Durante las últimas dos semanas, un creador de sitios web ha estado discutiendo con otro porque Wix lanzó una campaña de marketing destinada a atraer usuarios de WordPress y, en cambio, generó una gran ira.
Primero, Wix envió costosos audífonos como obsequios a los “influencers” clave de WordPress en un intento de atraerlos a la plataforma. En segundo lugar, publicaron una serie de anuncios en los que, en lugar de promocionar su propio producto, intentaron insinuar que WordPress es tan malo que necesitará una consulta de salud mental para solucionarlo; esto está ampliamente mal visto, pero solo yo creo que no están a un millón de millas de distancia de los anuncios anti-Windows de Apple. No, no lo hago.
Luego, Wix intentó volverse viral con un video incómodo en el que un personaje que representa a “WordPress” lanza un mensaje “secreto” advirtiendo a la comunidad de “noticias falsas” que supuestamente serán publicadas por Wix. El lenguaje y el estilo son claros: WordPress es un gran papá.
A diferencia de WordPress, Wix es una empresa estatal que tiene el deber de maximizar sus ingresos con sus accionistas. Si Wix estuviera apuntando a muchas de las deficiencias de WordPress, sería justo. Si fueran a Shopify, Webflow o Squarespace, o uno de los muchos otros creadores de sitios web en el mercado, nadie parpadearía. El error de Wix no persiguió a WordPress o incluso a las tácticas utilizadas para hacerlo, el error de Wix fue atacar a la misma comunidad que estaba tratando de llevar ante la justicia.
No soy un gran fan de WordPress. He construido alrededor de una docena de sitios en él a lo largo de los años y nunca nos llevamos bien, WordPress y yo. Pero soy un gran fan esto con WordPress; ¿Quién no ama el software gratuito de código abierto creado por voluntarios?
El santo grial del marketing es convertir a los clientes en predicadores: personas que se desnudan el pecho, se pintan la cara con waida y se sumergen de lleno en las redes sociales ante el menor indicio de aparente desdén. No puedes comprarlos. Es una devoción que debe desarrollarse a lo largo de los años y requiere más dar que aceptación. Hay predicadores en WordPress, personas que consideran que sus carreras en diseño web están entrelazadas con CMS. Ninguna cantidad de auriculares gratuitos los convertirá en un sistema cerrado como Wix.
La ironía es que el enfoque de Wix proviene de la propia comunidad de WordPress. Si va a celebrar “encender el 40% de Internet”, debe esperar ser el objetivo. Si eres un antílope, no te mojas con salsa barbacoa ni caminas alrededor de un estanque donde a los leones les encanta pasar el rato.
Si la controversia continúa, eventualmente terminará con una disculpa y la promesa de Wix de “hacerlo mejor”. Pero la verdad es que todo lo que ha hecho Wix es confundir a la comunidad de personas que intentan crear sitios web con empresas rivales.
En esta ocasión el año que viene, Wix todavía se recuperará del daño a su reputación, y WordPress nos informará que impulsa el 110% de la web.
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Publicación de Wix Vs WordPress: Ronda 3, Knockout apareció por primera vez en Webdesigner Depot.
