, COVID presentó desafíos muy diferentes para nuestro grupo de clientes. Fue bueno poder apoyarlos y ser de gran ayuda en esta montaña rusa.
Ahora hemos marcado un ritmo, pero creo que este período también ha hecho que nuestras estrategias de contenido sean más flexibles para el futuro. Tuvimos que adaptarlos rápidamente para que pudieran cambiar cada vez que fuera necesario, y el enfoque para ser más flexible continuaría.
Tu viaje de construcción
Comencé mi aventura con Builtvisible hace siete años. Lo que me atrajo primero fue la palabra literal “creativo” en la descripción del trabajo, que sonaba como “ser parte de un equipo creativo”. A partir de ese momento, realmente sentí la energía y la perspectiva de este negocio y ¡me enganché! Vi que habría muchas oportunidades de aprendizaje y me di cuenta de que trabajaría con muchos clientes diferentes para hacer que el aprendizaje fuera divertido y variado.
Poder desarrollar mi propio conocimiento especializado a través de contactos con otros expertos, un equipo de personas que están al más alto nivel en su campo, siempre probando cosas nuevas y aprendiendo en cada paso del camino, eso realmente me motivó.
Tenía experiencia en marketing en ese momento y nunca consideré trabajar para una agencia. Pero me vendieron la cultura y la idea de que sería un desafío en el que personalmente prospero. Así que solicité un puesto de liderazgo en SEO.
Desde entonces, mi rol y responsabilidades han evolucionado varias veces, comenzando con las relaciones públicas digitales al principio, luego más hacia el marketing de contenido, comenzando con el contenido y la optimización orgánicos y centrados en el sitio web, y ahora específicamente hacia la estrategia de contenido. En este viaje, me guié por mi propio interés y también por el reconocimiento de las necesidades de mis clientes. Gracias al apoyo de mis gerentes, estaba seguro de poder ampliar mi área de interés con nuevos productos. Hoy se ha convertido en todo un departamento que dirijo.
Ahora estamos abordando una amplia variedad de necesidades de los clientes y trabajando en una variedad de KPI además de orgánicos, lo que hace que todo sea realmente emocionante.
Cultura visible construida
Describo la totalidad de la cultura Builtvisible como una familia en general. Todos son un gran apoyo y lo pasamos muy bien juntos. Una de las mejores cosas para mí es la idea de aprender constantemente unos de otros, que se ha convertido en la norma para nosotros como equipo más amplio. Todos son muy generosos con su tiempo y conocimientos. Durante mi tiempo aquí, aprendí mucho de muchas personas en todos los departamentos.
Siempre digo ahora en el proceso de contratación si es un puesto senior o junior – Tu voz se escuchará desde el primer día. Puede tener una idea e ir directamente al director gerente y decirle: “¿Ha pensado en esto?” y él lo escuchará y lo aceptará.
Creo que la cultura Builtvisible en general es lo que nos mantiene aquí durante tanto tiempo; afecta todo lo que hacemos. Yo diría que somos un grupo muy agradable de personas que quieren mejorar, empujarse y hacer reír a los demás. Si alguien está pasando por un momento estresante, todo está a bordo, otros lo harán felizmente de diferentes maneras. No hay competencia, solo un espacio de apoyo y diversión.
Tu función: ¿cuál es tu estrategia de contenido?
El buen marketing de contenido consiste en influir en el comportamiento de una manera que agregue valor a la persona que consume y entrega el contenido. Es el arte de encontrar la manera correcta de hablar con la persona adecuada en el momento adecuado.
Mi trabajo es apoyar a todo un grupo de personas que están tratando de hacer precisamente eso. Me aseguro de que tengan todas las herramientas, recursos e incentivos que necesitan para agregar valor a nuestros clientes y sus clientes.
Otra parte de mi función es escalar el equipo de la manera más significativa y sostenible, manteniendo la calidad y el estándar Builtvisible por los que somos tan conocidos. Muchos de ellos se basan en encontrar formas de estructurar el equipo y estandarizar, por ejemplo, la implementación y la capacitación, dos áreas clave a las que atribuimos nuestras tasas positivas de retención de empleados.
La mayoría de las personas de mi equipo han crecido en sus roles, por lo que tienen diferentes antecedentes, como SEO, contenido o experiencia en relaciones públicas digitales. Ahora empleamos profesionales de estrategia de contenido que no necesariamente tienen la misma experiencia, por lo que estoy buscando formas de incorporar estas áreas en nuestros programas de introducción y capacitación de estrategia de contenido integrado específico.
Tu equipo
Nuestro equipo evolucionó hace unos años del equipo de contenido más amplio al equipo de estrategia de contenido que tenemos hoy, y ahora es realmente la primera vez que empleamos roles específicos en la estrategia de contenido, lo cual es extremadamente emocionante.
El equipo está lleno de personas realmente brillantes y entusiastas que siempre quieren hacer preguntas, superar los límites y probar cosas nuevas. Creo que debido a que nuestra disciplina en la agencia es un poco más joven, todavía estamos de pie y eso nos da mucho espacio para experimentar y probar cosas nuevas. Cada nuevo cliente con el que trabajamos, intentamos que esta experiencia sea lo más individual posible y adaptamos nuestros procesos a sus desafíos específicos.
La banda también es un poco nerd y astuta, lo que me encanta. Tenemos fanáticos de Harry Potter, entusiastas de la cerámica y la pintura, músicos y una persona que construyó su propio telar sobre el bloqueo, por ejemplo. Es una mezcla divertida de personas y un lugar para hacer amigos de por vida.
Cómo convertirse en consultor de marketing de contenidos:
Al sumarme al equipo, busco a alguien que sea inteligente, ambicioso y esté listo para un desafío. El atributo principal es alguien que siempre está dispuesto a aprender y compartir sus habilidades. Si eso te suena, inscríbete aquí, ¡nos encantaría saber de ti!
El futuro del contenido en Builtvisible
Con suerte, para el equipo de contenido, nos preparamos para que Builtvisible se vuelva más famoso por algo más que el posicionamiento. Contamos con un grupo de especialistas en contenido realmente asombrosos; simplemente no gritamos lo suficiente sobre nosotros mismos. Estoy pensando en ello y en el objetivo de construir esta estructura escalable para que podamos seguir creciendo de una manera que apoye a todos. Aprovechando nuestro programa de capacitación actual para que todos puedan seguir beneficiándose y creciendo. Entonces, en última instancia, mantener lo que construimos mientras crecemos, ¡lo cual es muy emocionante!
Actualmente estamos buscando un consultor de estrategia de contenido. Si, después de leer esto, está interesado en unirse al equipo, consulte el puesto y presente su solicitud aquí.
